Un agent au top, très à l’écoute et compétent… de très bons conseils… je recommande vivement…
AXA Assurance et Banque Eirl Biechelin Cedric
Agence d'assurance · Huningue (68)
À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Biechelin Cedric
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Biechelin Cedric à Huningue propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour particuliers et professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels, en proposant des contrats adaptés à leurs besoins spécifiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
J’ai souscrit à plusieurs contrats auprès de cette agence, ils ont toujours été très réactifs, disponibles et à l’écoute. Je remercie particulièrement Mme Frey qui s’est occupée de mes contrats de manière professionnelle. Je recommande fortement !
J’ai été très déçue par le service AXA. Suite à ma souscription, mon ancienne assurance na pas été résiliée, ce qui m’a fait payer mes deux assurances en même temps. Malgré mes relances et explications claires, la solution proposée (décalage des prélèvements) ne correspondait pas à mes besoins, et j’ai du insister pour obtenir un remboursement. L’erreur vient d’AXA et le suivi client manque de compréhension et de réactivité. L’agence m’a contactée pour me demander de modifier mon avis, affirmant que la situation avait été réglée. Certes, j’ai été remboursée par AXA, mais cela ne change rien au fait que j’ai dû payer deux assurances en même temps pendant un mois et que je dois encore régler deux mois supplémentaires auprès de mon ancienne assurance. Le but de ce changement d’assurance était de réduire mes frais à mon entrée en alternance, ce qui n’a pas été atteint. Cette erreur m’a donc pénalisée financièrement et causé un réel stress, malgré le remboursement. Mon avis reste donc une description fidèle et factuelle de mon expérience, reflétant l’impact réel de cette situation sur moi.
Cliente depuis 2023, je suis très déçue. Communication inexistante, aucun suivi, on découvre tout par soi-même. A ce stade, autant passer par une assurance en ligne : au moins on sait à quoi s'attendre. Ne rempli pas son rôle d'agence locale.
Excellent accueil et très bonne relation client, j'ai réalisé plusieurs créations de contrats et AXA s’est chargé des résiliations auprès des anciens assureurs. Je salue la réactivité et l'écoute exceptionnelle de Mme Winninger. J’ai été entendu et mes attentes ont été remplies. Je recommande cette agence
J’aimerais partager ma satisfaction concernant l’agence d’Axa Huningue. J’ai 47 ans , et j’ai déjà vécu pas mal d’expériences au niveau de compagnie d’assurance. Mais là je dois tirer mon chapeau pour celle ci ! J’étais assez retissant, quand ont connaît les compagnies d’assurances, qui certaines ne sont jamais là quand ont en a besoin, Mais là je dois avouer , surtout Mme Wininger, sont extrêmement réactifs !! Sa fait plaisir de se sentir rassuré en tant qu’assuré 👍! Encore merci pour votre dévouement !!
Après avoir eu besoin d'assurer plusieurs véhicules au cours des 4 dernières années, j'en profite pour mentionner spécifiquement la compagnie d'assurance AXA et plus particulièrement le bureau de Biechelin. Quiconque a besoin d'une bonne assurance pour toutes les situations quotidiennes sera ici certainement bien conseillé. Tous les employés et en particulier Mme Wininger font un effort exemplaire pour assurer la satisfaction du client à tout moment. La communication est très rapide, les réponses fournissent au client toutes les informations dont il a besoin. Je voudrais le confirmer avec mon nom.
Excellent accueil et bonne relation client. Je remercie tout particulièrement Mme Wininger pour sa réactivité et son professionnalisme. Tout à été régler en très peu de temps. Et j'ai apprécier le suivi des résiliations de mon ancien assureur. Je recommande cette agence !