Agence.contact
Accueil Agence d'assurance Hauts-de-France Pas-de-Calais Frévent AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric
AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric

Agence d'assurance · Frévent (62)

3,7 20 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Bocquillon Cedric à Frévent propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et l'analyse gratuite des besoins pour proposer des solutions adaptées à chaque projet de vie et d'activité.

Assurance des particuliersAssurance des professionnels et entreprisesSolutions bancairesConseil personnalisé Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santéPrévoyance (incapacité, invalidité, décès)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (20)

3,7
20 avis
5★12
4★1
3★0
2★2
1★5
S
Severine Lefebvre

Tout d abord je tenais à vous dire mon mécontentement suite au mail reçu au sujet d une réclamation pour une carte grise qui avait déjà été envoyé mais malheureusement celle-ci n était pas lisible au niveau du haut donc me l ayant réclamé à plusieurs reprises je l’ai envoyé à nouveau mais je n accepte pas la façon de m avoir répondu au mail ceci est inacceptable croyez moi je ne compte pas en rester là

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos assurés satisfaits. Aussi nous souhaitons vous apporter réponse dans les meilleurs délais et que vous puissiez comprendre les obligations réglementaires qui pèsent sur notre activité. Je prendrai connaissance de l’historique de votre dossier et prendrai contact avec vous dans les prochains jours. Cordialement, Votre agent général
E
Emeline Hanocq

Je suis très déçu par le contrat pro agipi qui m’a été souscrit par monsieur Bocquillon. J’avais précisé vouloir une assurance qui couvre tout problèmes y compris et SURTOUT la GROSSESSE. Après m’avoir ventée tout les mérites de cette assurance et confirmé toutes mes demandes, aujourd’hui en étudiant mon dossier du contrat car je suis enceinte, je me suis rendu compte que ça ne couvrait pas du tout la grossesse. Comment dire je suis en colère je me dit que j’ai payé un an pour rien et cotisé pour rien. Vous aurez ma résiliation sous les prochains jours. Et ne me verrez plus à votre agence ainsi l’autre contrat d’assurance pro je changerai d’agence. J’ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro, je regrette que Mélissa ne travaille plus chez vous car je pense qu’elle aurait été meilleure que vous en contrat pro car elle sait rester à la hauteur des clients sans être au dessus et elle savait être l’écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous y prêtons la plus grande attention. Nous regrettons l'expérience que vous décrivez dans votre message car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Le cas que vous décrivez est couvert par les solutions mises en place. Mes collaborateurs et moi-même continuons sans cesse à veiller à améliorer notre qualité de service. Je serai ravi d’échanger avec vous pour comprendre les raisons de cette appréciation et vous donner les informations et documents nécessaires à l'ouverture de votre dossier. Soucieux de progresser, je reste à votre écoute. Dans l'attente de vous entendre. Bien cordialement, Cedric BOCQUILLON
V
Vincent Toupet

Rapidité, efficacité. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos assurés satisfaits. Bonne journée à vous.
H
Helene Delepine

Très bonne agence A l'écoute des clients et très rapide Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELEPINE, Nous vous remercions de votre retour d'expérience concernant nos agences. Ravis de vous accompagner. Belle journée à vous. Votre agence locale
M
Masson SophYves

Très décevant, je suis passé à maintes reprises pour connaître l’avancement d’un dossier sinistre, j’ai même appris à l’occasion d’un de mes passages que le dossier avait été clôturé, il s’agit d’une confusion avec un autre sinistre… Mais je n.ai toujours aucune nouvelle, aucun appel... Un silence inacceptable, incompréhensible, ou le Client n’est pas considéré…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Madame Masson SophYves, Merci pour votre avis auquel je prête la plus grande attention. Je regrette votre délai d’attente. Ayant bien identifié votre dossier et le problème qui a pu se présenter. Je vous confirme que le gestionnaire sinistre a fait le nécessaire et vous contacte très rapidement pour vous proposer la solution d'indemnisation. Bonne journée à vous, votre conseiller
A
Adrien Isambourg

Très bonne agence professionnel, réactivité, accueillent 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos assurés satisfaits. Votre agence locale
F
Franck Himblot

Ma conseillère Melissa professionnelle reactive et à l écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Agence. C’est toujours un plaisir de savoir nos assurés satisfaits. Cordialement, Votre agence locale
V
Veronique Himblot

Je modifie mon avis tout va bien pour souscrire les contrats par contre quand on demande un relevé d informations plus de son plus d image Regrettable......