AXA Assurance et Banque Eirl Darre Lancelot

Superbe équipe, à l’écoute et qui prend le temps de bien conseiller en tenant compte de nos besoins. Merci pour votre professionnalisme

Au top, de très bons tarifs et une équipe très agréable

Je tiens à partager mon excellente expérience avec l’agence AXA de Lanta. Une équipe à l’écoute, réactive et toujours de bon conseil ! Chaque échange est clair, professionnel et surtout humain, ce qui devient rare aujourd’hui. Que ce soit pour des questions d’assurance auto ou habitation, j’ai toujours obtenu des réponses rapides et adaptées à mes besoins. On sent un vrai engagement envers les clients, avec un suivi sérieux et personnalisé. Un grand merci pour votre disponibilité et votre efficacité au quotidien. Je recommande vivement cette agence à toute personne recherchant un service de qualité et une relation de confiance

Sinistre auto déclaré début février, et plus de deux mois après, la situation n’est toujours pas réglée. J’ai été renvoyée de service en service sans suivi cohérent, avec un manque évident de communication entre les interlocuteurs. Chaque contact donne une version différente, ce qui est particulièrement frustrant dans un moment déjà compliqué. Je précise que j’étais assurée tous risques, ce qui rend cette gestion d’autant plus incompréhensible au vu du niveau de couverture attendu. J’ai également dû m’arrêter de travailler et adapter mon agenda à plusieurs reprises afin de tenter de faire avancer mon dossier moi-même, en passant un temps considérable à essayer de faire le lien entre les différents services. La proposition d’indemnisation reçue ne correspond absolument pas à mes attentes ni au préjudice subi, notamment après être restée plus de deux mois sans véhicule. À ce jour, je n’ai toujours pas récupéré mes effets personnels présents dans la voiture, ce qui est inacceptable. Une gestion de dossier longue, désorganisée et très insatisfaisante. Je ne recommande pas.

Agence super accueillante et très professionnelle.

Tres bon accueil ! Je reviendrai pour les autres contrats !!

Il s'agit d'une formidable équipe, serviable et proche des clients💐

Mr Lalanne est vraiment très compétent et à l'écoute. On sent bien qu'il est là pour conseiller !!

Nous avons été parfaitement accueillis par Lancelot, il a été à l’écoute et nous a proposé les contrats qui s’adaptaient le mieux à nos différentes contraintes familiales et matérielles. Lancelot nous a même proposé son aide dans le dossier professionnel de Mme en nous partageant ses contacts professionnels. Après 23 ans en tant que sociétaire chez la Matmut, nous avons été convaincu du changement. Je vous recommande donc AXA et en particulier cette agence !

Ayant eu affaire à l agence Axa A lanta Monsieur THOMAS , je suis vraiment satisfaite de son entretien au sujet de ma complémentaire santé AXA , JE SUIS TRES RAVIE ,je conseil cette agence AVEC MES REMERCIEMENTS