AXA Assurance et Banque Eirl Elmaleh Eytan

Clients depuis plus de 10 ans de cette agence (anciennement à Paris 4) pour 2 contrats, nos factures n'ont cessé de grimper (dévalorisant la fidélité) jusqu'à atteindre 1300 euros pour une auto qui n'en vaut guère plus alors que leurs cousins de Direct m'en demandaient moins de 400. Nous n'avions pas changé faute de temps et c'est ce qui fait bien leurs affaires. J'ai essayé de négocier avec le directeur qui n'en avait rien à faire. J'ai ensuite du lui courir après par mail et il ne m'a jamais répondu en plus de 6 mois. BREF A FUIR

Je suis extrêmement insatisfaite de mon expérience avec AXA je ne les recommande pas du tout à part si vous avez envie de recevoir des recommandés tout les 3 mois pour des raisons totalement infondées … Suite à la résiliation de mon assurance auto, j’ai reçu des informations totalement contradictoires : résiliée, puis finalement non, puis à nouveau oui… Impossible d’avoir une situation claire. Pensant ne plus être assurée, j’ai donc souscrit ailleurs. Pourtant, en janvier, AXA continue de me prélever. En les contactant, on me confirme que je ne suis finalement pas résiliée, mais qu’ils vont régulariser la situation et me rembourser. Deux mois plus tard, surprise : je reçois une mise en demeure pour payer cette même cotisation de janvier ! Un manque total de suivi, de cohérence et de sérieux. Service client inefficace et gestion des dossiers catastrophique. À fuir.

Le responsable ne respecte pas les client n'aller jamais vous assure che eux. Je ne voulais pas être prélevé ils ont pa fait le nécessaire j'ai été prélevé quand même jai eu le responsable et demande le remboursement et ce nest toujours pas fait . A fuir

Des gros arnaqueurs ! QUATRE FOIS que je les préviens que j’ai quitté le domicile pour lequel je suis assurée, j’envoie la demande de résiliation etc, aucune réponse et on continue de me prélever ! C’est INSUPPORTABLE, vous comptez prendre mon argent sans raison pendant combien de temps encore ?

A FUIR ! Ils sont désagréables, de mauvaise foi et sérieusement mal polis. Je vous conseille d’aller vers d’autres assurances plus polies et serviables. Au moindre problème ils vous laisseront seul.

Client fidèle depuis de nombreuses années, tant à titre personnel que professionnel, je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers l'agence AXA Assurance et Banque Eirl Elmaleh Eytan. Eytan et Vicky se distinguent par leur professionnalisme exemplaire, leur disponibilité constante et leur accueil chaleureux. Leurs réponses sont toujours précises et rapides, et les tarifs proposés sont des plus compétitifs. Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête de services d'assurance et bancaires de qualité supérieure. - CHANG

Je suis assuré depuis maintenant 3 ans chez AXA et je traite avec l’agence Vaugirard qui a su gérer au mieux mon dossier lorsque j’ai eu un sinistre. Le conseiller a été très réactif et j’ai pu être remboursé très rapidement. Merci beaucoup à eux je recommande fortement cette agence.

Je viens de m'assurer chez axa, en assurance habitation, prévoyance et en deux roues. Les tarifs sont compétitifs, surtout pour l'assurance moto ! Je tiens à remercier Mme Vicky Peruzzo pour sa réactivité, sa gentillesse, sa bonne humeur et ses réponses détaillées à toutes mes questions ! Je n'ai pas encore expérimenté de sinistre (et j'espère que cela ne sera pas le cas) donc je ne peux pas me prononcer sur la gestion en cas de sinistre, mais si elle est aussi bonne que le reste c'est top !