AXA Assurance et Banque Eirl Fauvaux Frederic

Equipe dynamique toutes mes assurances sont là-bas je recommande fortement

Je conseille vivement cet établissement. Je remercie Valérie qui a dépassé mes attentes avec un service impeccable. À l’écoute, attentive et très patiente avec les clients! Un travail remarquable de la part de Valérie. Merci!

Nous avons regroupé toutes nos assurances voitures,habitation et assurances de prêt maison.Un tarif Très compétitif.Merci Valérie pour votre travail et les économies que vous nous faites bénéficier sur les prochaines années.

Aller dire aux gens aidés par des bénévoles que les bénévoles ont fait n importe quoi alors qu ils ont suivi les consignes de l assureur/ dépanneur pour éviter de reconnaître ses manquements, c est moche. Très moche. Cf coulée de boue...

A FUIR! Franchement entre le manque de connaissance de la secrétaire (qui a du mal à comprendre nos demandes pour une simple attestation) et les remboursements des sinistres sur le HT au lieu du TTC... vraiment je ne recommande pas cette agence! Sachez que si l'agence vous résilie et bien c'est la surprise, à vous de le deviner, pas même un coup de fil pour vous prévenir! Allez plutôt chez AXA Saint Max, des vrais pros! J'ai mis une étoile car sinon je ne peux pas valider mon avis mais il n'en méritent même pas une!

Une conseillère au top qui prend en compte vos besoins avec efficacité, réactivité et professionnalisme. La communication est fluide et elle se charge du suivi de votre dossier avec bienveillance et disponibilité. Merci Valérie !

Je viens de traiter avec Charlotte pour une assurance moto, elle a répondu à mes attentes en étant rapide et de très bon conseil. Je vous recommande cette agence et plus encore Charlotte qui a su traiter ma demande rapidement et selon mon budget mensuel. A très bientôt et merci encore.

On est obligé de mettre une étoile pour publier un avis, mais l'agence ne la vaut pas. Cette agence était bien mieux avant, en tous cas, je parle de la secrétaire. Aujourd'hui, sa remplaçante n'est clairement pas à la hauteur : les mails ne sont pas traités, la faute est rejetée sur le client, elle est mal aimable, incompétente, ne transmet pas les informations à Monsieur Fauvaux. Elle prend les clients de haut, et leur parle très mal. Deux déplacements de ma part, et deux accueil hautement désagréable, et le mot est encore faible mais je n'en trouve pas d'autre. Elle ne reçoit soit disant pas les mails, malgré les réponses dans la minute qui suit, et les accusés de réception et de lecture sont inexistant. Visiblement mon cas n'était pas dans ses priorités de ce qu'elle a osé me dire lors de ma deuxième venue. Ton désagréable. Enfin bon, vivement que mes contrats, ainsi que ceux de ma maman ( contrats) et ceux de mon beau-père ( 2 contrats) trouvent une meilleure agence ! Même pour des relevés d'informations, la secrétaire a mit plus d'une semaine pour les fournir, et les a fournit uniquement lors de ma venue en agence. Incompétence au top niveau ! Je regrette fortement la Valérie d'avant qui ELLE faisait double (voire plus) masse de travail, et qui était aimable, souriante et réactive, elle n'avait aucune priorité, chaque client était traité et accueillit de la même manière. Vivement mon départ de Axa Mouy !