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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas

Agence d'assurance · Enghien-les-Bains (95)

3,8 22 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas à Enghien-Les-Bains est spécialisée dans la protection financière des biens et des personnes. Elle propose des solutions pour la prévoyance, la santé, la retraite, l'épargne, l'optimisation fiscale, la transmission, la banque et les prêts immobiliers.

Protection financière des biensProtection financière des personnesPrévoyance (décès, arrêt de travail, santé)Préparation de la retraiteÉpargneOptimisation fiscaleTransmission de patrimoineServices bancaires Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 13:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,8
22 avis
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L
Li Bdy

Le seul avantage de cette assurance c’est que l’assistance dépannage est correcte. Sinon le reste 0. Des prix exorbitants. Deux fois moins chère j’ai la concurrence. Je déconseille fortement renseignez vous bien avant de souscrire chez eux. Et les conseillers ne savent pas vous expliquer pourquoi les prix sont si exorbitant.

Réponse du professionnel : Bonjour Li Bdy, Merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre convenablement à vos attentes. Nous vous proposons de nous adresser un e-mail en indiquant votre nom complet et/ou votre numéro de contrat. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte de répondre à vos besoins, et nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Avec toute notre attention, Nicolas, AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas
T
Trk Grt

Agence malhonnête et salariés de mauvaise foi. Je demande un devis à 90€ que j’accepte puis on me dit que les sinistres et informations renseignés ne sont pas bonnes, il me font un 2eme devis à 350€.. de l’escroquerie à l’état pur. Ils font tout pour gonfler les tarifs et franchises. J’ai en ma possession toutes les preuves de ce que je dit. Cette agence est à fuir surtout si vous avez affaire à Mme De Oliveira, qui s’est montrée désagréable et sans aucune écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je prends bonne note de votre insatisfaction et j’en suis désolé. Vos échanges avec l’agence se sont déroulés sur 3 mois pendant lesquelles nos collaboratrices ont essayé de répondre au mieux à vos attentes. les process de souscription nous obligent à un formalisme auquel nous ne pouvons déroger, notamment sur les documents à fournir pour tarifer par rapport à la situation réelle de nos clients. Sans ces documents, notamment celui avec le bon nombre de sinistres, le tarif peut varier du simple au quadruple. J’espère que vous avez trouvé un assureur répondant au mieux à vos besoins. Bien à vous, Nicolas Lafargue
M
Mounir Merad

Service très efficace, à l’écoute . Un grand merci à Lisette pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt !
M
Mélanie Raimundo

Je suis extrêmement satisfait des services de l'agence AXA. Un grand merci à Laura, ma conseillère, qui gère mes dossiers avec un professionnalisme exemplaire. Elle est toujours disponible, réactive et à l'écoute de mes besoins. Grâce à son accompagnement, je me sens en confiance et bien pris en charge. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Un grand merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse. Nous continuerons de vous accompagné dans vos projets et répondre à vos besoins au mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt !
L
Laura

Accueil très agréable et très bien renseignée par Laura, merci pour vos conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée et à bientôt !
F
Filipe Gomes

Excellente agence avec un très bon professionnalisme ! Répond toujours au téléphone et vous suis entièrement dans vos démarche

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes là pour vous servir au mieux. Merci, à très bientôt !
d
danilo palmano

Réponse rapide,très bien,étant chez eux avant en étant entrepreneur et mantenan étant retraite

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider durant tout ce temps. A bientôt !
I
Isabelle Améric

Difficultés avec ce courtier pour valider les résiliations de nos contrats habitation et véhicule- contrats devenus à un tarif exorbitant- dommage que ce courtier ne fidélise pas les anciens clients et qu'il fasse une proposition à un meilleur tarif au moment où l'on demande la résiliation

Réponse du professionnel : nous nous efforçons de répondre au maximum aux attentes de nos clients et futurs clients. Nous restons également toujours à l'écoute et agréable face à nos clients, ce qui n'est pas toujours le cas de certains clients malheureusement, comme vous qui manquez de respect auprès de nos collaborateurs qui font simplement leur travail. Nous faisons notre maximum dans la limite du possible, et si certaines demandes ne sont pas possible nous ne pouvons répondre favorablement à certains client tout en leur expliquant gentiment pourquoi cela n'est pas possible.
D
Dalia Beloutchi

J ai fais plusieurs assurances et j avoue pour moi ces la meilleure il t écoute attentivement il prend en considération les propos et il sont correct et respectueux et surtout rapide voilà mon avis personnel

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir répondu à vos besoins, et merci pour cet avis très gentil :)
D
Dem Auto9

nous avons réalisés plusieurs assurances là-bas et cela s’est toujours très bien passé. Accueil parfait et réponse à nos demandes rapides. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
A
Aegir Lesage

Un très bon accueil, de bons conseils et une bonne réactivité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
t
touil bryan

De base, nous avions 2 contrat un premier contrat pro et un deuxième personnel. Lors d'un sinistre dans notre local commercial nous avons attendu un an pour que les travaux soient effectués. Personne ne faisait rien pour que ca avance et l'agence s'en fichait totalement. Deuxième sinistre à mon domicile cette fois un dégât des eaux et ils me disent que mon contrat ne prend pas en charge ce type de dégât. A quoi sert mon assurance habitation ?? Lors de la résiliation du premier contrat, nous avons envoyé tous les éléments demandés et deux mois nous ont étés facturés. Apres de nombreuses relances l'agence à enfin résilier notre contrat.... A fuir absolument sauf si vous souhaitez n'avoir seulement une attestation d'assurance pour votre propriétaire.....

Réponse du professionnel : Désolé que cette expérience ne se soit bien passé, prenez contact avec nous afin que nous puissions en discuter ensemble si vous le souhaitez. Nous avons récemment changé de collaborateurs, nous serions ravis de faire connaissance avec vous.
A
Alexandre PZ

Adossement d'un 2nd contrat à la demande initiale, lors de la résiliation du 1er contrat, le 2nd n'a pas été résilié. Aucun contact de la part de l'agence

Réponse du professionnel : Désolé que votre demande n'ait été traitée comme il le fallait. Prenez contact avec nous afin que nous puissions en discuter ensemble si vous le souhaitez.