AXA Assurance et Banque Eirl Lanoy Herve

Au top ! La conseillère qui m’a bien aidé pour mes différents contrats, et nous oriente parfaitement. Elle va au delà du conseil, elle m’a accompagné dans mes démarches et elle est très sympa, toujours disponible ! Je recommande fortement !

Informée par téléphone trois fois au cours du mois de décembre (M.Hervé Lannoy) du décès de ma mère dont, en ma qualité de fille unique, je suis chargée de la liquidation de la succession, cette agence ignore délibérément mes démarches et persiste à me facturer l'intégralité de la cotisation de 2025 pour un montant de 335 euros pour un appartement dont le bail sera déjà résilié.Serait-ce parce que j'habite à 600 kms et que je ne peux facilement récriminer directement dans leurs bureaux ?La question est posée.

Ne répond pas au mail toujours en attente de documents cela fait plusieurs mois. Cela n'est pas très sérieux pour une agence qui est notée 4,5 sur 5

Je demeure en attente d'un appel concernant la souscription d'un contrat automobile. Je suis arrivé à 11h45, alors que l'établissement était ouvert jusqu'à midi, mais les portes étaient déjà fermées et je n'ai rencontré personne de très agréable. J'ai également passé deux appels téléphoniques et envoyé un courriel, le lundi qui sont restés sans réponse. Je vous remercie, mais nous avons finalement trouvé une autre personne capable de nous assurer dans la journée. Je ne recommande pas cet établissement.

Super accueil et bien renseignée. Je recommande :)

Toujours accueilli avec le sourire. Équipe très professionnelle et tarifs vraiment compétitif

Que du bonheur et de très bon conseil et surtout,ne force pas la vente

Très réactif mais vous oblige à prendre tous les assurances chez eux. J’ai appelé pour une assurance auto mais il faut aussi que je prenne assurance habitation chez eux sinon ils ne vous veulent pas comme client. Ce genre de comportement en dit long sur l’assureur! Je déconseille!