Agence.contactAprès plusieurs années et plusieurs contrats chez eux. Sont incapable de répondre à un mail envoyer alors qu’on m’a affirmer au téléphone que le mail avait bien été ouvert mais qu’on ne m’avait pas répondu (c’est pro) pas de réponse durant un mois, malgré les 4 relances téléphoniques on me dit qu’on va relancer Mr Leblond afin qu’il nous répondent mais Rien du tout et ça toutes les semaines durant un mois. On a dû vous mendier au téléphone pour espérer avoir une réponse est ce normal ? Sachez que ce que je vous reproche n’est pas de me refuser mon geste commercial car je l’entends mais d’avoir mis un mois pour me répondre un non nous ne ferons rien. Encore une fois vous venez de répondre à mon avis internet sans avoir répondu à mon mail envoyer plus tôt. Votre image importe plus que la satisfaction de vos clients. Nous irons trouver une meilleure assurance ailleurs
AXA Assurance et Banque Eirl Leblond Arnaud
Agence d'assurance · Bihorel (76)
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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Leblond Arnaud
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Leblond Arnaud, située à Bihorel, propose des solutions personnalisées pour protéger votre famille, votre patrimoine et préparer vos projets futurs. L'équipe privilégie la relation humaine, la disponibilité et le professionnalisme, offrant une analyse gratuite de vos besoins pour construire une relation de confiance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Rien à dire , mérite 0 étoile mais pas possible... Une assurance qui met 1 mois pour répondre à un mail malgré 4 relances téléphonique . Pour prendre un contrat c'est rapide, pour en prendre 3 encore plus, mais pour répondre à ses assureurs par la suite il faut se battre.
Je suis très satisfaite de mon expérience avec AXA. Mme Nelia Ovieve est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les garanties. J’ai particulièrement apprécié la rapidité de traitement de mon dossier ainsi que la clarté des échanges. Je recommande AXA pour son sérieux, la qualité de son accompagnement et la fiabilité de ses services.
Très satisfaite de AXA Merci à Mme DEBREUILLE Pauline de son professionnalisme et ça rapidité par mail . Tarif plus que raisonnable. Je recommande au top cette agence
Personnes disponibles qui vous répondent rapidement. Devis réalisés rapidement. Je recommande
Pour les questions 1apel la personne répond à ma demande le tarif est a la moitié de mon autre assurance habitation donc je vais aller chez eux
Accueil de qualité et des renseignements de qualité si vous avez un problème ils ont toujours une solution
Une équipe à l’écoute, et très professionnelle ! Je recommande Fortement
Agence très accueillante et très professionnelle ! Merci à Mme Pauline Debreuille pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Agent très réactif et qui ce soucis de ses clients ! Je recommande !
Merci pour votre professionnalisme
Agent qui se souci de ses clients. Accueil très chaleureux et équipe très pro.
Parfait rien a redire Merci pour votre temps
Très pro et surtout réactif pour l'assurance de mon véhicule Surtout depuis l'arrivée du nouveau propriétaire
Je suis aller faire un ensemble de devis j'avais pris un rdv qui fut annulé la veille car impossible de répondre à mes questions,. Et lors du rendez vous ne savait pas répondre à mes questions. Là j'avais oublié l un de mes contrats que je devais recevoir. Je contact l agence demandant si cela a été envoyé on me répond que oui à ce jour toujours rien. La personne très très agressive. Heureusement que je n'ai pas choisi cette compagnie d'assurance
Fuyez ABSOLUMENT cette agence ! Des "assureurs" qui ne sont même pas capable de donner un numéro de téléphone pour un suivi de sinistre, chaque question posée la réponse est "bonne question, j'en ai aucune idée". Soit des incompétents soit les rois du foutage de gueule. Ils m'ont assuré alors que normalement ils n'avaient pas le droit, et me remettent ça sur le dos. Bref, ces gens sont des charlatans et devraient se reconvertir, vendre des legumes sur un marché serait une bonne idée non ? Quoi que, je pense, au dessus de vos compétences et vos capacités intellectuelles.
Tarif à la tête du client ! Demande de prise en compte d'un changement d'adresse jamais effectué en 1 an et demis ! Changement du mode de paiement mensuel en annuel sans prévenir et sans demande de ma part! Assureur cher pour des garanties médiocre ! 40 euros de plus que notre nouvelle assurance. Nous sommes parties et nos famille commence à nous suivre !