Agence.contactO
Osée Kitoti
Très bon service, avec une conseillère au top.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif, au plaisir de vous revoir
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Eirl Louis Brun Alexa
Agence d'assurance · Gonesse (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Louis Brun Alexa
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Louis Brun Alexa à Gonesse propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans tous leurs projets de vie et professionnels, en offrant des conseils de proximité et des solutions adaptées à chaque besoin.
Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance personnalisées Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 15:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
4,0
57 avis
S
Sébastien Osset
Quel plaisir d’avoir un service de qualité et des conseils aussi précieux pour mes sociétés ! Madame Louis Brun a su m’expliquer avec beaucoup de professionnalisme qu’il était essentiel que j’assure mon entreprise évidemment mais qu’il était primordial de m’assurer personnellement et de préparer ma retraite pendant mon activité ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour plus que positif, A très vite
Alexa Louis-Brun
m
mathieu Lours
Il y a quelques années, cette agence, éloignée de mon domicile, s'est appropriée tous mes contrats chez AXA. J'étais dans une autre agence qui a fermé et on ne m'a rien demandé. J'ai demandé le transfert de tous mes contrats dans une agence plus proche, mais deux contrats sont restés chez elles, malgré de multiples demandes de transfert qu'on me demande de gérer moi-même. Il est désormais impossible d'y accéder depuis l'interface internet AXA, ce qui rend compliquée une gestion correcte de mes assurances. Je ne suis sans doute pas le seul dans ce cas.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Lours,
Je comprends votre mécontentement. Nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients.
Nous avons pris contact ce jour avec le service informatique qui nous indique que notre confrère (l’agence d’Enghien les Bains) aurait mal orthographié votre nom de famille et cette incohérence empêche le rattachement des contrats.
Sachez que notre objectif n’est pas de faire de la rétention. Néanmoins, la demande de transfert doit être faite par l’agent général repreneur sur demande signée du client. Cette demande ne peut être initiée par nos soins.
En ce qui concerne vos deux contrats, initialement transférés de l’agence de Sarcelles vers notre agence. Ce transfert s’est opéré sur demande de la compagnie à notre insu.
Notre objectif est bien évidemment de trouver une solution afin que vous ne soyez pas pénalisé mais nous ne sommes pas responsables de ces désordres.
En attendant la modification de votre nom de famille auprès de l’agence d’Enghien Les Bains et la visualisation des contrats sur votre espace, nous vous invitons à effectuer vos règlements en ligne en nous contactant au préalable (nous vous transmettrons des codes afin de pouvoir effectuer vos règlements seul sur le site Axa.fr / régler ma cotisation)
Avec toute mon attention,
Alexa, AXA Assurance et Banque Eirl Louis Brun Alexa
m
monika mezioud
Assurance assurant un service de qualité remarquable . Je suis très satisfaite. J’ai été reçu par Julie , et ensuite Alexa l’agent général, qui ont traité avec soin mes demandes . Je vous remercie pour le respect ainsi que pour votre dévouement à satisfaire votre clientèle. Je vous souhaite une bonne continuation.
Réponse du professionnel : Chère Monika, c'est toujours avec un grand plaisir d'avoir un retour d'expérience plus que positif ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt
Alexa
A
Aymen Labidi
J’ai eu mademoiselle Adélaïde pour souscrire à mon contrat d’assurance moto elle a été super professionnel.Bravo et Merci beaucoup 🏍️🤝👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour suite à votre échange avec Adélaide, elle se tient à vote disposition. A bientôt
B
Bastien Jaffre
J’ai assuré tous mes véhicules à AXA Gonesse et je n’ai jamais été déçu. Le personnel est très sympa, à l’écoute et connaît parfaitement son travail. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jaffre, je vous remercie pour cet avis positif,
Au plaisir et à bientôt
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ornela Plenet
Je suis très satisfaite des services et conseils apportés par l équipe de Madame Louis brun. Ils sont pro et réactifs! Je recommande +++
Réponse du professionnel : Merci Madame Plenet, nous sommes toujours ravis de voir des clients satisfaits. Au plaisir de vous revoir en agence.
B
Bornoville Thomas
Très bonne agence, accompagnement et renseignement parfait. L'équipe est à l'écoute pour vos demandes et fera tout pour la satisfaire. La relation client est vraiment excellente. Je recommande cette agence et surtout Fanny !
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bornoville. Au plaisir de vous revoir en agence.