AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie

Béatrice la personne qui c est occupé de mon dossier très réactif et très gentille

Je suis venu pendant les horaires d'ouverture à 9h30 du matin la porte étais fermé et les 2 cruches de l'accueil mon vu galérer et être dans l'incompréhension et il y en a pas 1 qui a osé se levé pour me dire pourquoi c'est fermé. En plus j'ai attendu 15 minutes devant je me suis dis a un moment elles vont me le dire......mais non. C'est bien plus drôle de voir les autres galèrer.

J’ai appelé Jeudi pour souscrire à une RC Pro très basique en précisant que c’était assez urgent, on me dit qu’il n’y a personne pour me renseigner et qu’on « essaiera » de me rappeler le lendemain histoire de pas se mouiller. Je suis finalement rappelé le lendemain, mais aucun tarif ne m’est donné, on prends simplement quelques informations pour établir un devis, et on me dit qu’on reviendra vers moi au plus vite sans m’annoncer aucun délai. Enfin je suis rappelé le Lundi pour me dire qu’ils n’ont pas réussi à trouver l’activité en question, sachant que 3 autres assureurs avait réussi là où ils ont échoués, et on m’annonce qu’il va falloir passer par le siège et que ça risque de prendre beaucoups de temps. Toujours aucun tarif ni aucunes informations sur les garantie qu’ils proposent. Bilan: 4 jours d’attente, 3 appels, 0 renseignement. J’ai finalement décidé de passer par un assureur « en ligne », la personne au téléphone a été très compétente, m’a donné toutes les informations dont j’avais besoin et j’ai pu souscrire un contrat en 15 minutes. En résumé une énième agence d’assureur vieillissante qui ne maîtrise pas son sujet, avec des services lent et qui profites de la notoriété de son partenaire pour continuer d’exister.. Bref, passez votre chemin.

Assureur très pro et de bons conseils. Efficace pour établir un devis et assurer mon auto ! Je les recommandes vivement.

Un accompagnement sur mesure et une qualité de service irréprochable ! Bravo et merci !

Accueil parfait Conseil et prestations très professionnelles Vivement recommande

Prix très avantageux, pour exemple mon fils jeune conducteur assuré tout risque avec franchise reduite pour moins cher que ornicar en tiers sans bris de glace et franchise enorme , je recommande vivement

Nous demandons une précision par téléphone sur un sinistre en cour à une dame qui se montre fort désagréable et qui nous raccroche au nez, cette dernière nous dis d'un air condescendant qu'elle est la sœur de l'agent et qu'elle a autre chose à faire que de nous répondre, client depuis 6 ans nous allons très rapidement mettre nos contrats chez un cabinet soucieux de ses clients et ps: madame la sœur de l'agent prenez de longues vacances et reposez bien vous il semblerait que vous en ayez besoin.

Bonne agence, à l’écoute et réactive ! Mention spéciale à A. Chatillon, qui a su appréhender et répondre parfaitement à mes différentes demandes en fournissant une solution et des réponses totalement adéquates.

Bravo à Mr CHATILLON Alexis pour son professionnalisme et réactivité sur mes contrats Auto et Habitation ! Simplicité, rapidité, efficacité. A bientôt pour de nouveaux contrats.