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Solange Gamba
Béatrice la personne qui c est occupé de mon dossier très réactif et très gentille
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie
Agence d'assurance · Le Pontet (84)
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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie
L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie, forte de plus de 40 ans d'expérience, accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets. L'équipe met l'accent sur le conseil, la disponibilité et la qualité pour proposer des solutions d'assurance et de banque adaptées.
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
4,5
33 avis
L
Logann Auzet
Je suis venu pendant les horaires d'ouverture à 9h30 du matin la porte étais fermé et les 2 cruches de l'accueil mon vu galérer et être dans l'incompréhension et il y en a pas 1 qui a osé se levé pour me dire pourquoi c'est fermé. En plus j'ai attendu 15 minutes devant je me suis dis a un moment elles vont me le dire......mais non. C'est bien plus drôle de voir les autres galèrer.
A
Alexis Fotius
J’ai appelé Jeudi pour souscrire à une RC Pro très basique en précisant que c’était assez urgent, on me dit qu’il n’y a personne pour me renseigner et qu’on « essaiera » de me rappeler le lendemain histoire de pas se mouiller. Je suis finalement rappelé le lendemain, mais aucun tarif ne m’est donné, on prends simplement quelques informations pour établir un devis, et on me dit qu’on reviendra vers moi au plus vite sans m’annoncer aucun délai. Enfin je suis rappelé le Lundi pour me dire qu’ils n’ont pas réussi à trouver l’activité en question, sachant que 3 autres assureurs avait réussi là où ils ont échoués, et on m’annonce qu’il va falloir passer par le siège et que ça risque de prendre beaucoups de temps. Toujours aucun tarif ni aucunes informations sur les garantie qu’ils proposent. Bilan: 4 jours d’attente, 3 appels, 0 renseignement. J’ai finalement décidé de passer par un assureur « en ligne », la personne au téléphone a été très compétente, m’a donné toutes les informations dont j’avais besoin et j’ai pu souscrire un contrat en 15 minutes. En résumé une énième agence d’assureur vieillissante qui ne maîtrise pas son sujet, avec des services lent et qui profites de la notoriété de son partenaire pour continuer d’exister.. Bref, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr FOTIUS,
Je prends bonne note de la souscription de vos garanties auprès d’un assureur en ligne, je suis déçu de n’avoir pu répondre à votre demande dans le temps que vous nous avez accordé.
Nous attachons beaucoup d’importance à la relation de confiance que nous partageons avec nos clients et il ne me semble pas avoir manqué à aucun de mes engagements de rappel, comme vous pouvez le décrire dans votre commentaire
Bonne continuation,
K
KLING Eleonore
Assureur très pro et de bons conseils. Efficace pour établir un devis et assurer mon auto ! Je les recommandes vivement.
B
Brice LAURENÇOT
Un accompagnement sur mesure et une qualité de service irréprochable ! Bravo et merci !
Réponse du professionnel : Cher brice laurencot,
Nous sommes ravis de voir que notre accompagnement vous ait satisfait et nous vous remercions pour votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir une prestation sur mesure ainsi qu'un service de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Bien cordialement,
Valentine, AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie
o
olivier roux
Accueil parfait Conseil et prestations très professionnelles Vivement recommande
Réponse du professionnel : Merci!
Au plaisir de vous revoir!
P
Pat dem
Prix très avantageux, pour exemple mon fils jeune conducteur assuré tout risque avec franchise reduite pour moins cher que ornicar en tiers sans bris de glace et franchise enorme , je recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher patrice de murcia, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos tarifs pour l'assurance de votre fils. Nous faisons de notre mieux pour offrir des prix compétitifs tout en protégeant au mieux nos assurés. Merci de nous recommander ! Cordialement, AXA Assurance et Banque Eirl Miralles Jeremie .
N
Nacera Mecheref
Nous demandons une précision par téléphone sur un sinistre en cour à une dame qui se montre fort désagréable et qui nous raccroche au nez, cette dernière nous dis d'un air condescendant qu'elle est la sœur de l'agent et qu'elle a autre chose à faire que de nous répondre, client depuis 6 ans nous allons très rapidement mettre nos contrats chez un cabinet soucieux de ses clients et ps: madame la sœur de l'agent prenez de longues vacances et reposez bien vous il semblerait que vous en ayez besoin.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur MECHEREF,
la réponse à votre demande est dans votre boite mail depuis 15h, puisqu'effectivement, la communication par téléphone semble difficile avec Mme MIRALLES. Le respect du client est important pour nous, il en est de même pour le respect de notre équipe, qui fait de son mieux pour apporter les réponses, dès que possible. L'agressivité et la calomnie ne font, en revanche, pas partie de nos valeurs. Cordialement.