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AXA Assurance et Banque Eirl Mulero Carole

Agence d'assurance · Lézignan-Corbières (11)

4,4 50 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Mulero Carole — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Mulero Carole

L'agence AXA Assurance et Banque Eirl Mulero Carole à Lézignan-Corbières propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec proximité et confiance.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance adaptées aux projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

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CARLA Nathan

Bonjour, j’ai clôturé un contrat avec AXA assurance a fin août 2024, le dossier a traîné jusqu’à fin d’année ! De plus je devais avoir un reste à payer pour l’année 2024, où j’ai envoyé un chèque à AXA FRANCE afin de régulariser la situation malheureusement la aussi le dossier a traîné et AXA m’a amputé d’AGIOS, aujourd’hui j’ai décidé de tout payer les 24€ + 18€ d’AGIO afin de terminer cette procédure qui dure ! Il est compliqué de se séparer d’une assurance ! Malgré cela, ça n’enlève en rien l’amabilité et l’accompagnement des conseillères pendant ces nombreux échanges sur le dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carla, Votre nouvel assureur (la GMF) nous a adressé une demande de résiliation pour votre contrat habitation en date du 30/10/2024. Le 6/11/2024 nous vous avons adressé une confirmation écrite de la résiliation qui était effective en date du 2/11/2024. Si entre fin août (date à laquelle vous avez sans doute demandé à la GMF de résilier auprès de nous votre contrat) et le 30 octobre (date à laquelle ils nous ont adressé la résiliation) vous trouvez le temps long, à juste titre, c'est auprès de la GMMF qu'il faut manifester votre mécontentement. Nous n'y sommes en effet pour rien dans la longueur de traitement de votre demande, c'est à votre nouvel assureur qu'incombe cette responsabilité. Si, en effet, cela nous déchire le coeur de vous voir partir de notre agence pour ce contrat, nous faisons notre travail avec sérieux et professionnalisme. Nous vous remercions d'ailleurs d'avoir partagé que vous étiez très satisfait de l'accueil que vous trouvez dans notre agence. Il est important pour nous en effet d'accompagner parfaitement nos clients dans toutes leurs démarches. En espérant vous revoir bientôt dans notre agence, Bien cordialement, La Team Mulero
S
Serge Mulero

Une équipe dynamique et très accueillante qui sait mettre son professionnalisme à notre service! Ils trouvent toujours la solution adaptée à nos besoins. Allez y les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MULERO, merci pour cette belle description qui nous caractérise vraiment très bien ;). C'est appréciable de lire des commentaires comme celui-ci. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. A très bientôt dans notre agence. La team MULERO.
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cynthia vezzaro

Voilà une assurance sérieuse et réactive ! J’ai transféré tous les contrats chez eux et j’en suis ravie. Une équipe a l’écoute, une réactivité incomparable, je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VEZZARO, nous sommes désolé pour cette réponse bien tardive, mais nous vous remercions pour votre avis qui nous apporte beaucoup de satisfaction dans notre équipe. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt dans notre agence. La team MULERO
s
sébastien MAURY

Je recommande Agence génial Personnel agréable et arrangeant A ne surtout pas hésiter de leur faire confiance

Réponse du professionnel : Bonjour M MAURY, l'équipe vous remercie grandement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravies de vous compter parmi nos fidèles clients et de lire votre satisfaction ... A très bientôt !
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SEBA SEBABIBAN

Très heureux d'avoir des personnes compétentes et professionnelles. Merci beaucoup Madame Isabelle. Sans avoir un contrat chez eux mais accueil très professionnel. Je remercie Mme Isabelle pour sa réactivité et son sérieux. Grâce à elle je reviendrai sans hésiter dans cette agence pour mes prochains contrat. Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour M SEBABIBAN, nous vous remercions pour ce bel avis ... Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous solliciter pour vos assurances nous vous réserverons nos meilleures offres. A très bientôt, l'équipe MULERO.
M
Marianne Equipement

Accueil Chaleureux, Écoute attentive, compétences, le tout avec le sourire, de quoi vous le redonner, (le sourire) dans des circonstances qui ne s'y prêtent pas toujours. Continuez!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUHEN, nous vous remercions grandement de votre avis très touchant. L'équipe est ravie de vous compter parmi nos fidèles clients ... Merci à vous, à bientôt !
G
Guy parayre

Agence axa Mulero de lézignan toujours à l écoute du client ,un degat électrique pour ma part ,géré de main de maître par Isabelle ,entre autre , et personnel disponible . Je recommande fortement. Et encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PARAYRE, nous vous remercions de votre agréable commentaire. Nous sommes ravies de lire votre satisfaction et aussi de vous compter parmi nos fidèles clients ... N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. A très bientôt !
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Valerie Daubresse

Nous avons été tres bien aidés par Madame Mulero ainsi que son équipe. Sans leur intervention et leur insistance, nous n'aurions pas eu satisfaction. Un grand merci à toute cette belle équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAUBRESSE, toute l'équipe vous remercie pour votre gentil mot qui nous fait très plaisir. Nous essayons toujours de faire au mieux pour aider nos clients et leurs proches. A très bientôt ! L'équipe MULERO