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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Eirl Santonja Laurent

Agence d'assurance · Martigues (13)

4,6 93 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Eirl Santonja Laurent — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Eirl Santonja Laurent

L'agence AXA Santonja Laurent à Martigues propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et professionnels dans les domaines de l'assurance, de l'épargne et de la prévoyance. En tant qu'assurbanquier, elle offre également des solutions bancaires innovantes pour les particuliers et les entreprises.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

4,6
93 avis
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4★3
3★1
2★1
1★7
V
Véronique Mefrouche

Cliente depuis des années pour tous mes contrats d'assurance, j' apprécie beaucoup leur capacité d'écoute,de conseils ainsi que leur réactivité et professionnalisme. Je recommande vivement cette compagnie et plus particulièrement cette agence.

C
Cecilia Aubert

Un grand merci à Céline et au reste de l'équipe AXA Santonja qui ont su rapidement et parfaitement régler mon pépin. MERCI !

D
Dorian Fortune

Très satisfait de mon assurance auto ! Le service client est réactif, clair et toujours prêt à aider. La souscription a été rapide, les tarifs sont compétitifs, et j’ai été très bien conseillé pour choisir la formule adaptée à mes besoins. Je recommande cette assurance les yeux fermés !

R
Roberto Castellini

Très satisfait de l’agence AXA de Martigues. Mme Céline Santonja est toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésiter !

M
Mickael 13

Je suis client depuis plusieurs années pour mon assurance habitation et mes voitures, et je suis entièrement satisfait. Le service est excellent : l’équipe est toujours disponible, réactive et très agréable. À chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, j’ai obtenu des réponses claires et rapides. On sent vraiment qu’on est bien accompagné. Une assurance fiable et professionnelle, que je recommande vivement !

E
Espoir Espoir

Je suis ravi de connaître madame Car je suis très contente De leur prestation des gens très sérieux en rajouter plus ça serait bien arrière je suis très content d'eux et je ne la quitterai J'espère acquérir des autres biens pour les assurer chez eux des gens très sérieux pour une 2e fois

X
Ximenia Hgrd

Contente pour une assurance auto jeune permis, rapide, sérieux et pro. Réponses rapides par mail, par téléphone ou agence, prix d'assurance raisonable ! je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée à vous et à très bientôt, Votre Agence AXA
S
Sandrine Dessertaine

Une équipe bienveillante et à l'écoute de nos besoins. Je suis assurée depuis des années dans cette agence et la qualité des échanges est constante. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée à vous et à très bientôt, Votre Agence AXA
P
Patti

Lagence Axa Saintonja, gérée par Laurent et Céline, propose des produits d'assurances et de placements très sérieux et efficaces en cas de litiges. Céline et Laurent connaissent bien leur clients, ils sont disponibles pour les conseiller, les aider . C'est vraiment un plus pour moi, et cela depuis des années. Je recommande cette agence pour la qualité de ses produits d'assurance et l'efficacité et l'écoute de Laurent et Céline .

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, merci beaucoup pour ta confiance. Merci d'avoir pris le temps de partager sur ton expérience au sein de l'agence. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt
H
Hocine bejtit

Action , Réaction, professionnalisme, humain et tres sympathique sont les atouts de Monsieur et Madame Santonja... Toujours à l'écoute pour leurs clients voilà plusieurs annees que j'ai mes contrats chez eux , Ils ont toujours était la pour trouver les meilleurs solutions pour les contrats auto- habitation ,accident de la vie, juridique etc... Impossible est pour moi le seul mot que j'emploierai pour décrire je ne partirai jamais de chez eux 😉

Réponse du professionnel : Monsieur Bejtit, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. Bonne journée à vous et à très bientôt, votre agence AXA
B
Bernard Culfayan

Je tiens à vous remercier pour votre efficacité à répondre à mes questions. Mr et Mme Santonja sont des personnes extrêmement professionnelles, réactives et attentives à leurs clients. C'est vraiment satisfaisant d'avoir enfin une assurance sur laquelle je peux compter.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, merci beaucoup pour votre confiance. je vous remercie d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience au sein de l'agence. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt
M
Mary Pezzuolo

Nous sommes depuis nos début de notre vie professionnelle et maintenant personnel dans cette agence et nous en sommes plus que ravis. Réactif et professionnel. Toujours disponible dans les bons comme les mauvais moments. Nous recommandons sans hésitations et merci pour tout 😌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance depuis toutes ces années. nous sommes heureux de vous accompagner à chaque étape de votre vie. A très bientôt
a
alexandre aNDRIEUX

Malheureusement insatisfait de cette agence d'assurance. 1 ans de sinistre. Je ne rentrerai pas dans le détail. Si vous cherchez quelqu'un de sérieux de consciencieux et de professionnel ce n'est pas la bonne porte. J'ai réussi à démêler les nœuds moi même il suffisait de donner un coup de téléphone (faire son travail) au bon service. On paye un service et une assurance sans aucun suivi. Respectueusement. (Vous observerez la condescendance du responsable qui n’admet pas un avis critique sur un travail qui n’a pas été pris au sérieux en rabaissant ces anciens clients à travers sa réponse). Tout va bien quand tout va bien. Noble attitude.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, je vois que vous êtes très réactif pour mettre un commentaire négatif google à des professionnels qui ont une note de 4,4. Les outils modernes permettent à quiconque d'émettre des commentaires et à cet effet de se croire le maître du jugement dernier ! BRAVO Pour rappel dans votre dossier, nous avons reçu votre déclaration fin octobre 2023, pour une date de sinistre en avril 2023. Nous avons missionné un cabinet d’expertise pour déterminer les causes et les circonstances de ce sinistre. Vous étiez présent lors de cette expertise. Il en résulte que la garantie défense-recours n’est pas mobilisable car vos dommages engagent la responsabilité de votre bailleur avec qui vous êtes liés contractuellement par un contrat de bail. Aucune condescendance! la critique est acceptable lorsqu'elle est justifiée ce qui n'est pas votre cas (cf plus haut) j'en profite pour vous retourner le compliment et vous souhaite une bonne continuation chez un assureur à votre hauteur! Votre Agence AXA
I
ILONA MUSSO

Toujours satisfaites de l’agence Santoja. C’est une super agence avec du personnel réactif et à l’écoute des clients. Très professionnel et ravi de l’accueil ainsi que des conseils demandée et les suivis des dossiers sont très pointu. C’est un plaisir d’être cliente dans cette agence ! Merci à Mr et Mme Santoja.

Réponse du professionnel : Merci pour ta confiance Ilona, Laurent et Céline SANTONJA
R
Robin Chazalon

Très satisfait de l'agence Axa Santonja ! Mme et Mr Santonja sont réactifs, professionnels et à l'écoute des besoins du client. Les prix sont également très compétitifs. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Robin pour ta confiance. A bientôt
b
bouteloup yannick

Assurés dans l'agence Axa de Mr et Me Santonja, nous sommes ravis du conseil , de l'accueil, et du suivi des dossiers clients . Lors de sinistre , nous avons pu vérifier la réactivité et l'excellent suivi du dossier avec un service propre au réseau Axa . Monsieur Santonja est un excellent professionnel de l'assurance, et également de l'analyse et la gestion de patrimoine et que dire de Céline, son épouse qui est charmante , offrant un accueil et un suivi des dossiers exceptionnels ! Je recommande fortement cette agence Axa !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, merci beaucoup pour ton sympathique commentaire, qui nous donne encore un peu plus le sourire! merci pour ta confiance! belle journée à toi et à très vite
C
Clara Christophe

Cette agence n'est pas digne de gérer des contrats épargne retraite. Les performances négatives sur mes contrats retraite sont désastreuses. Mr et Mme Santonja ne sont pas des agents qui pensent à la satisfaction de leurs clients mais plutôt à leurs propres interets. Tres souvent injoignables par tel ou mail les reponses apportees au client sont agressives et inappropriées. Alors fuyez si vous ne voulez pas perdre beaucoup de temps et d'argent!

C
Céline S.

Agence très professionnelle avec un suivi pointu, régulier, rigoureux. A l'écoute de nos attentes, nous avons pu avoir des conseils personnalisés et affûtés au plus juste de nos besoins. Contact téléphonique ou mail avec réponse rapide. Je recommande à 100% cette agence auprès de mon entourage familial et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien, et sommes ravis de lire que vous nous recommandez, cela reste notre meilleure publicité ! A très bientôt
M
Marina Bentolila

Agence sérieuse et disponible, Mr et Mme Santonja sont des gens avec des valeurs humaines. Ils sont compréhensifs ils n’ont pas peur d’explorer toute les possibilités pour trouver des solutions à nos problèmes. Ils sont de bons conseil et nous proposent les meilleurs contrats possible liées à notre activités et nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, merci beaucoup pour ta confiance depuis toutes ces années. Nous avons pu t'accompagner à chaque étape. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A très bientôt