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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Filetti Michaël

Agence d'assurance · Beaucaire (30)

4,7 39 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Filetti Michaël — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Filetti Michaël

L'agence AXA Assurance et Banque Filetti Michaël à Beaucaire propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec proximité et confiance.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance et bancaires sur mesureProximité et connaissance des besoins locaux Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

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39 avis
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Y
Youngtimer Youngtimer

Je confirme les avis de certains , ce sont des voleurs . Déjà , gros manque de sérieux, ils ont déménagés de Tarascon vers Beaucaire sans prévenir, même pas une lettre, un mail , même pas un mot sur la porte de l'ancienne agence . Mon contrat protection juridique a fait sa 1 ere année, je suis donc libre de résilier comme je veux , et non ils veulent que j attende la prochaine ècheance. Ils disent avoir envoyer un courrier pour me prévenir, Je n ai rien reçu du tout . C est décidé, je retirer tout mes assurances chez vous et j irai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Yougtimer Youngtimer, Nous regrettons que nos efforts de communication concernant le déménagement de notre agence n’aient pas été pleinement reconnus. Ces efforts ont été déployés dès le mois de mai, notamment par affichage en agence, et ce jusqu’à la fin du mois d’octobre, date à laquelle nous avons dû restituer le local occupé à Tarascon à son propriétaire. Cette communication écrite a été complétée par une annonce sur notre standard téléphonique dès le mois de juillet, afin d’informer nos clients dans les meilleurs délais, puis par l’envoi d’un courriel fin août. En ce qui concerne la résiliation de votre contrat de protection juridique, nous vous rappelons qu’elle est encadrée par le Code des assurances. Conformément à la réglementation en vigueur, celle-ci doit intervenir à l’échéance annuelle, dans le respect d’un préavis. Si vous n’avez pas reçu notre courrier de confirmation, cela pourrait relever d’un dysfonctionnement que nous allons vérifier de notre côté. Sachez toutefois que nous avons scrupuleusement respecté nos obligations légales en vous informant conformément aux délais réglementaires. Enfin, si vous souhaitez mettre fin à votre contrat, vous êtes en droit de le faire, en respectant les modalités légales en vigueur. Nous restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
O
Océane Mecner

Je tiens à remercier Yann pour son professionnalisme et surtout pour ses qualités humaines, devenues rares de nos jours. À chaque échange, il fait preuve d'une grande écoute, de bienveillance et prend toujours le temps d'expliquer les choses de manière claire, simple et précise, ce qui permet de se sentir en confiance dans toutes les démarches. C’est un véritable plaisir d’être accompagnée par un professionnel aussi compétent qu’attentif. Cela fait plusieurs années que je suis assurée chez eux et je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Océane Mecner, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si positif et encourageant. Il est précieux d'entendre que nos échanges vous apportent écoute, clarté et confiance. Votre recommandation nous honore et nous motive à poursuivre avec le même engagement. Merci ! À très vite dans votre agence AXA FILETTI.
A
Auto-école Rs conduite

Je souhaite remercier Monsieur Filetti ainsi que l’ensemble de son équipe pour la qualité de leur accompagnement. Cliente de cette agence depuis quatre ans, j’en suis pleinement satisfaite. Leur professionnalisme, leur réactivité, leur écoute et la transparence de leurs conseils inspirent une réelle confiance. Les contrats proposés sont toujours adaptés à nos besoins et les tarifs demeurent très compétitifs. Je recommande cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SAADOUNI, Merci infiniment pour votre appréciation détaillée et votre fidélité au fil de ces années ! Votre satisfaction nous encourage à maintenir un niveau élevé d'excellence dans notre service. À très vite dans votre agence AXA FILETTI.
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Edouard Martin

Bonjour je viens de faire connaissance avec cette Agence depuis peu.En tout premier lieu , je tiens à rendre hommage à Donia , la responsable de mes dossiers.En effet , j'ai rarement vu des personnes avec un bon degré de responsabilité , de professionnalisme , entourée d'une extrême gentillesse.Le premier contact fut le bon , aussi j'ai décidé de clore tous mes dossiers existants à la MATMUT.J'ai retrouvé le rapport humain , que beaucoup de personnes ont mis de côté de nos jours.Elle allie réactivité , et droiture dans ses décisions afin de nous obtenir les meilleurs tarifs souhaités .Bravo Donia , surtout ne changez rien , vous êtes parfaite !Je recommande vivement cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard Martin, Je vous remercie sincèrement pour votre retour aussi positif concernant notre équipe et plus particulière envers votre conseillère, Donia, qui a su répondre parfaitement à vos attentes ! Votre reconnaissance du sérieux et de l'attention portée à votre dossier nous touche profondément. Nous apprécions vivement la confiance ainsi témoignée à l’égard de notre agence. À très vite dans votre agence AXA FILETTI
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Zakia essabah

Je souhaite partager mon entière satisfaction concernant AXA Assurance et Banque Filetti Michaël à Beaucaire. Dans le cadre de l’intégration de mes contrats d’assurance ainsi que de mes services bancaires, j’ai pu constater un niveau de professionnalisme, de réactivité et de compétence particulièrement remarquable. Chaque échange a été clair, précis et parfaitement encadré. L’accompagnement est sérieux, rigoureux et rassurant, avec une réelle qualité de conseil. Il est rare de rencontrer une équipe aussi investie et disponible. Les démarches sont fluides, les explications transparentes et le suivi irréprochable. Je tiens également à souligner le travail d’Hugo, mon conseiller, pour son implication, sa disponibilité et la pertinence de ses recommandations. Son professionnalisme et sa réactivité font véritablement la différence. Sans hésitation, il s’agit d’un excellent choix que je recommande vivement. Une collaboration que j’envisage sur le long terme.

Réponse du professionnel : Bonjour Zakia essabah, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage si positif et les détails appréciables que vous avez partagés au sein de l’agence, que ce soit avec l’ensemble de l’équipe, ou encore avec votre interlocuteur privilégié. Votre reconnaissance de l'efficacité et de la clarté dans nos échanges est très encourageante. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner avec sérieux et transparence. Votre recommandation est très appréciée. À très vite dans votre agence AXA FILETTI
N
Nadine Chauvet

Un cabinet d'assurance/banque qui "ASSURE" ! Nous avons souscrits tous nos contrats vehicules, habitation + banque et sommes extremement satisfait de l'accueil, l'ecoute, les competences et suivis. Nous avons ete victimes d'un cambriolage moins de 6 mois de souscription du contrat Habitation et Axa nous a vraiment "accompagnes" tant sur l'instruction du dossier que sur le plan psychologique pour le traumatisme subi. L'expertise a ete a la hauteur de nos esperances et bienveillance. Merci pour votre professionnalisme a toute l'equipe de l'agence et en particulier a notre conseiller Yann Mazet. Desolee de n'avoir pu donner mon avis au prealable par lien du cabinet d'expertise en raison d'une panne reseau depuis 2 semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Chauvet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez ressenti un soutien complet de la part de nos services et de notre agence pendant ce moment difficile, ce sont vos retours qui nous encouragent à poursuivre avec engagement notre volonté de toujours fournir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner avec sérieux et attention. Merci encore ! Au plaisir de vous revoir dans votre agence AXA FILETTI
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leone charpentier

Gros voleur je dépose une plainte vous m'avez retiré sur mon compte 18 euros cela fait 2 mois que je ne vie plus dans cette maison j'ai déménagé à et j'ai un nouvelle assureur tout le monde est au courant. Ma banque aussi

Réponse du professionnel : Bonjour leone charpentier, Notre objectif prioritaire est de répondre à la demande de nos assurés comme nous l'avons toujours fait avec vous depuis près de 18 ans ! Aussi, je regrette que nous n'ayons pu donner satisfaction à votre demande de résilier un contrat d'assurance habitation, engageant votre responsabilité locative, sans la transmission de justificatif de votre part. Je réitère de ce fait la demande que nous vous avons formulé le 12 décembre de nous faire parvenir un justificatif de votre ancien bailleur, attestant de la date de restitution du logement précédemment occupé, qui par conséquent dégagera totalement votre responsabilité locative et mettra ainsi un terme à votre contrat d'assurance. Bien à vous. L'agence AXA FILETTI.
c
cyril ROBERT

Très bon contact, interlocuteur compétent! J’ai signé le contrat!

Réponse du professionnel : Bonjour cyril ROBERT, Nous sommes ravis que notre échange vous ait pleinement satisfait et vous remercions pour votre confiance. Votre décision de conclure ce contrat avec notre agence est le gage d'une relation fiable, répondant pleinement à notre objectif de vous apporter un service de qualité durable. Au plaisir de vous revoir dans votre agence AXA FILETTI