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AXA Assurance et Banque Francois Issartel

Agence d'assurance · Le Puy-en-Velay (43)

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AXA Assurance et Banque Francois Issartel — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Francois Issartel

François Issartel est votre Agent Général AXA Assurance & Banque au Puy-En-Velay. L'agence propose une analyse gratuite de votre situation pour vous offrir des solutions d'assurance adaptées à vos besoins personnels et professionnels. Ils accompagnent également les professions libérales médicales et les entreprises.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesAccompagnement des particuliers dans leurs moments de vieProtection des professions libérales médicalesProtection de la vie professionnelle et privée Assurance autoAssurance habitationAssurance santéPrévoyanceAssurance prêt immobilierRetraite (PER)Multirisque entrepriseAssurance Auto ProAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

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Excellente agence ! Toujours à l 'écoute ; les réponses sont rapides et claires ; J'ai demandé un dépannage pour ma moto que je n'arrivais pas à faire démarrer . Cela s'est très bien passé . MERCI .

Réponse du professionnel : Merci cher RR de votre appréciation. Toute l’équipe a tout cœur de vous répondre au plus vite et de ne pas vous laisser au bord de la route. Très cordialement, François ISSARTEL
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Céline

L’équipe est réactive et disponible, Fabienne a toujours été de très bon conseil !

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Regis Raymond

Client depuis près de 10 ans , je suis très content de François et ses collaboratrices. Mon fils m'a fait changé d'assureur et je ne regrette pas . Regis Raymond

Réponse du professionnel : Bonjour M. Raymond, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous nous efforçons d’être avant tout à l’écoute de nos clients. Votre témoignage en est une belle illustration. Avec toute notre attention, Cordialement, François Issartel
S
Sabine Tison Bouffard

Un grand merci à Mr Issartel et à ses collaboratrices pour la bonne écoute de nos demandes et leurs explications claires. Nous avons signé 6 contrats avec eux car leurs offres nous ont paru complètes et bien adaptées à nos besoins.

Réponse du professionnel : Mille mercis également à vous Mme Tison et à votre mari pour votre sincérité à exprimer vos besoins et votre écoute active lors de la présentation de nos projets. Votre confiance nous honore : nous saurons vous accompagner dans le temps et nous en montrer dignes. Bien à vous, François ISSARTEL
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Patrice Masson

Malgré une ancienneté de 12 ans et de multiples contrats, une déclaration de sinistre minime asure en "tous risques" sur l'aile AR de mon véhicule subit une énorme suspicion de ma parole, encouragée par l'expert(e) rémunérée par... AXA ! Une demande "d'aveu" de ma part est exigée par AXA et son expert(e) pour que le petit dégât soit pris en charge (avec franchise de 145 €)... Pas question, je persiste et signe, je ne suis pas au Tribunal ! Je ne suis pas un délinquant et mon casier judiciaire est vierges. Âgé de 62 ans avec 44 ans de permis sans accident, je ne vais pas me plier aux desiratat d'AXA et son expert(e) ! Par contre, je vais vite changer d'assurances multiples et de compte bancaire. De par ce fait, je déconseille vivement cette compagnie AXA et son agence qui ne défend en rien son client contre son expert(e) sûrement bien rémunérée en honoraires...

Réponse du professionnel : M. Masson, nous avons attiré votre attention à plusieurs reprises sur le très fort risque d'incohérences entre les circonstances que vous avez tenues à déclarer et la nature des dégâts à votre véhicule. Les photos sont éloquentes. Vous vous plaignez des conclusions de notre expert - rémunéré comme il se doit- qui ne vont pas dans votre sens, et pour cause. Nous vous avons indiqué à plusieurs reprises que votre contrat prévoyait la possibilité d'une expertise contradictoire. Vous pouviez même pour cela mettre en jeu votre Protection Juridique pour vous faire assister gratuitement par un autre expert. Vous avez systématiquement refusé ces démarches et le regrette sincèrement. Nous défendons toujours nos clients. Mais nous ne pouvons pas défendre l'indéfendable.
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Serge JAVON

A chacune de mes sollicitations formulées auprès de l'agence AXA François ISSARTEL, j'ai toujours obtenu une écoute attentive ainsi que des conseils pertinents et propositions adaptées. J'apprécie ainsi beaucoup la qualité de leur accueil, leur professionnalisme et tout particulièrement leur réactivité. Lorsque je suis revenu me fixer tout près de ma ville natale, au Puy-en-Velay, j'ai souhaité pouvoir bénéficier d'une relation directe et de confiance avec mon assureur, interlocuteur indispensable de notre vie quotidienne, notamment dans un contexte sociétal toujours plus difficile, voire agressif. Et chez un agent général comme l'agence AXA François ISSARTEL, j'ai vraiment trouvé tout ce que j'attendais, bien plus qu'une relation impersonnelle et virtuelle. Qui plus est, toute l'équipe est très sympathique et je sais que je peux compter sur leur soutien en cas de coup dur !

Réponse du professionnel : Bonjour Serge JAVON, Merci pour cet avis élogieux qui récompense les efforts que nous fournissons chaque jour ! Votre message nous encourage à répondre à vos besoins avec toujours plus de précision et de rapidité. Avec toute notre attention, Très cordialement, François Issartel
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lacueva robert

J'ai été en relation avec Mme ALLEMAND . Trés bien . Elle prend le temps de bien tout expliquer et ne " pousse pas à la consommation" . Me sentant en confiance , je suis venu pour souscrire 2 à 3 contrats et j'ai adhéré à 5 contrats . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour lacueva robert, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Mme ALLEMAND s'est bien passée. Notre agence met la satisfaction de ses clients en tête de ses priorités, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous l'écoute et la confiance que vous recherchiez. Nous serons toujours là pour vous aider à trouver l'offre qui correspondra le mieux à votre situation et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, François Issartel.
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Cédric DAUPHIN

Très bon professionnel et proche de sa clientèle. Cela fait trois ans que je ne suis plus en haute Loire et pourtant j'ai encore tous mes contrats chez M ISSARTEL. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance M. Dauphin. Nous restons à votre disposition, Cordialement, François ISSARTEL