Je remercie Chloe qui s occupe de mes dossiers pour son efficacité et sa rapidité sans oublier sa bonne humeur
AXA Assurance et Banque Francois MELCER-Marie Laure COUYERE
Agence d'assurance · Honfleur (14)
À propos de AXA Assurance et Banque Francois MELCER-Marie Laure COUYERE
L'agence AXA Honfleur, dirigée par Francois MELCER et Marie Laure COUYERE, propose des solutions d'assurance sur-mesure pour particuliers et entreprises. Elle offre une large gamme de produits incluant l'assurance auto, habitation, santé, prévoyance, ainsi que des services bancaires. L'équipe accompagne ses clients dans l'analyse de leurs besoins pour proposer une couverture adaptée et personnalisée.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Bons échanges avec la conseillère, cela a permis de continuer nos assurances auto avec AXA
Entreprise fiable et performante avec accueil sympathique
Particulièrement au service de ses clients, l’ensemble de l’équipe de l’agence AXA de Honfleur, pilotée par MR François MELCER est d’un dévouement plus proche de la considération pour ses clients, que des affaires….conseils, écoute et attention sont au programme. Merci à vous on aimerait vous rencontrer partout.. Jean-Pierre DUPONT
Une honte , assuré dans ce cabinet depuis octobre 2024 , à la suite d’un accident routier on me fait part que je ne suis plus assuré et donc plus couvert depuis mars 2025. Un recommandé m’aurait était envoyé à mon ancienne adresse pour me stipuler ceci, ou est il ? monsieur MELCER refuse de me faire parvenir l’accusé réception signé de ma main de ce recommandé ( logique je ne l’ai jamais eu ) et ce dédouane derrière ces 30 années d’expériences , de l’amateurisme pur et dure. Il se permet même de juger l’état de gravité de l’accident que j’ai eu alors qu’il s’en ait pas du tout soucier une minute. Sans compter que le véhicule était assuré sous une mauvaise immatriculation suite à une erreur de saisie de leur part . Aucune solution m’est apportée, on me laisse comme ça avec mon véhicule endommagé et sans aucune demande sur mon état de santé, mise à part je cite « Vous êtes venu en tenant une parfaite conversation sans l’aide d’une tierce personne et tout a fait valide dans nos bureaux situés au premier étage » Tout va bien tant que vous payez vos cotisations mais attention quand un sinistre arrive l’histoire n’est plus la même
accueil parfait, suivi irréprochable, engagements tenus; toute l'équipe des agences AXA de Honfleur et Pont l'évêque fait preuve d'un grand professionnalisme mis au service des clients. Je remercie tout particulièrement Aline et Louane pour leur disponibilité et les solutions apportées à mes demandes 😊
Agence très professionnelle et réactive. Un merci particulier à Aline pour la qualité de son travail, le suivi des dossiers et sa bonne humeur ainsi qu'à François pour son expertise et ses conseils avisés.
L'agence AXA à Honfleur est à recommander sans réfléchir. François Melcer et l'ensemble de ses collaboratrices sont très à l'écoute, efficaces, réactifs et savent nous défendre pour tout sinistre. Cela fait plus de 30 ans que nous sommes assurés dans cette agence et nous n'avons aucunement l'intention de voir autrement tant en terme d'assurance professionnelle que personnelle. Belle continuation ...... Merci