AXA Assurance et Banque Frederic Beyer

Ravie du service rapide et efficace lors du sinistre et après ainsi que des partenaires avec ils ont travaillé sur le dossier. Merci beaucoup

Cliente fidèle de AXA, je tiens à saluer le professionnalisme et la constance de l’agence AXA Saint-Malo Rocabey – Frédéric Beyer. Toujours présents, réactifs et efficaces : ici, les choses sont prises en charge avec sérieux et bon sens. Action, réaction, suivi réel des dossiers. Au-delà de l’expertise, la relation humaine fait la différence : une vraie relation de confiance, professionnelle et chaleureuse. Bravo et merci à toute l’équipe.

Apres échange avec un conseiller de l agence, aucun retour. Decevant

Je tiens à remercier Madame Thomazeau Sarah ainsi que toute son équipe pour leur excellent accompagnement et leur professionnalisme. Grâce à leur aide, la mise en place de mon assurance automobile s’est faite simplement et efficacement. Un grand merci tout particulier à Madame Thomazeau Sarah, que je félicite sincèrement pour son engagement, sa disponibilité et la qualité de l’accompagnement qu’elle offre à ses clients chez AXA. Je recommande vivement cette agence.

Très aimable au premier abord. Puis une fois que vous avez signé, on arrête simplement de vous répondre, à mon grand regret. Depuis août 2025, je me bat pour récupérer un accès à mes 5 contrats sur la plateforme Axa, sans succès. Je reçois en boucle un mail d'erreur me disant que je dois contacter mon agence. L'agence Beyer ignore mes demandes, sans raison apparente. Je suis donc bloqué. Un de mes dossiers a également été oublié sous une pile de paperasse malgré X relances durant 4 mois ( téléphoniques, mails, ETC.... ). On ne m'a jamais expliqué pourquoi. Il a fallu que je me rende sur place pour que le directeur d'agence reconnaisse les faits et trouve une solution après que j'ai lourdement insisté dans ce sens. Les prélèvements bancaires par contre fonctionnent très bien depuis le début. Aucun manquement sur ce terrain. J'ai une quantité d'écrits ( entre autres ) tout bonnement hallucinants. J'ignorais qu'une agence pouvait se permettre autant de négligence. Toujours sans motif apparent, je ne comprend pas. J'ai toujours été correcte et de bonne foi. C'est visiblement juste une question de non chalence, je ne vois plus que cela. Je suis vraiment extrêmement déçue.

Conseiller vraiment à l’écoute et de très bons conseils. Mon ado qui est venu pour des renseignements à été très bien reçu, avec beaucoup de courtoisie. Merci encore.

Axa est une tres bonne assurance , mais j'ai téléphone plusieur fois a l'agence et on ne ma jamais rappellé voila mon expérience j'y suis client plus pour longtemps d'ailleur

Très bonne agence, je recommande fortement. Mme Roux a qui je me réfère et toute l’équipe de l’agence Axa Beyer sont plus que compétent dans la gestion et le suivi de leurs dossiers mais ainsi que de leurs clients. Ce qui est rare de nos jours. Si vous chercher prestataire de service sérieux avec de la rigueur et une bonne équipe ne cherchez plus foncez…