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joelle reinke
Impossible de joindre l'agence, même aux heures d'ouverture , aussi bien lundi que mardi. Que faire ?.
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque MILLET, SWINBURNE
Agence d'assurance · Levallois-Perret (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AXA Assurance et Banque MILLET, SWINBURNE
L'agence AXA Assurance et Banque Frederic Millet à Levallois-Perret propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'assurance et bancaires. L'équipe est à votre disposition pour répondre à vos besoins, que vous soyez un particulier ou un professionnel, et parle plusieurs langues.
Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (116)
4,0
116 avis
N
Nidal Gana
Client depuis 2022, je n’ai jamais eu le moindre problème avec cette assurance. Service au top : équipe réactive, professionnelle et toujours prête à proposer des solutions adaptées. Très satisfait, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci ! L'équipe MS Levallois
P
PAUL C
Suivi de dossier client inexistant. Mme Rubio est tout à fait désagréable au téléphone! Ce n'est pas parce que l'on part en retraite que l'on doit pour autant ne pas répondre aux demandes de ses clients....5 mois à attendre une réponse que je n'ai toujours pas. Espérons que le repreneur soit bien plus professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Désolé de lire votre mésaventure, en effet une nouvelle équipe est en place pour vous servir au mieux. Notre standard téléphonique est fermé le mardi et le jeudi matin mais l'agence elle, reste ouverte. Pourriez-vous prendre contact avec le nouvel agent afin d'étudier votre demande ?
Vous pouvez également nous écrire à notre adresse email : [email protected]
A bientôt j'espère !
L'équipe MS Levallois
S
Sebastien Garnier
Je remercie cette agence qui a été d une grande aide, efficace et de très bons conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour M GARNIER,
Je vous remercie et je reste à votre disposition.
Cordialement,
Mme Rubio
P
Pierre Deltour
Agence au top ! Réactive et à l'écoute , je remercie particulièrement Vanesa pour son accompagnement et son professionnalisme. A recommander!
Réponse du professionnel : Bonjour M DELTOUR,
Je vous remercie pour votre agréable commentaire.
Je reste à votre disposition
Mme Rubio
r
romain fernandez
Très satisfait de mon assureur ! Toujours réactif, à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. Les tarifs sont très corrects par rapport au marché, et le service est vraiment de qualité. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour M FERNANDEZ,
Je suis heureuse de pouvoir répondre à vos besoins.
Bien à vous,
Mme Rubio
Y
Yolande Krawiec
Très bon assureur, merci à madame Rubio pour son professionnalisme, depuis toutes ces années où vous nous assurez. je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme KRAWIEC,
J'apprécie notre collaboration depuis toutes ces années.
Bien à vous,
Mme Rubio
S
Salem Bouguila
Très mauvaise expérience avec cette assurance. Ils parlent très mal aux clients (et je ne suis pas le seul vu les autres avis…). Les délais de traitement sont extrêmement lents, et ils ne répondent presque jamais au téléphone à peine 1 appel sur 4. Service client vraiment à revoir
Réponse du professionnel : Bonjour M BOUGUILA,
Je suis surprise par votre message, nous mettons tout en œuvre pour avoir une gestion rapide.
Cordialement,
Mme Rubio
A
Andy Kabi
J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec eux et je suis satisfait de leur service. Leur équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils ont su me proposer des solutions adaptées et m'ont accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement ce cabinet pour leur expertise et leur sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour M KABI,
Mon équipe et moi restons bien entendu à votre écoute pour toutes demandes.
Et nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
Mme Rubio
A
Al Bel
Super Agence ! Personnel qualifié, accueillant, bienveillant et surtout très à l’écoute. Les demandes sont traitées rapidement avec des solutions adaptées. Je recommande vivement cette agence où je fais établir diverse contrat d’assurance depuis bientôt 10ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire et restons bien entendue à votre disposition.
Bien cordialement,
Mme Rubio
R
Rachel Cohen
Très mauvaise expérience Je suis extrêmement déçu par cette agence d'assurance. Ils manquent de professionnalisme et ne savent pas comment traiter leurs clients correctement. Il est quasiment impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par email, et lorsque l'on arrive à les contacter, les réponses sont lentes, imprécises et sans aucune réelle aide. Je n'ai jamais eu l'impression d'être accompagné ou soutenu dans mes démarches. Leur service clientèle est inexistant, et leur gestion des dossiers laisse à désirer. Je ne recommande absolument pas cette agence, à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cohen,
Je suis étonnée de votre commentaire diffamatoire.
je tenais à vous rappeler les faits, vous nous avez appelé le 2 janvier à l'ouverture de l'agence, ma collaboratrice vous a répondu tout de suite.
D'une manière très agressive vous avez tentez de lui expliquer que vous avez eu une tentative de vol et dès lors qu'on vous a annoncé votre franchise vous avez commencé a mal nous parler.
J'ai donc prit la peine de vous rappeler pour vous expliquer à nouveau que le contrat avez été fait il y a 4 ans sur votre demande et signé de votre part.
Donc vous saviez très bien le montant de la franchise. Je n'ai pas eu le temps de vous expliqué que vous m'avez raccroché au nez.
Je tiens donc a vous signaler que je fais remonter votre dossier au près du service juridique pour diffamation.
Je reste néanmoins à votre disposition,
Bien Cordialement,
Mme Rubio
P
Phil Marq
Bien sûr ! Voici un exemple d'avis que vous pourriez laisser pour une agence d'assurances sur Google : --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "J'ai récemment eu l'occasion de travailler avec Madame, Rubio, agence Axa pour mes besoins en assurance, et je suis très satisfait de leur service. L'équipe est à l'écoute, professionnelle et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. J'ai particulièrement apprécié leur transparence concernant les différentes options disponibles et leurs conseils personnalisés pour choisir la couverture la plus adaptée à ma situation. De plus, le processus de souscription a été rapide et simple. Je me sens désormais en sécurité, sachant que je suis bien protégé. Je recommande vivement L’agence AXA Assurance à Levallois-Perret à quiconque recherche une assurance fiable et un service client exceptionnel." --- N'hésitez pas à personnaliser cet avis en fonction de votre expérience réelle avec l'agence !
Réponse du professionnel : Bonjour M Marques,
Votre commentaire nous touche mon équipe et moi-même.
Bien à vous,
Mme Rubio