AXA Assurance et Banque Gamerre Gamerre et Soro

Malgré l’heure tardive de ma venue à l’agence et l’urgence de ma demande , j’ai été écouté et conseillé très judicieusement. Merci pour votre professionnalisme.et votre réactivité.

Vingt ans que l'on est chez eux à débourser des 500 euros par mois avec les contrats personnels et contrats pros, ce sont des incapables, ils faut leur courir derrière pour avoir les cartes vertes des voitures parce que même ça ils ne savent pas les envoyer, ou alors ils nous envoient des cartes vertes de voitures que l'on a vendues il y a des années. Pendant 6 mois sans que je ne sache je n'étais plus assurée et personne ne s'est dit, on va appeler ou envoyer un mail, car je pense que cette fonctionnalité là c'est en supplément chez eux. Ils se permettent de prendre de haut quand on les appelle en plus alors qu'ils sont en tord. Ça fait 6 mois, on demande un remboursement de 900 euros ou on a fait l'avance nous, et nous disent qu'ils l'ont fait alors que c'est faux. Enfin si je devais décrire tout ce qu'ils nous font, je pense que demain on y serez encore. Fuyez très vite ces agences et les personnes qui y travaillent qui se permettent de parler mal aux clients quand on les appelle parce qu'ils ne font pas leur travail. Vingt ans de loyauté sans jamais les faire marcher, voila comment nous sommes remerciés.

Je suis chez axa depuis toujours et j’en suis très contente. Actuellement c’est Melanie de l’agence du Pradet qui est en charge de mes contrats et je suis très très satisfaite. Elle est réactive , disponible et répond à toutes mes questions. Je suis très bien conseillée à chaque fois. Je recommande Axa pour les assurances et la mutuelle !