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AXA Assurance et Banque Garcia Misan

Agence d'assurance · Annecy (74)

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AXA Assurance et Banque Garcia Misan — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Garcia Misan

Garcia Misan est une agence AXA Assurance & Banque située à Annecy, spécialisée dans la protection des particuliers et des professionnels. L'agence propose des solutions d'assurance adaptées à tous les besoins, accompagnant ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions d'assurance pour véhicules (auto, moto, collection, camping-car, van, plaisance)Protection des biens (habitation)Santé et prévoyanceProjets immobiliers et empruntsProtection juridiqueAccompagnement des projets de vie Assurance autoAssurance habitationComplémentaire santéPrévoyanceAssurance multirisque entrepriseAssurance décennaleAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (351)

Avis Google
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351 avis
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C
Chana Denis Google

J’ai appelé pour obtenir un devis pour une complémentaire santé, mais la dame au téléphone a refusé de me le faire sous prétexte que je lui avais posé une simple question. Je souhaitais simplement savoir si cette mutuelle faisait partie des mutuelles labellisées pour les agents de la mairie d’Annecy. Je lui ai précisé que ce n’était pas une obligation pour moi et que je souhaitais malgré tout obtenir un devis. Elle m’a alors répondu qu’elle ne pouvait pas me faire un devis pour quelque chose que je ne pourrais pas souscrire. Elle semble donc mieux savoir que moi ce dont j’ai besoin et ce que je souhaite. Je lui ai répondu que j’avais bien compris qu’elle ne souhaitait pas me faire de devis et je lui ai souhaité une bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolé de votre ressenti et de l'incompréhension. S'il est techniquement possible de souscrire une "mutuelle non labelisée" l'assuré ne peut alors pas bénéficier de la prise en charge partielle d'un employeur public. Croyez bien qu'il serait "notre intérêt purement financier" de vendre tout à tout le monde ... mais ce n'est pas la politique de notre agence. AXA a arrêté la commercialisation de contrats labélisés en Avril 2026. Nous vous recevrons volontiers en RDV pour faire le tour complet de votre situation, mais il est vrai que nous n'envoyons pas de "devis rapides" quand cela nous semble inadapté sur simple demande téléphonique. Notre devoir de conseil est de ne pas faire souscrire des contrats non adaptés à la situation des clients. Nous savons traiter vite, à distance ou à nos bureaux, mais on essaie de ne pas déroger sur la partie éthique de notre beau métier. Je vous présente néanmoins toutes nos sincères excuses si l'approche téléphonique de la conseillère vous a semblé abrupte. C'est bien loin de ce que nous voulons faire ressentir. Bonne journée Franck GARCIA
J
Jessy Dolmen Google

Je suis tombé sur Audrey lors de la création de mon contrat d'assurance, hyper réactive en plus d'être agréable je recommande fortement. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour elle ! À bientôt.
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Soukaina Boungab Google

Je recommande vivement, le conseillé est à l’écoute. Il a vraiment fait son maximum pour répondre à mes besoins

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est primordiale pour nous. à bientôt
S
Sylvain Tanguy Google

Je suis très satisfait de mon expérience avec AXA, notamment grâce à Monsieur MISAN, un conseiller en assurance très professionnel et à l’écoute. Il a su répondre clairement à toutes mes questions, m’expliquer les différentes solutions d’assurance perso et professionnelle, et m’accompagner avec patience tout au long de mes démarches. Sa disponibilité, son expertise et son sens du service m’ont immédiatement mis en confiance. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé une assurance parfaitement adaptée à mes besoins et à mon budget. Je recommande vivement l’agence AXA et tout particulièrement Monsieur MISAN pour son accompagnement de qualité, son professionnalisme et son excellent service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Je vous remercie sincèrement pour vos paroles élogieuses. Il est gratifiant d'apprendre que le suivi a répondu à vos attentes et vous a permis de faire un choix éclairé et adapté. A votre disposition
d
driussi guillaume Google

Je suis impressionné de la qualité de service de cette agence aussi bien par l'accueil que par les conseillers. J’ai effectué un devis pour plusieurs contrats puis souscrits avec Audrey une conseillère remarquable à l’écoute et d’un accompagnement exemplaire. Une assurance qui inspire confiance !

Réponse du professionnel : Absolument bluffant pour nous de lire votre commentaire. Merci infiniment
S
Sandrine Laplace Google

Je suis ravie d'avoir choisi cette agence AXA, ma conseillère est très agréable et souriante. Audrey est de très bon conseil, toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : On est ravi que vous nous ayez choisi également. merci à vos Mme LAPALACE
A
Aymeric PERIER Google

Agence humaine et très arrangeante. Cela se fait rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci M Perier, sympa votre message. Franck GARCIA
y
yves rose Google

Après un malentendu, l'agence a été très professionnelle. Étant client depuis 15 ans, aucun problème. De plus, très avenants et à l'écoute du client. Très bonne agence

Réponse du professionnel : L'erreur est humaine...ça prouve qu'ici.. ce sont encore des humains qui bossent ;=). merci de votre compréhension et de la gentillesse de votre commentaire.
V
Vaillant Marie Paul Google

nous sommes très bien accueillies à l'agence et accompagnées lors de nos demandes.... sur les assurances.....

Réponse du professionnel : Sœur Marie Paule, je vous remercie de votre témoignage touchant. nous sommes touchés et ravis d'accompagner le couvent St Joseph.
A
Alain Lebas Google

Très satisfait des services, personnel aimable et répondant toujours a mes attentes

Réponse du professionnel : Avec plaisir M Lebas.
M
Merisa Rmč Google

Très mauvaise expérience, je recommande pas du tout cette agence des employés fort désagréable, des promesses non tenu et des prix excessivement élevés aller voir dans d’autres agences, qui seront mieux vous conseiller, et où les prix seront plus accessibles

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolé de votre ressenti notre égard . Ca n'est vraiment pas ce que nous souhaitons. Quant "au Prix" qui semble être la vraie raison de votre mécontentement: une voiture un peu puissante + marque haut de gamme en jeune conducteur = prix en conséquence. Sachez toutefois que ce n'est pas décidé par notre agence à votre encontre, c'est juste la politique d'AXA. Politique que nous comprenons et que nous soutenons puisqu'elle est au bénéfice de beaucoup d'autres de nos clients.
N
Nikola Kozak Google

Très bonne expérience avec l’agence AXA. Maxime est professionnel, réactif et toujours à l’écoute. Je recommande!

s
sonia charlet Google

Très satisfaite des services d'AUDREY, prise en charge rapide lorsque nous avons des demandes je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Madame Charlet. c'est un plaisir d'avoir des clientes comme vous !
K
Kevin Gagnieux Google

Je suis très satisfait de mon expérience avec AXA, particulièrement grâce à Maxime, qui a été un interlocuteur exemplaire. Il a su répondre clairement à toutes mes questions, m’expliquer les différentes options d’assurance et m’accompagner avec patience et professionnalisme. Son écoute et sa disponibilité m’ont vraiment mis en confiance. Grâce à lui, j’ai pu trouver une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement AXA, et encore plus si vous avez la chance d’être accompagné par Maxime !

Réponse du professionnel : Monsieur Gagnieux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de ce long commentaire très élogieux que nous sommes bien évidemment ravis de lire.
C
Claire FAVRY Google

Très bien reçue dans cette agence. Un grand merci à Audrey pour ses conseils !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire et ferons le max pour que votre ressenti perdure. Merci Mme Favry
T
Thomas Leriche Google

Déjà la deuxième fois que je fais appel à l’agence Gracia Misan pour des contrats d’assurance. Mon interlocuteur Maxime toujours aussi réactif et à la pointe sur la communication. Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à eux en cas de besoin. Je recommande

F
Floriane Esnault Google

Superbe expérience client avec Maxime qui nous a bien accompagné et conseillé dans la souscription de notre première assurance automobile! Nous recommandons vivement cette agence!

P
Pyro Raph Google

J'adore cette assurance, en terme de réactivité et même de tarif tout est bien mieux qu'ailleurs je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Génial ! merci beaucoup pour cet avis au top !
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Le Merrer Charlotte Google

J'avais besoin de changer d'assurance auto je trouvais la mienne trop onéreuse. Maxime mon conseiller Axa a su me renseigner et me proposer un contrat et des conseils adaptés a ma situation 😁 Je recommande vivement cette agence .

Réponse du professionnel : Merci madame Le Merrer d'avoir pris le temps de complimenter le travail de Maxime. On fera au mieux pour continuer à vous apporter des services et conseils avisés.
S
Sahbi Hana Google

Je suis très satisfaite de mon expérience ! Le conseiller était super sympathique et a pris le temps de tout m’expliquer clairement. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa patience. Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Ravi que votre expérience avec nous se soit bien passée . nous restons bien évidemment à votre écoute
L
Léger Sébastien Google

Je suis chez Axa Assurances Garcia depuis des années et j’ai toujours été bien reçu et renseigné,je ne changerai pas. Très bonne agence et de personnel qualifié.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Léger. On fera le max pour que vous restiez 😉
F
Flavie Bourrachot Google

Cliente de l’agence depuis de nombreuses années, j’ai toujours bénéficié d’un excellent accompagnement. L’équipe est très facilement joignable par téléphone. Plus récemment, c’est Maxime qui m’a aidée à souscrire ou à modifier mes contrats : de très bons conseils et une grande efficacité.

A
Antoine ROUZÉ Google

Qualité et efficacité dans la réalisation des contrats. Agence, à taille humaine, Aimable, Et réceptive au demande des clients. Rapport qualité, prix, excellent Merci à Maxime PY

Réponse du professionnel : 🙏
H
Hadri Google

J'ai été très satisfait de l'agence AXA (plus particulièrement de Maxime PY !) qui s'est très bien occupé de mon dossier et a su répondre à toutes mes questions. Je voulais changer mon assurance automobile, il a pris le temps pour m'expliquer le devis, l'adapter à mon juste besoin et nous avons finalisé la signature du contrat dans un délai record. Le prix et le service ont été bien meilleurs que dans toutes les autres compagnies d'assurance chez qui je n'ai pas été vraiment considéré. Top !!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur d'avoir pris le temps d'un commentaire complet sur votre expérience avec Maxime. Nous essayons d'être réactifs sans pour autant rogner sur le professionnalisme. Merci bcp

Agence d'assurance dans les quartiers voisins