Agence d'assurance · Blaye (33)
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L'agence AXA Assurance et Banque Gedon Riviere Delas à Blaye propose une large gamme de solutions d'assurance et de services bancaires pour les particuliers et les professionnels. Ils se spécialisent dans l'accompagnement des chefs d'entreprise pour la protection de leurs revenus et de leur retraite, ainsi que dans la couverture des risques liés aux flottes automobiles, à la responsabilité civile et aux locaux professionnels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis très satisfaite de mon expérience avec AXA.
Suite à deux incidents , aucuns soucis réparation des dégâts , pour un avec partenaire AXA . Accueil toujours agréable et suivis sans soucis .
Des agents qui se battent pour leur clients, un service a l'écoute. Je recommande.
Très bien accueilli par des professionnels parfaitement à l'écoute de nos besoins. Mention spéciale à monsieur Pascal !
Agence axa que je recommande Mr Gedon est de bons conseils suite à mes demandes, m'a mise en confiance, a pris en charge mon dossier avec professionnalisme. Mme BOUR
En agence, tout le monde est très sympathique. Par contre dès que vous avez un problème, alors là c'est le début de la galère...et c'est peu dire... Le 7 mai j'ai eu un accident avec ma voiture, aujourd'hui jeudi 17 juillet soit plus de deux mois plus tard ça n'est toujours pas réglé !!! D'abord une fois un sinistre déclaré, terminé l'agence ne gère plus, vous avez alors à faire avec une plateforme au Maghreb ! D'où la question :"pourquoi avoir souscrit en agence si ce n'est pas eux qui gèrent ?", donc le traitement est le même que n'importe quelle assurance sur internet... En premier lieu on m'a orienté vers un carrossier qui ne fait pas de carrosserie 😥👎 Puis un expert qui demande une expertise par photos, sauf qu'il ne voit pas des choses essentielles !! Ensuite une deuxième expertise,on doit vous tenir au courant de la suite...sauf qu'on a oublié de le faire ! Enfin dépose du véhicule chez un "vrai"carrossier depuis bientôt 20 jours. Bref si c'était à refaire je pense que à la vue du suivi catastrophique j'éviterai de revenir chez AXA. Sausset Laurent
Les personnes de l'agence sont très sympathiques c'est certain... mais car il y a un gros MAIS , tout se passe bien tant que vous n'avez pas de problème. Sinon c'est une catastrophe, pour ma part deux mois et demi pour faire réparer ma voiture. A partir du moment où vous avez un problème ce n'est plus l'agence qui gère mais le service "sinistre" qui n'est ni plus ni moins qu'une plateforme au Maghreb ! Où est l'intérêt de souscrire en agence ? Et là c'est parti pour du grand n'importe quoi : on vous envoie vers un carrossier qui n'est pas équipé pour effectuer la réparation, l'expertise est ensuite faite sur photo, sauf que l'expert n'a pas dû mettre ses lunettes et oublie des éléments,donc nouvelle expertise de terrain...On doit vous tenir au courant sauf qu'on oublie de le faire..Le carrossier doit vous donner une date.. sauf que non.. Bref lamentable du début à la fin et encore le mot est faible.
Client depuis plus de 10 ans, l'équipe de cette agence est vraiment opérationnelle autant sur le plan du conseil que de l'assitance et dans toutes formes de démarches. Merci Isabelle de votre professionalisme
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