Agence.contactL
Loïc Lavalou
La conseillère Navruz est très sympa. Merci pour tout
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Gilles Spieldenner
Agence d'assurance · Faulquemont (57)
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À propos de AXA Assurance et Banque Gilles Spieldenner
Gilles Spieldenner, votre agent général AXA à Faulquemont, vous accompagne dans tous vos projets de vie et professionnels. L'agence propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour particuliers et entreprises, axées sur la confiance et la proximité.
Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour particuliersProtection des biens (véhicules, habitation)Protection de la personne (santé, prévoyance, accidents de la vie, obsèques, dépendance)Conseil en assurance prêt immobilierAssistance juridique Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
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Avis clients (82)
4,3
82 avis
S
Sevin Ciftci
Un grand merci à ma conseillère Navruz qui a su répondre à nos questions, très souriante et agréable!
S
Stéphane KRESS
Deuxième visite de l'agence pour moi et toujours aussi bien reçu ! Navruz a parfaitement répondu à ma demande tout comme à notre premier contact il y a 2 ans ! Merci pour votre gentillesse ! Avec en prime un petit café !! Je ne peux que recommander cette agence !
F
FREDERIC MICHEL
Très mauvaise expérience suite à un sinistre sur mon véhicule... Baladé de gauche à droite, prise en charge désastreuse de mon dossier... Je viens enfin de résilier mon contrat... ATTENTION aux petites clauses et aux conditions écrite en tout petit dans le contrat... Obligation de passer par un service client à l'étranger... Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, je suis conscient que la réparation des véhicules électriques est encore compliquée et hélas non prise en charge dans certains garages généralistes. Toutefois, mes collaborateurs et notamment ma gestionnaire sinistre sont bien basés en France et sont toujours à l'écoute et désireux de satisfaire les attentes de nos clients.
Je ne peux pas aller à l'encontre de cette note bien que nous ayons réglé à titre exceptionnel la franchise du contrat ainsi que les frais de location supplémentaires (en complément de la prise en charge du véhicule de prêt par AXA). Bien sincèrement, Gilles SPIELDENNER
M
Marine Colella
Superbe agence. Je ne suis pourtant pas assurée chez Axa mais j'ai obtenu des conseils rapides d'une conseillère au top (Valérie) suite à un appel. Je peux vous dire que ce sera sans aucun doute la prochaine compagnie d'assurance vers laquelle je me tournerai. Professionnalisme et bienveillance ! Un grand merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, merci pour votre retour qui nous rassure dans notre volonté de satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir comme cliente 😀
M
Marine Loeffler
L’agence Axa Faulquemont est vraiment une bonne agence, je n’ai jamais eu de soucis avec eux et Mme Ciftci est vraiment à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LOEFFLER,
Merci pour cet avis. Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dans leurs projets.
Au plaisir
Bien cordialement
L
Lucette LIZANO
Accueil déplorable : on a l'impression de déranger dans un premier temps. Puis vous demandez un devis et on essaye de vous vendre une maximum de contrats comme un seul lot pour mieux noyer le poisson. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LIZANO,
Je regrette votre avis qui ne reflète pas la qualité de service proposée par mes collaborateurs. Dans le cadre de notre devoir de conseil, il est naturel de vous orienter vers certaines garanties en adéquation avec votre profil et vos besoins.
D'autre part, aucun dossier à votre nom n'a été retrouvé en agence, dois-je en déduire à un faux avis ou faux profil ?
Je vous invite malgré tout à me rencontrer pour aborder ces sujets.
Dans l'attente de votre rendez-vous.
Bien cordialement,
Gilles SPIELDENNER
D
Derin Seyrek
Merci a l'agence de Faulquemont, toujours très réactif et une mention spéciale a ma conseillère Navruz.
Réponse du professionnel : Bonjour à vous,
Merci pour cet avis et au plaisir de vous revoir en agence.
Bien sincèrement