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AXA Assurance et Banque Gourlay Hourmant

Agence d'assurance · Pleyben (29)

3,9 27 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Gourlay Hourmant — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Gourlay Hourmant

L'agence AXA Assurance et Banque Gourlay Hourmant à Pleyben propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe locale s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions sur mesure pour particuliers Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

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27 avis
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J
Janine Helou

Difficile de quitter axa ils s'accrochent ne veulent pas nous laisser partir et même rembourser ce qu'on nous doit à fuir j'étais à la macif

Réponse du professionnel : Mme HELOU Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Si vous avez des questions ou des démarches en suspens, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre la situation dans les meilleurs délais. Cordialement Votre agence F HOURMANT & L.GOURLAY
m
mig cor

Les agents généraux sont sérieux, engagés et toujours à l’écoute des clients. M Hourmant est notamment de très bons conseils. Ils sont réactifs et toujours prêts en cas de soucis avec les dossiers, parfois le personnel est nouveau et des fautes peuvent être commises. Quand je lis le commentaire par rapport au changement de direction, cela me surprend car en ayant eu des sinistres aussi, les conseils apportés m’ont permis d’avoir davantage confiance dans les agences de ces deux agents. Je conseille vivement les agences AXA Gourlay Hourmant

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire. Notre priorité est de vous apporter le meilleur conseil et de vous accompagner en cas d'aléa. Nous sommes ravis de savoir que les efforts de nos collaborateurs ont été appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée à vous Cordialement L. GOURLAY et l'ensemble des collaborateurs
L
Ludo le floch

Je peux pas mettre moins mais bon. Je vous explique le soucis avec Axa : pour faire court, ils sont capables de vous coller un sinistre sans même vous avertir. Et quand vous vous en rendez compte en vouloir comparer avec la concurrence (demande de coeff bonus/malus) , ils ne peuvent pas vous répondre. Normal 😡. Je ne mets pas l'agence de Pleyben en cause particulièrement mais Axa France en général. Ils sont bons pour faire de la pub mais derrière c'est pas pro. Nb : je vois les commentaires 5 étoiles mais ça c'était avant le changement de direction

Réponse du professionnel : Monsieur Le Floch bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction néanmoins votre dossier a été pris en charge à l'agence et nous faisons le nécessaire pour que la situation soit rectifiée au plus vite. Nous revenons rapidement vers vous. Bien à vous L'équipe de votre agence de Pleyben
P
Pennec William

Les conseillers d'AXA sont bienveillants et répondent rapidement aux multiples besoins de leurs (futurs) assurés.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Pennec de votre confiance. Au plaisir de vous recevoir dans nos agences. Nous vous souhaitons une agréable journée
A
Annie Leroy

Une agence à fuir… Pas de réponse à mes sollicitations voire de la rétention de produit quand je demande leur transfert dans une autre agence. Dommage l’ancienne propriétaire était autrement plus efficace et au service de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Madame LEROY, nous regrettons que vous n'ayez pas eu la réponse attendue à votre demande. Nous reprenons contact avec vous très rapidement afin de solutionner ensemble la situation. Vous souhaitant une belle journée de la part des équipes de F.Hourmant et L.Gourlay
a
alan le moigne

Amabilité, efficacité et le sourire en plus. On reçoit toujours le meilleur accueil et la meilleure écoute de la part de Mme Métivier à l'agence AXA de Pleyben, que ce soit pour un simple renseignement ou pour démêler un quelconque problème. Et quoi de mieux que le contact humain dans une société de plus en plus désincarnée et numérisée?

S
Stephane Drabkin

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans le Sud de la France. Le véhicule est tombé en panne sur la route du retour. Merci beaucoup Madame Codinach, vous avez su gérer ce dossier avec efficacité et rapidité. Remerciements particuliers pour les juristes de Axa qui m'ont franchement super conseillé .

M
MICHEL DORNIC

Tous mes contrats sont chez axa pleuvent. L accueil est excellent , professionnel. Les contacts en agence sont plus facile à tout point de vue. Je recommande.