AXA Assurance et Banque Gregory Levy

Très déçue de cette agence. J'avais pris cette agence en pensant avoir davantage d'accompagnement qu'avec une assurance en ligne, mais cela n'a malheureusement pas été le cas. Lorsque j'ai eu un sinistre, je me suis naïvement déplacée à l'agence, pensant être accompagnée dans mes démarches. Finalement, il s'est contenté d'appeler le service concerné, ce que j'aurais pu faire moi-même. Par la suite, malgré mes appels et mes mails, je n'ai obtenu aucun retour de sa part et j'ai dû me débrouiller seule tout au long de la gestion de mon sinistre. En revanche, lorsque j'ai envoyé une simple demande de renseignements concernant un parrainage, j'ai été harcelée d'appels. Cela montre bien où sont les priorités. Je déconseille donc cette agence. Je précise également que les sinistres sont gérés depuis un autre pays avec un décalage horaire, et qu'il arrivait parfois que j'aie les informations avant eux. Bon courage à ceux qui auront à déclarer un sinistre. Pour ma part, je réfléchis sérieusement à changer d'assureur.

Tres bon accueil personnel sérieux Très réactif en cas de sinistre je recommande à 200%

Très bonne agence d’assurance. Mon conseiller a été à l’écoute et a su me proposer des contrats adaptés à mes besoins. Les échanges sont clairs, la communication est fluide et les réponses sont rapides. Je me suis sentie bien accompagnée tout au long de mes démarches. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon conseiller, notamment Florian, chez AXA, agence Grégory Lévy à Lattes. Son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications m’ont vraiment rassurée et accompagnée à chaque étape. Il a su être à l’écoute de mes besoins et m’apporter des solutions adaptées, toujours avec sérieux et bienveillance. C’est très appréciable d’avoir un interlocuteur aussi fiable et réactif. Je recommande vivement ses services, cette agence et son équipe de conseillers.

Merci à Florian d'avoir résolu un problème avec mon ancienne assurance santé. Sa sympathie et son efficacité m'ont été très utile. Vous le conseille vivement !

Un vrai partenaire de confiance pour notre association. Au-delà des assurances, nous avons trouvé une équipe à l’écoute, réactive et qui comprend réellement les enjeux du secteur social. Les services proposés sont clairs, adaptés à nos besoins et facilitent notre fonctionnement au quotidien. Un grand merci à notre conseiller pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme. C’est précieux de pouvoir compter sur un interlocuteur aussi engagé !

Franchement, très bonne expérience ! Les services sont clairs, efficaces et vraiment utiles au quotidien, on sent que tout est fait pour simplifier la vie. Et surtout, un grand merci à notre conseiller Florian Sutorius : disponible, réactif et toujours à l’écoute. C’est vraiment rassurant d’être aussi bien accompagné pour une épicerie sociale comme nous 🙌

Sociétaire chez eux depuis quelques années, on n’y pense pas forcément, mais c’est vrai qu’il faut remercier les personnes qui nous tendent la main chaque jour à l’écoute, et avec des prix plus que compétitif et un service de qualité, je recommande toute l’équipe et une mention particulière à Florian. Un grand merci à vous tous. Kyllian