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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer

Agence d'assurance · Séné (56)

4,5 45 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer

AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer est un assureur de proximité proposant des solutions adaptées en assurance et banque pour les particuliers et les professionnels. L'agence accompagne ses clients dans leurs projets de vie, qu'il s'agisse de patrimoine, fiscalité, retraite, santé, prévoyance, auto ou habitation.

PatrimoineFiscalitéRetraiteAccompagnement des professionnels et entreprises Assurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireSantéPrévoyanceGarantie Accidents de la Vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,5
45 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★6
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Capucine Lapeyronie Google

Merci à Joan Geffroy pour ses conseils et son écoute ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine Lapeyronie, Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Philippe, AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer
M
Morgane Sinibaldi Google

Conseillère qui a su m indiquer un contrat adapté a mes besoins , très a l écoute et attentive a ma situation, je recommande vivement le sérieux de Joan Goeffroy!

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Sinibaldi, Merci pour votre retour positif. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Philippe, AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer
R
Raphael Martineau Google

Merci à ma conseillère Joan Geffroy de se rendre disponible à chaque moment et de m’accompagner de la meilleure façon dans le choix de mes différentes assurances, et cela depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Martineau, Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Philippe, AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer
J
Jo Gem Google

Merci à Mme Eveno pour son suivi ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Jo Gem, Merci pour votre retour positif. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Philippe, AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer
C
Céline Le Borgne Google

Ambre Eveno m’a super bien conseillée avec professionnalisme et bienveillance pour mon assurance, ce n’était pas gagné et grâce a elle et ses conseils je suis soulagé. Je vous conseille fortement Ambre Eveno qui pour moi est l’une des rare conseillère autant investie pour ses clients. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Le Borgne, Merci pour votre avis positif ! Nous nous efforçons avant tout d'être là pour vous. Recevoir de tels retours nous fait chaud au coeur et nous encourage à continuer. Avec toute notre attention, Philippe, AXA Assurance et Banque Gros-Le Romancer
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eric morel Google

Notre interlocutrice Madame Joan Geffroy, Responsable du développement commercial et professionnel ,a su nous réconcilier avec AXA Assurances . A l'écoute, aimable et professionnelle , elle a su nous faire oublier avec tact et efficacité certaines déconvenues expérimentées lors d'un changement d'interlocutrice. Nous l'en remercions ici en espérant conserver ces bonnes relations avec l'Agence.

Réponse du professionnel : Mr MOREL, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait des services de notre agence et que vous avez apprécié notre écoute et nos compétences. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre chère Joan ait dépassé vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence. Cordialement, Philippe GROS
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Rudy Fernandez Google

À fuir ! Après plus de 10 ans chez eux, n’ayant plus l’utilité de mes contrats, j’ai entrepris les démarches pour les résilier. Le comportement de leur part a complètement changé : agressivité, refus de résiliation malgré des demandes conformes à la loi. J’ai dû réitérer ma demande à plusieurs reprises et, en dépit des références aux articles de loi, mon contrat n’a été résilié que lorsque j’ai menacé de contacter le médiateur des assurances et la DGCCRF. Une honte ! Je ne prendrai plus jamais de contrat chez AXA.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy Fernandez, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception à notre encontre. Cependant après échange avec mon associée, et vérifications de nos archives, vos demandes ont été largement traitées en temps et en heure. Nous sommes navré de votre ressenti. Gros-le Romancer .
J
Julie le bihan Google

Je fais confiance à toute l'équipe depuis des années et il me le rende bien. Suite à sinistre, dossier traité hyper rapidement par l'équipe pleine d'empathie. Ils ont fait leur maximum et j'ai été dédommagée. Toutes mes assurances sont chez eux et je ne changerai pour rien au monde. Il y a toujours une personne agréable disponible au téléphone pour répondre à nos interrogations et solutionner nos problèmes. De plus, Ils sont d'excellents conseillers en placement financier en s'adaptant à chaque situation personnelle. N'hésitez pas à les contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE BIHAN nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire et merci pour ce chaleureux commentaire. Cordialement Anaïs LE ROMANCER et Philippe GROS
S
Sophie Cats Google

Vraiment très, très ravie des service de Joan, hyper efficace, qui connait vraiment ce qu’elle vend et sait vous proposer ce dont vous avez besoin sans vous forcer la main. Et quelle rapidité ! J’ai aussi eu la chance d’avoir les conseils avisés et honnêtes (là encore, sans que l’on vous force la main à quoique ce soit) de Philippe Gros, conseils qui m’ont été très utiles ! Qui aurait cru que souscrire des assurances pouvait vous faire plaisir 😁😆

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, merci infiniment pour votre avis extrêmement positif, nous sommes très heureux de vous avoir donné satisfaction. Bien cordialement Philippe GROS
B
Bulle de Soins Google

Super accueil et des conseils très professionnels. On m'a aidé à revoir mes contrats d'assurance et à faire le tri dans l'essentiel. J'ai dorénavant des options plus importantes et moins coûteuses qu'avant. Un grand merci à Madame Le Romancer pour sa réactivité et ses conseils. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kovacic merci de votre retour. nous continuerons à mettre notre professionnalisme à votre service et à ceux que vous pourriez nous recommander . bien cordialement. ANAIS LE ROMANCER
P
P.J.A Google

La pire des assurances qui ne sait pas payer ses dettes. En effet, après un AVP du 15/01/2020 (3ANS?) 😱J'AI donné à regret, vu le montant ridicule octroyé🤮 mon accord pour être, enfin, indemnisé. AXA n'a toujours pas validé et me fait attendre depuis DEUX mois.😡 En conséquence de quoi je DÉCONSEILLE fortement cette assurance qui se fout de la souffrance humaine. Un règlement plus rapide me permettrait de tourner, ENFIN, la page de cet accident invalident fait par un chauffeur qui en était à son troisième en un mois! Une infirmière ( au téléphone sans doute). Trouvez une autre assurance et regardez les commentaires. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PJA, En premier lieu, je vous remercie de votre avis sur notre agence. Il permettra d'améliorer notre qualité de service et la satisfaction de nos clients qui est notre priorité absolue!!! Cependant, je note, que votre sinistre date du15/01/2020, ayant pris mes fonctions d'Agent General au 01/04/2022, vous comprendrez qu'il m'est difficile d'intercéder en votre faveur, surtout que votre avis est anonyme et sans numéro de sinistre, et malgré mes recherches, il n'y a aucunes traces de votre dossier à l'agence, sauf erreur de ma part. Je me tiens à votre disposition, le cas échéant, pour vous aider à régler votre litige. Bien cordialement. Anaïs LE ROMANCER
P
PENRU FP Google

Depuis des années chez AXA et m'installant comme professionnel de l'aménagement de cuisines, j'ai été reçu par Joan qui a su parfaitement me conseiller et répondre aux exigences des contraintes de mon métier. Par ailleurs, M GROS et Mme LE ROMANCER savent également me conseiller à titre privé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PENRU, merci beaucoup de votre commentaire très positif à notre endroit, nous continuerons en ce sens. Bien cordialement Philippe GROS
L
L'atelier by Mylène Google

J’ai revue tout mes contrats avec Joan qui est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseils. J’ai aussi eu l’occasion d’échanger avec Mr Gros qui est une personne bienveillante et qui donne des conseils sans essayer de vous vendre quelque chose à la fin. Équipe honnête qui sait reconnaître si leur proposition est moins intéressante que chez l’assureur actuel. Bref allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : veuillez recevoir tous nos remerciements pour votre commentaire plus qu'élogieux à notre égard, cela nous conforte à continuer en ce sens et apporter le meilleur service possible. Bien cordialement Philippe GROS
C
Claude Biet Google

J ai contacté cette agence au regard des avis publiés. Or, ce matin j ai eu vraiment l impression de déranger la personne qui m'a répondu. Peut-être le lendemain d un week-end long. Personne peu professionnelle et à la limite de l amabilité. Très mauvaise expérience autant conserver une assurance en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biet, c'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis. j'ai tenté de vous joindre sans succès. Sachez que je regrette le ressenti que vous décrivez dans votre message. Nous avons à cœur de traiter les demandes arrivant d'internet le plus rapidement possible, tout en gardant une démarche de conseil global pour nos clients. c'est pourquoi, je vous ai envoyé un mail un lundi soir férié et nous avons pu échanger sur cette démarche le lendemain matin. La satisfaction de nos clients reste une priorité pour nous . Je reste à votre écoute. Cordialement. Anais LE ROMANCER
B
Benjamin Videau Google

Je suis allé dans cette agence pour faire le point sur tous mes contrats. Joan a été très professionnelle, elle a bien pris le temps de tout vérifier et trouver les solutions adaptées à ma situation. Le personnel est très souriant et gentil, et on sent le côté humain. J'en suis reparti très satisfait des solutions proposées, et de la relation de confiance qui s'est établie. Merci encore, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Mr VIDEAU veuillez recevoir tous nos remerciements pour votre commentaire, votre confiance nous honore. Bien cordialement Philippe GROS
V
Virg Virg Google

J’ai contacté cette agence pour obtenir un devis pour mon véhicule et j’ai été très bien reçue par Anaïs (accueillante, souriante et disponible) et j’ai réduit de 25% le coût de mon assurance. J’ai également rencontré Philippe Gros pour obtenir des informations et conseils en gestion de patrimoine et j’ai été bluffée par son professionnalisme et sa grande disponibilité. Agence au TOP

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PILLAS Permettez, à mon tour, d'être bluffé de votre commentaire élogieux. Nous sommes honorés, et heureux, de vous avoir donné satisfaction. Veuillez recevoir toute notre gratitude pour vos encouragements et votre très gentil message. Philippe GROS. Agent General AXA.
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yvon coulombel Google

Une collaboration déjà ancienne avec un homme, Philippe Gros, passionné par son métier de conseil , profondément humain et toujours disponible sans oublier l'ensemble de ses collaboratrices, réactives et efficaces . Une équipe convaincante et attachante!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr COULOMBEL, Que répondre à cela? A part, simplement Merci! Sans ambages ni fioritures, nous sommes tous touchés par vos doux propos. Très amicalement. Philippe GROS Agent général AXA
c
camille gaudefroy Google

J'ai eu l'occasion d'échanger avec Mr Gros concernant mes contrats d'assurances et mes projets personnels. Il a fait preuve d'un grand de transparence quand aux effets des différentes opportunités qui s'offraient à moi, ce qui m'a apporté un regard bien plus critique et de faire un choix qui s'adapte au mieux à mes besoins. Je n'hésiterais pas à faire suivre mes futurs projets par cette agence. Je recommande, sans aucun.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GAUDEFROY merci beaucoup de cette agréable attention, je reste à votre service pour toutes questions que vous pourriez vous poser sur les sujets que nous avons évoqués Bien cordialement Philippe GROS Agent General AXA