AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances

Bonjour, mille mercis à Madame Da Fronseca pour son efficacité et son geste commercial. Rien ne l'obligeait à satisfaire ma doléance, au vu du non-respect de la procédure de ma part. Encore toute ma gratitude au groupe Axa

Grand merci à Madame BUSSOD qui a été très rapide et très efficace, L’agence Alexis Granger devrait en prendre exemple et formatrice… Grégoire

Très mauvaise expérience avec l’agent qui m’a parlé de manière agressive et a fini par me raccrocher au nez sans apporter aucune solution à ma demande. Un assureur doit inspirer confiance et savoir accompagner ses clients, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Je déconseille fortement, tant que la qualité d’accueil et de communication ne sera pas améliorée :(

Je tiens à remercier le conseiller qui m'a accompagné pour son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils. Toujours à l’écoute et disponible, un vrai plaisir d’avoir un conseiller aussi compétente ! Je recommande vivement.

J'ai pris rendez-vous pour obtenir plusieurs devis concernant la mutuelle et l'assurance automobile. Madame Marie CHOUX a su me conseiller de manière très pertinente, en me proposant une mutuelle parfaitement adaptée à mes besoins et à ceux de ma famille. Pour l'assurance automobile, le devis a été réalisé rapidement. Elle est très professionnelle, à l'écoute de mes besoins, et a su y répondre parfaitement. Un grand merci à elle.

Suite à un sinistre dernièrement, j’ai vraiment pu mesurer l’efficacité et le professionnalisme d’AXA. Dès ma déclaration, j’ai été pris en charge rapidement, avec une écoute attentive et des explications claires à chaque étape. Cedric Gigant, mon conseiller a été top, toujours disponible pour répondre à mes questions et me guider dans les démarches. L’expert est intervenu rapidement, et l’indemnisation très rapide également. Un grand merci à toute l’équipe AXA pour leur réactivité et leur accompagnement au top. Je recommande sans hésitation

Client depuis des années chez Axa Beaune pour nos véhicules, et toujours très satisfait de l'accueil, prise en charge et professionnalisme de l'équipe. Nos dossiers sont gérés de main de maitre par Alice et Fabienne notamment, et aboutissent toujours à un accord prix/prestation parfait, le tout dans la bonne humeur! Axa Beaune est une excellente agence et je la recommande vivement.

Je suis assurée dans cette agence depuis 2018 et je tiens à relever le professionnalisme dont l’équipe a toujours fait preuve. Je suis suivie par Olivier Mouquet et sa collaboratrice d’agence qui ont toujours su répondre rapidement à mes demandes pour satisfaire mes besoins que ce soit en terme d’évolution de mes contrats ou de pertinence dans les propositions des garanties complémentaires. La gestion des sinistres est excellente également ! L’accueil téléphonique est toujours agréable et il n’y pas de délais d’attente Merci à vous !