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AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances

Agence d'assurance · Beaune (21)

4,8 75 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances

Groupe Mathieu Assurances, votre agence AXA à Beaune, vous accompagne dans tous vos projets de vie et professionnels. Proches de votre territoire, nous proposons des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les entreprises.

Accompagnement des professionnels et entreprisesSolutions pour indépendantsProtection des activités professionnellesConseils personnalisés Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
4,8
75 avis
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Sophie Garou Google

Merci à Aurélie Mangematin et son équipe pour sa réactivité, ses conseils et son professionnalisme au top. Leur disponibilité et leur regards avisés sont les bienvenus que ce soit pour des projets personnels ou professionnels. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est important pour nous d'être disponibles et de fournir des conseils pertinents afin de répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, Aurélie Mangematin - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
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Cécile HENZ Google

De très bons conseils, un suivi au top. Aurélie a pris le temps pour tout m’expliquer en rdv et est restée disponible pour toutes mes questions. C’est l’idéal , merci pour tout. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile HENZ, Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement et la disponibilité ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Aurélie - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances à Beaune
V
Virginie LONGIN Google

Des professionnelles à votre écoute et qui de surplus, sont bienveillants et de bons conseils ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LONGIN, Merci infiniment pour votre aimable recommandation et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a été apprécié et que nos conseils vous ont été utiles. Marylène Mathieu et Aurélie Mangematin - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
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elodie oudin Google

J'y ai toutes mes assurances, pro et perso, une belle réactivité, je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oudin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre réactivité réponde à vos attentes. Cordialement, Votre agence AXA Assurance et Banque de Beaune - Groupe Mathieu Assurances
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Isis BOURDON Google

Comme depuis 10 ans, toujours très bien accueillis au téléphone, un suivi des dossiers impeccable malgré les changements de propriétaires de l'agence. Une assurance efficace pour un prix raisonnable. La seule assurance qui intervient en moins de 30 minutes en cas de pépin. Merci à madame Champion pour sa réactivité et ses réévaluations sans encombre à chacun de nos appels!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dermont, Nous apprécions sincèrement votre fidélité et votre confiance au fil des années. Il est gratifiant de savoir que notre service rapide et attentif répond à vos attentes, même face aux changements. Merci pour vos mots encourageants, ainsi que pour le petit mot à l'égard de Marion. Cordialement, Votre agence AXA Assurance et Banque de Beaune - Groupe Mathieu Assurances
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alexandra Laval Google

Bonjour, la personne qui est à l’accueil est très très aimable. Je la remercie pour les renseignements qu’elle nous a donné. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laval, Nos conseillères d'accueil ont à cœur de vous satisfaire. Nous sommes ravis de savoir que les informations fournies ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance les motive à poursuivre leurs efforts. Votre agence AXA de Beaune - AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
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Wistim Google

Je suis chez AXA Mathieu assurances depuis de nombreuses années et je suis très satisfait. Mon conseiller, Alexandre est de bon conseil, arrangeant et professionnel. Je recommande vivement. Nicolas Lefaix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEFAIX, Votre fidélité nous honore et nous sommes heureux que notre service corresponde à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse. Belle journée, votre agence AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances
F
Fred x2 Google

Un accueil humain, et des compétences exceptionnelles perceptibles dès que l'on pousse la porte de cette agence locale ; de très nombreux contrats souscrits depuis des années, de l'assurance auto passion qui n'a pas d'équivalence sur le marché, au PER, en passant par l'assurance santé...je ne peux que recommander l'agence de Beaune et le groupe Mathieu, qui rayonne à présent sur un vaste territoire grâce à ses autres agences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre expertise et notre accompagnement répondent à vos attentes dans divers domaines d'assurance. Votre recommandation nous touche profondément. Au plaisir de vous revoir, Votre agence AXA Assurance et Banque Groupe Mathieu Assurances à Beaune
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trigny daniel Google

Bonjour, mille mercis à Madame Da Fronseca pour son efficacité et son geste commercial. Rien ne l'obligeait à satisfaire ma doléance, au vu du non-respect de la procédure de ma part. Encore toute ma gratitude au groupe Axa

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Trigny, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prise en charge vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Nous transmettons votre commentaire élogieux à Cathy. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir ! Votre agence AXA GROUPE MATHIEU ASSURANCES
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gregoire lachal Google

Grand merci à Madame BUSSOD qui a été très rapide et très efficace, L’agence Alexis Granger devrait en prendre exemple et formatrice… Grégoire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lachal, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Madame Bussod a su faire preuve de rapidité et d’efficacité dans la réalisation de votre contrat auto. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin d’aide ou de conseils futurs. Belle journée à vous ! Votre agence AXA Groupe Mathieu Assurances à Beaune
B
Bella Google

Très mauvaise expérience avec l’agent qui m’a parlé de manière agressive et a fini par me raccrocher au nez sans apporter aucune solution à ma demande. Un assureur doit inspirer confiance et savoir accompagner ses clients, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Je déconseille fortement, tant que la qualité d’accueil et de communication ne sera pas améliorée :(

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement n’est en aucun cas représentatif des valeurs que nous défendons ni de la qualité d’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. N’ayant pas pu identifier votre dossier avec les informations fournies, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 03.80.2273.28 ou par email ([email protected]) afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une solution adaptée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vivement améliorer cette expérience. Merci de votre retour, Cordialement, Votre agence AXA GROUPE MATHIEU ASSURANCES à Beaune
M
Maryan Lodolo Google

Je tiens à remercier le conseiller qui m'a accompagné pour son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils. Toujours à l’écoute et disponible, un vrai plaisir d’avoir un conseiller aussi compétente ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous transmettons votre message à notre conseiller sans tarder. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Votre agence AXA GROUPE MATHIEU ASSURANCES à Beaune
W
Wal Google

J'ai pris rendez-vous pour obtenir plusieurs devis concernant la mutuelle et l'assurance automobile. Madame Marie CHOUX a su me conseiller de manière très pertinente, en me proposant une mutuelle parfaitement adaptée à mes besoins et à ceux de ma famille. Pour l'assurance automobile, le devis a été réalisé rapidement. Elle est très professionnelle, à l'écoute de mes besoins, et a su y répondre parfaitement. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes est une véritable récompense. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Bonne journée, Votre agence AXA GROUPE MATHIEU ASSURANCES
K
Kévin Druard Google

Suite à un sinistre dernièrement, j’ai vraiment pu mesurer l’efficacité et le professionnalisme d’AXA. Dès ma déclaration, j’ai été pris en charge rapidement, avec une écoute attentive et des explications claires à chaque étape. Cedric Gigant, mon conseiller a été top, toujours disponible pour répondre à mes questions et me guider dans les démarches. L’expert est intervenu rapidement, et l’indemnisation très rapide également. Un grand merci à toute l’équipe AXA pour leur réactivité et leur accompagnement au top. Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Cher Mr DRUARD, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre agence. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer à fournir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l’avenir. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Votre agence AXA GROUPE MATHIEU ASSURANCES
L
Laurent Grit Google

Client depuis des années chez Axa Beaune pour nos véhicules, et toujours très satisfait de l'accueil, prise en charge et professionnalisme de l'équipe. Nos dossiers sont gérés de main de maitre par Alice et Fabienne notamment, et aboutissent toujours à un accord prix/prestation parfait, le tout dans la bonne humeur! Axa Beaune est une excellente agence et je la recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grit, je vous remercie de votre avis et votre appréciation. Cela est très motivant et encourageant pour l’ensemble de l’équipe qui vous accueille en Agence. À bientôt ! Votre agent général Marylène MATHIEU
S
S FE Google

Je suis assurée dans cette agence depuis 2018 et je tiens à relever le professionnalisme dont l’équipe a toujours fait preuve. Je suis suivie par Olivier Mouquet et sa collaboratrice d’agence qui ont toujours su répondre rapidement à mes demandes pour satisfaire mes besoins que ce soit en terme d’évolution de mes contrats ou de pertinence dans les propositions des garanties complémentaires. La gestion des sinistres est excellente également ! L’accueil téléphonique est toujours agréable et il n’y pas de délais d’attente Merci à vous !

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