Agence d'assurance · Villers-lès-Nancy (54)
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L'agence AXA Assurance et Banque Hanriot Et Rousset à Villers-Lès-Nancy propose une large gamme de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. L'équipe de 6 personnes accompagne ses clients dans leurs projets de vie et leurs activités professionnelles avec confiance et proximité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je remercie vivement Madame Keskin qui est une conseillère très compétente. Professionnelle, à l’écoute et bienveillante, elle a su me guider avec sérieux en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Je recommande chaleureusement ses services à toute personne souhaitant être accompagnée par une conseillère compétente, attentive et de confiance.
Madame Keskin est au top ! Très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible. Elle prend le temps d’expliquer et de conseiller au mieux. Je recommande vivement cette agence AXA à Villers !
Merci à Madame KESKIN !! Très réactive et patiente.
Je remercie Mme Keskin pour la gestion et la souscription de mes contrats ! Très réactive et a l’écoute. Merci encore Belle journée
Une agence très réactive et à l’écoute de ses clients. Je recommande !
très bonne agence rapide et efficace !!
À fuir !!! cette agence d'assurance n'a aucun respect pour les clients, ils vous traitent comme un numéro ou pour être plus précis comme un billet d'euro qui une fois que vous avez terminé la souscription du contrat, vous jette et commence à vous ignorer, vous et vos demandes. Personnel pas gentil du tout, j'ai appelé au téléphone pour me fixer un rendez-vous pour signer plusieurs contrats d'assurance et je crois que c'était la secrétaire qui a répondu à mon appel, elle était également chargée de faire ces contrats pour moi et elle n'était pas gentille du tout. À cause des services médiocres fournis par leurs partenaires comme le cabinet de protection juridique Juridica, j'ai dû appeler l'agence et j'ai demandé à parler au gérant de l'agence,, mais une autre fois j'ai eu cette secrétaire au téléphone et comme toujours, son attitude au téléphone n'est pas du tout gentille, tout comme son attitude en personne !! et elle n'a pas transféré mon appel au responsable ! comme si je demandais à parler au président de la république !! Elle m'a demandé d'envoyer un e-mail avec ma réclamation et m'a dit qu'ils me répondraient directement. Elle n'a même pas pris la peine de me confirmer la bonne réception de mon e-mail, même si je l'avais clairement demandé dans mon e-mail. Le lendemain, lorsque j'ai appelé pour savoir s'ils l'avaient reçu, un homme a répondu au téléphone, mais il m'a directement transférée à elle, car ils ne se soucient même pas de leurs clients une fois les contrats signés. Vous êtes un dossier inutile pour eux. Elle m'a répondu avec son attitude très négligente, comme toujours, et m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire et qu'elle allait essayer de voir ! Elle m'a dit de rappeler pour voir s'ils pouvaient faire quelque chose. Elle n'a toujours pas transféré mon appel à la personne responsable ou au gérant ! Quelle honte ! Elle ne prend même pas la peine de me dire qu'elle va appeler parce que nous ne sommes tout simplement plus rien pour eux une fois les contrats signés !! Je résilierai tous mes contrats chez eux et je ne retournerai jamais dans cette agence et je préviendrai tous mes proches et amis d'éviter cette agence à tout prix !!
Merci à Madame Keskin pour sa réactivité et ses précieux conseils.
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