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AXA Assurance et Banque Helder Coutinho

Agence d'assurance · Jouars-Pontchartrain (78)

4,6 27 avis Google Ouvert
AXA Assurance et Banque Helder Coutinho — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Helder Coutinho

Helder Coutinho est votre Agent Général AXA France à Jouars-Pontchartrain. L'agence, forte d'une équipe expérimentée, offre conseils de proximité, réactivité et expertise pour accompagner particuliers, TNS et dirigeants d'entreprise dans leurs projets de vie. Elle propose des solutions d'assurance et de banque personnalisées.

ParticuliersEntreprisesTNSProtection socialeSantéPrévoyanceEpargne RetraiteAssurance professionnelle Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
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27 avis
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CHRISTELLE BOUREAU Google

Murielle et Mr Coutinho sont très professionnels. Murielle est très réactive et disponible Leurs tarifs sont imbattables avec de très bonnes garanties. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUREAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Il est important pour nous d'être à l'écoute et de proposer des tarifs compétitifs avec de solides garanties. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Helder Coutinho AXA banque et assurance
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SERRURE EXCELLENCE MM Google

Un accueil professionnel, humain et vraiment rassurant. Un grand merci à toute l’équipe de l’Agence GASPAR pour leur sérieux et leur disponibilité. Mention spéciale à Madame ADAM, qui a été particulièrement à l’écoute, réactive et très efficace dans le suivi de mon dossier. On sent une vraie volonté d’aider les clients avec professionnalisme et bienveillance, ce qui devient rare aujourd’hui. Je recommande cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour. Votre reconnaissance envers la qualité du service et l'accompagnement que vous avez reçu, souligne notre volonté d'engagement sincère. Nous sommes heureux de votre retour d'expérience. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gaspar Coutinho
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Philippe DROMARD Google

Si tous les services étaient aussi efficaces que la relation que j'ai avec AXA (habitation et véhicule) le Monde tournerait mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe DROMARD, Je vous remercie pour votre commentaire concernant la qualité de votre relation avec AXA. Votre satisfaction est très appréciée et nous espérons continuer à répondre à vos attentes avec le même sérieux. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gaspar Coutinho
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Gabriel Prieto Google

Petite agence qui a encore la notion de service et d'écoute pour ces clients. Un grand merci à Muriel ADAM, qui a pris le temps de me recevoir sans RDV, de réaliser les offres dans une temps records, faire avec un petit tableau comparatif pour au final une très belle economie et une meilleur couverture. Du serieux et du professionnalisme, avec en prime une agence physique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gabriel Prieto, Nous sommes ravis que nous ayons répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande motivation pour continuer à offrir un service sérieux et professionnel. Cordialement, Gilbert d'AXA Assurance et Banque Gaspar Coutinho
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hitsme 151 Google

Bonjour, Étant client de l’agence Axa Pontchartrain depuis de nombreuses années,je tenais à remercier toute l’équipe en place pour sa disponibilité et sa réactivité dans le traitement des dossiers.Merci en particulier à Mme ADAM pour son professionnalisme,sa disponibilité et ses retours rapides. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de souligner la qualité de notre service ainsi que le sérieux apporté à vos dossiers. Votre reconnaissance est le moteur de notre service clients. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Oli Met Google

Publications de tarif mensongère Manque de clarté et de transparence Les tarifs sont volatiles a la tête du clients. Puis pour couronner le tous le conseiller ce permet de me dire que je suis un marrant, donc je me presse de suite d'aller lui faire une visite de courtoisie dans local poubelle sui lui sert d'agence,on va voir si j'ai toujours l'air marrant. Manque de respect ,et considération totale. A Fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises avec le plus grand sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Jean-Gilbert PEREZ Google

Merci pour la solution proposée pour assurer mon véhicule lors de roulages sur circuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Gilbert PEREZ, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif concernant la proposition pour l'assurance de votre véhicule lors de sessions sur circuit. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Jennifer Taverna Google

Madame ADAM me suit depuis mon adolescence et m'a aidée dans tous les évènements de ma vie (assurance voiture, assurance habitation, voiture et même instruments de musique pour mes filles. Sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité m'ont fait rester fidèle à cette agence AXA. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Taverna, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité d'accompagnement et la disponibilité offertes tout au long de ces années. Votre confiance et fidélité témoignent d'une relation de valeur que nous chérissons sincèrement. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
D
David Atlan Google

Superbe agence j’y suis depuis l’achat de ma première voiture et j’en suis très content depuis des années, j’ai une assurance moto auto et habitation et j’en suis très satisfait, la dames qui s’occupe de l’agence est adorable et toujours à l’écoute elle a toujours su répondre à mes questions et me conseiller en fonction de mes besoins je recommande cette agence pleinement et espère que la dames qui gère l’agence y restera encore longtemps merci à elle pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur David Atlan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Votre confiance et votre fidélité nous honorent, et nous sommes ravis que nos services aient pu répondre à vos attentes avec attention et compétence. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Coleen CLT Google

Très bonne expérience avec cette agence, j’ai eu la chance d’échanger avec une dame charmante au téléphone ainsi qu’avec Monsieur Jonathan PREVOST (chargé de clientèle) qui a su répondre à toutes mes questions concernant mon assurance auto et mon assurance moto. Je tiens à le remercier personnellement (car j’avais beaucoup de questions, il faut dire). Je recommande cette agence et AXA pour l’assurance moto surtout, car ils sont plutôt bons pour tout ce qui touche aux garanties corporelles. N’oubliez pas qu’à moto, la carrosserie, c’est nous. Merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu apporté des conseils utiles pour vos assurances auto et moto. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, Gilbert, AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Kymanh Google

Suite à un sinistre avec mon véhicule J ai eu besoin de leurs compétences et cette agence à qui je suis fidèle depuis au moins 20 ans a répondu présent et m a accompagné de l expertise à la fin des réparations et indemnisation. On a des interlocuteurs de qualité, serviable, à l écoute et professionnel. C est pourquoi je reste fidèle à cette agence. Service de qualité et les personnes y travaillant sont vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments. Votre satisfaction est notre récompense. Nous veillons à fournir un service attentif et compétent. Cordialement, Gilbert de AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Olivier Méry Google

Accueil professionnel et sympathique, dialogue constructif.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Méry, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil professionnel et sympathique, ainsi que le dialogue constructif. Merci pour vos commentaires positifs ! Cordialement, Gilbert AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Silvie Carpanese Google

Agence toujours disponible pour répondre à nos questions, et de bon conseil. Suivi des dossiers assuré avec sérieux et précision. Très satisfaite de la prestation offerte.

Réponse du professionnel : Cher Silvie Carpanese, Nous sommes ravis de savoir que notre agence a su répondre à vos questions et vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec sérieux et précision pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Gilbert AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Philippe Chéron Google

Personnel attentif à l’écoute Réactivité sans faille. Prestations à la hauteur de cette grande entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Chéron, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre service attentif et réactif. Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité. Merci pour vos commentaires. Cordialement, Gilbert AXA Assurance et Banque Gilbert Gaspar
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Amina Huret Google

Très bon relationnel. Nous avons eu un sinistre et l'assurance a été très réactive, avec un très bon suivi du dossier. Très satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Madame, Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de nos services en cas de sinistre. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande et n'hésitez pas à nous recommander! Cordialement, Agence AXA Assurance et Banque Riviere - Marty
V
Véronique Gérard Google

Très bien conseillé et 5 devis fait chez les concurrents axa était les moins chers je voulais une agence près de chez moi avec personne avec qui je peux discuter de vive voix pour nouvelle voiture je vous les recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions vivement de votre retour positif, la qualité de service et la proximité sont nos forces! Sincèrement, L'agence RIVIERE & MARTY
E
Elmassi Floriane Google

Caroline Marty au top ! Très réactive, connait son sujet . On adore !

Réponse du professionnel : Merci de ce retour. Sincèrement, Elodie MARTY
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Vincent Bastide Google

Assurance auto dont les prix augmentent chaque année de manière exponentielle et dès que l'on a un bris de glace, cela est compté dans les sinistres. La coordination entre Axa assistance et Axa sinistres est déplorable sans compter le conseiller local qui ne sert à rien, à part complexifier la tâche en cas de sinistres. Aucun suivi proactif et conseil en cas de sinistres et une couverture même en tous risques qui est inférieure à la plupart des acteurs du marché. Bref, la réputation de cet assureur n'est plus à faire pour encaisser ses cotisations, et je vous souhaite de ne pas avoir besoin de l'utiliser un jour en cas de sinistre...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, un bris de glace est enregistré comme "sinistre" dans toutes les compagnies, c'est le code des assurances qui le prévoit. Nous déplorons votre avis, pourtant notre collaboratrice est formée en tant que gestionnaire sinistre depuis de nombreuses années. Nous vous remercions d'avoir pris le temps et cela nous aide à nous améliorer et faire remonter à nos partenaires. Sincèrement, l'Agence RIVIERE & MARTY
B
Bernard Widehem Google

Devis clair ,net et précis.