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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Jaboulay Launay

Agence d'assurance · Le Port-Marly (78)

4,0 74 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Jaboulay Launay — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Jaboulay Launay

L'agence AXA Assurance et Banque Jaboulay Launay, située au Port-Marly, propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie et professionnels. Ils mettent l'accent sur la proximité et la confiance pour trouver les meilleures solutions d'assurance et bancaires adaptées à vos besoins.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnalisées pour particuliers Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,0
74 avis
5★47
4★9
3★1
2★2
1★15
A
Alexandra

Je recommande vivement cette agence ! L’équipe est réactive, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Un merci particulier à Richard, notre conseiller, pour son accompagnement lors de l’achat de notre appartement : disponible, clair dans ses explications et toujours prêt à trouver les meilleures solutions. Une vraie agence de confiance — je ne peux que recommander ! Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre retour d'expérience. Notre agence essaie de toujours répondre dans les meilleurs délais malgré les sollicitations très nombreuses et vous remercions d'en avoir pleinement conscience A très vite, Magali LAUNAY Agent général AXA
b
baptiste falicon

Cela fait quelques temps que je suis chez Axa avec Madame Foureau en conseillère, c’est toujours très réactif et très agréable ! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement en mon nom, celui de l'agence et de Mme Foureau. Nous avons à coeur de répondre à nos clients dans les meilleurs délais et avec la meilleure volonté dans le seul but de satisfaire au mieux nos clients avec les moyen que nous avons. Merci encore et très belle journée. Magali LAUNAY Agent général AXA
L
Lionel Lassee

Première expérience tout à fait satisfaisante concernant l’assistance pour une crevaison, le délai d’intervention a été très rapide pour le remorquage. Encore merci à toute l’équipe pour sa disponibilité & en particulier à Mme FOURREAU.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d’avoir répondu à notre enquête Voix du Client Nous sommes ravis de lire que notre agence répond à vos attentes en matière de gestion et délais de réponses à vos demandes et je ne manquerai pas de faire part à Mme Foureau de votre remerciement N’hésitez pas à parler de nous à votre entourage et bénéficier ainsi de nos offres de parrainage Belle journée Magali LAUNAY
N
Natalia B.

Agence totalement irrespectueuse de ses clients. J’ai dû les relancer pendant des mois simplement pour obtenir une attestation d’assurance. Et maintenant, malgré leur confirmation écrite que j’aurais droit à un remboursement au prorata après avoir quitté mon logement, plus aucune réponse de leur part. Ils ne répondent jamais aux e-mails, sauf quand il s’agit de vous vendre un contrat ou d’envoyer un devis. Dès que vous avez besoin de quelque chose de leur part — un document, un remboursement, une réponse — ils disparaissent. Aucun suivi, aucun professionnalisme. À fuir absolument. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre demande de résiliation a bien été reçue par nos services et traitée. Nous vous avons demandé de nous adresser la copie de votre état des lieux de sortie afin de valider la résiliation et la date de cette dernière. Vous nous adressez un document qui n'est pas signé ce qui le rend invalide. Nous vous avons demandé la conformité du document et avons même pris contact par mail avec le propriétaire afin d'avoir le document conforme à la législation exigée par le code des assurances. A ce jour nous n'avons rien reçu nous permettant de faire les choses selon les obligations contractuelles que nous avons. Le contrat n'est donc pas résilier à ce stade. A réception de l'état des lieux conforme nous enregistrerons la résiliation au lendemain de la date à laquelle vous avez quitté les lieux et rembourserons la prime au prorata. Sans ce document conforme et conformément à la législation en vigueur, le contrat restera en vigueur et la prime due. Belle soirée. Magali LAUNAY. Agent général AXA
A
Amalia PBueno

Service client impeccable, disponible, attentif. J'ai migré la totalité de mes assurances et services bancaires chez eux. Je les recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement du commentaire donné. Nous sommes ravis de lire que notre agence répond à vos attentes en matière de délai et gestion de vos dossiers N'hésitez pas à parler de notre agence à votre entourage et bénéficier ainsi de nos offres de parrainage
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Fabien Noel

Une équipe accueillante, serviable et professionnelle! Je recommande de venir s'assurer dans cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour M Noël, Nous sommes ravis que notre agence réponde à vos attentes et vous remercions vivement de votre avis. N'hésitez pas à parler de notre agence à votre entourage et bénéficier ainsi de nos offres de parrainage. Belle journée Magali LAUNAY Agent Général AXA
K
Kinthu Jen

100% déconseillé 👎👎👎👎 mon frère a acheté une nouvelle voiture et nous sommes d'abord allés ici pour souscrire une assurance, ils ont demandé tous les documents et nous leur avons donné tous les documents nécessaires et signé des contrats, après qu'elle ait dit qu'elle enverrait un lien pour payer 3 mois de paiement et nous avons accepté, au bout de 2 heures elle m'a appelé et m'a dit qu'on n'allait pas faire d'assurance pour toi !, car ton adresse n'est pas ici mais j'habite à 3 km de cette agence. ce ne sont pas des professionnels et maintenant il faut trouver une autre agence dans les 2 heures pour avoir une assurance car on se fait livrer notre nouvelle voiture demain, c’est une catastrophe, n’y allez pas, ils ne sont pas professionnels. 100% déconseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes contraints d'obtenir des documents et que ces derniers soient cohérents et coïncident entre eux et cela n'était pas le cas dans votre dossier. Comme cela ne correspond pas à nos obligations légales et réglementaires nous avons été dans l'obligation de refuser votre demande d'assurance. Belle journée Magali LAUNAY
J
Jérémy Védie

Très réactif lors de la prise en charge de mon accident de la route. Merci à toute l’équipe AXA Le Port Marly

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à parler de nous auprès de vos proches et nous vous ferons bénéficier de nos offres de parrainage. Belle journée et tous nos voeux pour cette nouvelle année. Magali LAUNAY, agent général AXA