AXA Assurance et Banque Jean Pascal Herault

Assuree depuis de nombreuses annees je suis satisfaite de leur service. Véronique et Lynda sont trés agréables et compétentes. La souscription des contrats est simple et réponse aux mails rapide. Je recommande vivement

Rien à redire sur l’agence je suis chez eux de plusieurs année , toujours très bien accompagné et accueilli dans l’agence. Je conseille l’agence à tout le monde.

Assurée à l Agence depuis plusieurs années, je ne peux que recommander pour son professionnalisme, sa réactivité et son sérieux.

Je suis cliente depuis des années et je remercie particulièrement Véronique et Linda de leurs professionalismes et de leurs gentillesses dès que j'ai un besoin particulier.

Efficaces et sérieux ! Très bonne prise en charge suite à un accident de voiture. J'ai également pris ma RC pro et mon assurance maison chez eux car leurs prix sont très compétitifs.

Agence réactive et professionnelle. Le conseil personnalisé est de mise et les sinistres gérés avec particularité et efficience. Je recommande !

Si vous n'avez besoin de rien alors vous êtes au bon endroit !! Parce que dès que vous les sollicitez pour quelque chose alors là, ça se complique sérieusement !! La personne à l'accueil est totalement incompétente, tout juste capable de transmettre nos demandes auprès de leur service administratif...parce que oui rien ne peut être traité sans passer par ce circuit qui est incroyablement lourd. Il n'y a aucun suivi de votre dossier, vous êtes continuellement obligés de les rappeler pour tenter d'obtenir une information claire et précise car ils ne répondent jamais aux mails alors soyez prêts à passer beaucoup, beaucoup de temps au téléphone. Je n'ai malheureusement pas eu le choix de cette mutuelle car elle est imposée par l'employeur qui a fait le choix du prix plutôt que de la qualité des prestations... vraiment dommage ! Alors si vous avez le choix, je vous conseille vivement de passer votre chemin car vous n'aurez aucun mal à trouver mieux (si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurai fait sans hésiter !)

Fuyez pauvres fous ! Ne réponds jamais aux mails, fait la sourde oreille... Si vous avez besoin de bénéficier des prestations dûes dans votre contrat, qui plus est au tarif excessifs, n'y comptez pas. Le comble étant que la surprime est maintenue malgré qu'on ne soient plus jeunes permis !!