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AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Agence d'assurance · Marcq-en-Barœul (59)

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AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Jocelyn Okat, Agent Général AXA France à Marcq-En-Baroeul, et ses équipes offrent une expertise depuis 2001 en protection des biens, des personnes, ainsi qu'en banque et finance. Ils accompagnent particuliers et professionnels dans leurs projets avec des solutions personnalisées et sur mesure.

Protection des biensProtection des personnesBanqueFinanceAccompagnement projets particuliersAccompagnement projets professionnelsAccompagnement projets entreprise Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (331)

Avis Google
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331 avis
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gaetan bardel Google

Merci à Amélie pour son accompagnement ! Très professionnelle, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Elle prend le temps de bien expliquer et de trouver la solution adaptée. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement d’Amélie. Son écoute, sa disponibilité et sa volonté de trouver la solution la plus adaptée à chaque situation reflètent parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous lui transmettrons votre très sympathique message avec grand plaisir 😊 À bientôt au Cabinet OKAT – AXA !
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IDA SENHAJI Google

Client depuis plus de vingt ans sur les assurances Entreprise et particulier. Aujourd'hui, je ravie qu'une solution a été trouvé grâce au travail de l'équipe AXA Okat, suite à une décision incompréhensible de l'expert, le conseil, le travail et l'intervention de Anne Gaelle et Mr Okat m'ont permis d'obtenir gain de cause sur mon indemnisation, suite à l'incendie de mon bien. C'est l'avantage de travailler avec un agent libérale et indépendant qui n'a pas baisser les bras fasse au refus catégorique AXA FRANCE. Merci pour ce travail de qualité, vous me sauvez la vie

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre témoignage et surtout pour votre confiance depuis plus de 20 ans. 🙏 Votre satisfaction est d’autant plus importante pour nous au regard de l’épreuve que représente un incendie. Avec Anne-Gaëlle et toute l’équipe du Cabinet OKAT, nous avons à cœur d’être présents lorsque nos clients en ont réellement besoin : écouter, conseiller, défendre leur dossier et ne pas baisser les bras face aux difficultés. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu contribuer à faire aboutir votre indemnisation et à trouver une issue favorable à votre situation. C’est précisément le sens que nous souhaitons donner à notre métier d’Agent Général : être proche de nos assurés, engagés à leurs côtés et présents dans les moments qui comptent. Merci encore pour votre fidélité et pour ces mots qui touchent toute l’équipe. Jocelyn OKAT & toute la Team OKAT
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Ouarda Rouabah Google

Je souhaiterais remercier Amélie qui a été à l’écoute de mon appel et qui a résolu le problème rapidement. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vivement l’assurance AXA qui est une assurance fiable et à l’écoute de sa clientèle 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! 😊 Nous sommes très heureux qu’Amélie ait pu vous accompagner, être à votre écoute et surtout résoudre rapidement votre problème. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très certainement plaisir ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe du Cabinet Okat ⭐️
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Pricilia Decoene Google

Cela fait un an maintenant que mes contrats d'assurance sont gérés par cette agence et tout se passe pour le mieux. Chaque fois que j'ai eu besoin de les solliciter, mes demandes ont été satisfaites. Encore un immense merci à Pauline COPPEY pour les derniers échanges. Accueil, compréhension et bienveillance sont au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité depuis maintenant un an et pour ce très bel avis ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Votre satisfaction dans la durée est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe répond présente à chacune de vos sollicitations avec écoute, compréhension et bienveillance. Une mention toute particulière à Pauline pour la qualité de ses derniers échanges et de son accompagnement ! 👏😊 Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! La Team Okat
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Sabrina Douchet Google

Je tiens à souligner le sérieux et l’investissement de Franck (conseiller en patrimoine) dans le suivi des dossiers clients. Il m’a expliqué avec patience et persévérance les intérêts de placer mon capital sur mon assurance vie. Nous avons convenu ensemble du placement approprié par rapport à mes souhaits de rendement. Il compte me suivre en prenant rdv 3 à 4 fois par an. Franck va au delà de la proposition de produits AXA dans les conseils qu’il prodigue. Un conseiller compétent et passionné semble t il.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage particulièrement détaillé et pour votre confiance ⭐️ Nous sommes ravis que l’accompagnement de Franck, son écoute, sa pédagogie et son expertise patrimoniale aient pleinement répondu à vos attentes. Au-delà des solutions proposées, nous sommes très attachés à construire un conseil personnalisé et surtout un suivi régulier dans la durée. Votre retour illustre parfaitement cette philosophie d’accompagnement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Franck !
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Maudina Google

J’ai eu l’occasion d’être reçue par Pauline C. Échange fluide et professionnel. Elle a su répondre entendre et répondre à tous mes besoins. Nous devons nous revoir prochainement pour les autres besoins merci Pauline !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que Pauline ait su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et efficacité. Nous lui transmettrons vos compliments avec grand plaisir et vous souhaitons une excellente continuation. À très bientôt pour vous accompagner dans vos prochains projets ! Jocelyn Okat et toute son équipe
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mahamoud cisse Google

Une agence où on parle comme un chien bien sûre c’est pas toutes les personnelles Une certaine Pauline très désagréable agressive au téléphone Je me suis déplacé à l’agence pour avoir mon relevé d’information Et je lui dis qu’elle est agressive au téléphone Elle m’a dis sortez de mon agence tout de suite comme si j’étais son chien Je suis un client qui à toute ses assurances avec cette agence d’AXA Auto habitation scolaire juridique Et là je vais résilier tous mes assurances de chez AXA C’est choquant comment elle m’a parlé Elle n’a rien à faire des ses clients

Réponse du professionnel : Nous vous avons eu téléphone ce jour et nous attendons suite à nos échanges, la suppression de cet avis. A bientôt.
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Claude Candy Google

Pauline a su de façon professionnelle répondre à la problématique que je lui ai présentée. Et me confirmer par message le résultat de son opération. Maïté

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Jean-Noël Tielman Google

Un grand merci à Mr Okat pour ses conseils en assurance vie. Il a été très professionnel et a su nous conseiller dans la validation de souscription de nos contrats à moi même et à mon épouse. Nos proches sont également protégés grâce à ses conseils Un grand merci également à Pauline, pour la réalisation de nos devis auto et habitation. Elle a été très claire dans ses explications. Je recommande cette agence Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau commentaire, le conseil personnalisé, la proximité et la disponibilité sont nos atouts différenciants. :-)
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constance cocheteux Google

Agence très réactive. Je remercie grandement Pauline pour son implication vis à vis de mon dossier. Elle a su m accompagner, me conseiller et agir rapidement face à ma situation. Encore merci Pauline et toute l agence pour votre aide.

A
Andrea Almeida Google

Je tiens à laisser un avis très positif pour Pauline. Elle a géré mes demandes avec un professionnalisme remarquable. Très réactive, à l’écoute et surtout extrêmement claire dans ses explications. C’est rare aujourd’hui de tomber sur une conseillère aussi investie et efficace. Un grand merci à elle pour son sérieux et sa disponibilité ! Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que notre service vous plait et resterons attentive à chacune de vos demandes. :-)
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Djabril Djabril Google

Très bonne expérience pour mon assurance auto et mes services bancaires. Mon conseiller Lucas est très professionnel, disponible et de bon conseil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de ce retour d'expérience ! :-)
M
Marilou B Google

Parfait! J'ai été accompagnée par Tom pour mon changement d'assurance Auto. Accueil sympathique et tout s'est fait rapidement et efficacement sans que j'ai besoin de me déplacer. Je recommande!

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Ka Mus Google

Cette agence est super, notamment pour leur proximité avec leurs clients. Ils prennent le temps qu’il faut pour bien expliquer les choses avec beaucoup de calme est de patience. Je recommande fortement et vous conseille de prendre contact avec Pauline et Jocelyn qui sont très accueillants et professionnels.Merci. Kamal.

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Romane C Google

Je voulais remercier Pauline pour le temps qu’elle a pris pour l’ensemble de mes contrats. Elle est extrêmement gentille et bienveillante elle prend le temps de nous expliquer les choses simplement et fait tout pour nous arranger. Je reviendrais vers elle c’est certain 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif 😊 Nous sommes ravis que Pauline ait pu vous accompagner avec autant de gentillesse, de bienveillance et de clarté. Elle attache une grande importance à prendre le temps nécessaire pour expliquer et trouver les meilleures solutions. Nous serons bien sûr ravis de vous accueillir à nouveau ! 😉
K
Kévin Hatterer (“DroidXace”) Google

Un grand merci à Pauline pour sa réactivité, sa gentillesse et son efficacité ! C’est toujours un plaisir d’échanger avec une personne aussi professionnelle et attentionnée. Grâce à elle, j’ai pu rapidement changer d’assurance, car je rencontrais un problème avec l’ancienne.

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agnes faidherbe Google

Quel bonheur en cette période de fêtes d’avoir rencontré une vraie professionnelle ! Un immense merci à Pauline, conseillère clientèle chez AXA, pour son professionnalisme exemplaire, sa bienveillance, sa disponibilité, sa rigueur, … Elle a fait preuve d’une écoute rare, d’une patience remarquable et d’une rapidité d’exécution impressionnante dans le traitement de mes dossiers. Pauline maîtrise son métier sur le bout des doigts et inspire une totale confiance. Une conseillère comme on en rencontre trop peu. Je recommande AXA les yeux fermés grâce à elle ! Joyeuses fêtes de fin d’année à toute l’équipe !

A
Alessandro Sauro Google

Merci à Pauline excellente conseillère, très professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Explications claires, suivi sérieux et grande réactivité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un merci 5 Etoiles :-)

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