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AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

Agence d'assurance · Loos (59)

4,7 399 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Jocelyn Okat

L'agence AXA Assurance et Banque de Jocelyn Okat à Loos, forte de son expérience depuis 2001, propose un accompagnement personnalisé pour les particuliers et les professionnels. Les équipes sont à l'écoute pour conseiller sur la protection des biens, des personnes, ainsi que sur les offres bancaires et financières.

Protection des biensProtection des personnesAccompagnement des projets de vieSolutions pour professionnels et entreprisesService personnalisé et sur mesure Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

4,7
399 avis
5★355
4★14
3★1
2★2
1★27
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Tracy Viard

Un grand merci à Sandrine pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Nous avons eu un rendez-vous en agence avec elle, et je la recommande vivement. Elle est agréable, compétente et prend le temps de répondre à toutes les questions.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Sandrine ait répondu à vos attentes. Son professionnalisme, son sens de l'écoute et sa disponibilité sont en effet des qualités que nous apprécions particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
N
Noé Potin

Merci à Romain pour accompagnement irréprochable. Il m'a suivi avec beaucoup de sérieux du début à la fin, tout en restant à l’écoute. Ses conseils ont été clairs et parfaitement adaptés. En plus d'être extrêmement professionnel, Romain est une personne très agréable, disponible et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très bel avis qui nous donne la force d'avancer, et continuer à mettre le client au coeur de nos priorités
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Wod didi

Très bonne expérience au cabinet Jocelyn Okat. Sandrine m’a très bien aidé, elle a été professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Elle a pris le temps de m’expliquer les choses clairement et de répondre à mes questions. Je recommande ce cabinet sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au cabinet Jocelyn Okat vous a apporté entière satisfaction. L’écoute, la bienveillance et la clarté des explications font partie de nos priorités, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos questions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 😊
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Guillaume Delbergue

Suite à plusieurs échanges avec Mme Breste Sandrine (conseillère clientèle particuliers et professionnels), je tiens à souligner son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a su me guider et m’accompagner à chaque étape dans la création de mon dossier. Je la remercie sincèrement et la recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que Sandrine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité tout au long de la création de votre dossier. Vos compliments lui feront très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. 😊
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Ziad Osman

Madame Amélie D’ANNA, conseillère clientèle, est très réactive : suite à des dégâts des eaux, elle a aidé l’ensemble de notre famille à trouver une solution en toute urgence d’hébergement durant toute la semaine dernière, ce qui a permis aux enfants de reprendre leurs cours à l’école. Sans Mme Amélie D’ANNA, on ne savait pas quelles sont les démarches à faire, auprès d’AXA où la gestionnaire du dossier a été contactée par notre conseillère et l’assistance nous a facilité cette épreuve dramatique surtout que les dégâts des eaux ont abîmé l’ensemble des pièces de notre appartement…

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement désolés pour les épreuves que votre famille a traversées suite à ce sinistre. Nous sommes toutefois très touchés de lire que l’accompagnement et la réactivité de Madame Amélie D’ANNA ont pu vous aider à trouver rapidement des solutions, notamment pour l’hébergement et la reprise de la scolarité des enfants. Votre retour sera transmis à Amélie, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe OKAT. Nous restons bien entendu à votre écoute pour la suite des démarches.
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oscar ghesquier carels

Un grand merci à Romain pour son expertise en assurance et son accompagnement irréprochable. Il m'a suivi avec beaucoup de sérieux du début à la fin, en prenant réellement le temps de m'écouter et de comprendre ma situation. Ses conseils ont été clairs, pertinents et parfaitement adaptés, ce qui m'a permis d'être très bien orienté et rassuré dans mes choix. En plus d'être extrêmement professionnel, Romain est une personne très agréable, disponible et à l'écoute. On sent qu'il maîtrise parfaitement son domaine et qu'il a à cœur de proposer les meilleures solutions. Je recommande Romain les yeux fermés, c'est un vrai professionnel de confiance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce témoignage si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et que nos conseils vous aient été utiles. Votre confiance et votre recommandation sont précieuses, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service possible.
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DELATTRE EDELINE

Merci à Romain, il a su parfaitement me conseiller grâce à son professionnalisme et sa grande capacité d’écoute. Il prend le temps de comprendre les besoins et d’y répondre avec des solutions adaptées. Je le recommande vivement pour la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de voir que nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément.
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Rim Patch

A l'ère du tout numérique où il est impossible dans bon nombre d'administration et de structures privées (notamment les banques) d'avoir quelqu'un en ligne facilement, qui connaît les contrats et est prêt à trouver des solutions à nos problèmes éventuels, la disponibilité des gestionnaires de contrat et notamment d'Anne-Gaëlle, est particulièrement appréciable. J'espère vraiment que l'agence continuera sur cette même politique d'accueil-client et ne succombera pas au sirènes du tout numérique de ses concurrents! Bravo à tout le personnel de l'agence.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! Votre message nous touche sincèrement. Dans un contexte où le tout-numérique prend une place grandissante, nous avons à cœur de maintenir un accueil humain, accessible et compétent, car rien ne remplace l’écoute et l’accompagnement personnalisé. Toute l’équipe reste mobilisée pour vous offrir le même niveau de disponibilité et de qualité de service dans la durée. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.