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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Julien Gagliano

Agence d'assurance · Oyonnax (01)

4,2 46 avis Google Fermé
AXA Assurance et Banque Julien Gagliano — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AXA Assurance et Banque Julien Gagliano

Julien Gagliano est votre Agent Général AXA France à Oyonnax. L'agence propose des solutions d'assurance adaptées pour les particuliers et les professionnels, couvrant tous vos besoins en auto, habitation, santé, prévoyance et plus encore. Ils offrent une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions sur mesure pour projets de vie Assurance autoAssurance habitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,2
46 avis
5★32
4★4
3★2
2★1
1★7
M
Manav Adem Google

Un grand merci à Mme Gozzi pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Manav Adem, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la qualité du service reçu. Votre reconnaissance est très valorisante pour nous. Cordialement, Julien de AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
A
Aurore Leclerc Google

Entreprise extrêmement sympathique et à l'écoute avec une personnel accueillant. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Leclerc, Merci pour votre retour positif. De tels avis nous encouragent à toujours mieux vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, avec toute notre attention, Julien, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
C
Chsin Google

Assurance à éviter. Ils encaissent vite les cotisations mais ne sont pas là quand on a un problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Chsin, Merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre convenablement à vos attentes. Nous vous proposons de nous adresser un e-mail en indiquant votre nom complet et/ou votre numéro de contrat. Nous nous efforçons toujours de faire en sorte de répondre à vos besoins, et nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais. Avec toute notre attention, Julien, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
L
Lea Peillon Google

Agence au top , des conseillères à l'écoute de nos besoins Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Peillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre attention à vos besoins ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos paroles nous encouragent beaucoup. Cordialement, Julien AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
G
Géraldine Gagneret Google

Un grand merci à Mme GOZZI pour son écoute bienveillante et son efficacité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine Gagneret, Merci Géraldine... Julien - AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
H
Hela Mejri Google

je fait un devis sur leur site que coute 54€ par mois et a l’agence la conseillère m’a dit obligé de faire un contrat d’assurance d’habitation et contrat d’assurance de vie etc … alors soit je fait plusieurs contrats d’assurance soit ils m’assurent pas ma voiture en plus le prix sur le site 54 euros et a l’agence 74 euros. Je vous conseille jamais cette agence.

Réponse du professionnel : Hela Mejri Nous regrettons cette différence constatée entre les informations en ligne et en agence. Nous comprenons que cette situation ait pu vous causer une déception. Votre remarque est prise en compte pour améliorer la clarté de nos offres futures.* Mais c'est aussi à cela que sert un conseiller en agence, à adapter le contrat à la nature du risque, un devis en ligne permet de vous donner une idée du tarif pour votre véhicule et en agence nous reprenons l'ensemble des informations que vous pouvez avoir oublié en ligne. S'il y a une différence de tarif, c'est que les informations que vous avez saisi n'étaient pas complètes. Cordialement, Julien de AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
M
Melvin Google

Une agence très réactive !

Réponse du professionnel : Bonjour Melvin, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction nous encourage à maintenir notre dynamisme et notre efficacité pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Julien, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
A
Aude Dechavanne Google

Equipe toujours à l’écoute, réactive, et prête à trouver des solutions adaptées à chaque situation. On sent un véritable engagement à accompagner leurs clients avec professionnalisme et bienveillance. Merci à Axa Gagliano pour le sérieux et l'efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Aude Dechavanne, Je vous remercie pour votre retour si positif. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec attention et professionnalisme, et votre reconnaissance est une grande source de motivation. Bien cordialement, Julien, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
S
Serge Perrin Google

Ne repond pas aux demandes des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrin, ma collaboratrice s'est effectivement trompé sur l'envoi du document que vous aviez demandé hier matin. Lilie vous a rappelé le jour même à 14h25, je viens d'écouter l'enregistrement de votre échange téléphonique. Je suis rassuré, ma collaboratrice a été très professionnelle et très agréable et vous a immédiatement renvoyé le document. Je trouve votre commentaire très dur et pas du tout mérité...mais vous êtes effectivement seul juge… Je vous souhaite une excellente journée. Julien Gagliano votre agent général
J
JOSE VICTOR DA COSTA MAIA Google

Bonjour je suis dans cette agence depuis 1991 obtention de mon permis a ce jour habitant dans la région parisienne j'y suis rester fidèle excellente agence très professionnelle agréable et poli je vous la recommande merci pour toutes ces belles années et celles à venir merci

Réponse du professionnel : Mon équipe et plus particulièrement Leatitia qui suit votre dossier, vous remercient. Même si la région parisienne n'est effectivement pas la porte à coté...le téléphone et les échanges mails nous permettent de garder cette proximité. Cordialement, Julien Gagliano votre agent AXA.
E
Elizangela Garcia Google

Accueil sympathique, très clair, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame Garcia, plaisir partagé par Laetitia qui est à votre entière disposition pour le suivi de vos dossiers. Cordialement, Julien Gagliano votre agent AXA.
C
Celia Niogret Google

Équipe très accueillante, à l’écoute, sait répondre au attentes et sont réactifs je conseil fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Celia Niogret, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes là pour répondre à vos attentes et restons à votre disposition. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Bien à vous, Julien AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
r
remi tauveron Google

L’agence AXA Gagliano se distingue par son professionnalisme et son écoute. L’équipe est compétente, réactive, et dévouée à offrir un service personnalisé de qualité. Une adresse à recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Cher remi tauveron, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients un service personnalisé de qualité et sommes ravis que cela soit apprécié. Merci de recommander notre adresse ! Bien cordialement, Julien de la part de l'équipe AXA Gagliano.
A
Anthony Coquinot Google

Agence au top ! Conseillers accueillant et souriant qui repondent à vos besoins. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Coquinot, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes en vous offrant un service personnalisé et souriant. Nous sommes à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano
M
Maëlle Janaudy Google

Super prise en charge par l’agence qui sait être a l’écoute de son client. Je recommande vraiment cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëlle Janaudy, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de notre service client et de notre écoute attentive. Nous sommes honorés de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, AXA Assurance et Banque Julien Gagliano.
C
Carole Rey Google

Au top! Dès l'entrée la jeune femme de l'accueil vous reçoit avec le sourire. Thomas est très professionnel avec une grande écoute, de bons conseils et avec le petit mot pour rire Mr Gagliano vous pouvez être fier de votre équipe Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme

F
Fati Fati Google

Je ne recommande pas du tout cette agence! Je rejoins totalement le précédent commentaire, aucune réactivité même pour des devis effectué malgré les relances je n'ai jamais été Recontacté! Malgré la demande de résiliation de mon contrat on ma renouveler celui ci car je n'avais pas mis les 2 numéros de contrats. Aucun effort pour trouver une solution !!!

E
Estelle Rodia Google

0 réactivité, obligé de les relancer 30 fois, même lorsque l’on veut souscrire à un nouveau contrat (leur faire gagner de l’argent, donc.). Incapables de faire ne serait-ce qu’un changement d’informations sur un contrat malgré les relances. Vous annoncent des tarifs pour un devis puis finalement changent d’avis sur le montant (sans prévenir, évidemment).