AXA Assurance et Banque KEVELER

Merci à Theo pour son professionnalisme, son écoute, à pris le temps de nous donner toutes les informations nécessaires pour chaque contrat et d'échanger par téléphone. Très satisfaite.

Axa à retiers. Changement de personne a l'accueil. Mais cest pas possible, erreur sur nos Changement de rib ,1 x prélèvement rejet, je tel . Normalement c'était fait . 2× prélèvement rejeté et la on me dit, vous devait payer à l'année car 2 prélèvement rejeté, alors que cest de la faute au jeune de l'accueil. Et la cette semaine j'envoie 2 cession de véhicules pour résiliation, alors il a vu une cession, mais pas la 2em cession, maintenant obligé de téléphone, de se déplacer car sa comprend plus rien . Faite nous revenir nos anciennes conseillère, notamment Mme lefevre, avant on appelé, c'était fait aussitôt, tout le monde comprenais se qu'ils fallait. Maintenant j'irais directement à janzé . Déçu de retiers ,et pourtant il as a longtemps que l'on y est

Fidèle cliente depuis des années, j'y suis allé pour résilié le contrat auto de mon mari qui a eu accident, Melvyn est très accueillant, il a tous bien expliqué, et ma fourni tous les papiers nécessaire que j'ai demandé. Malgré que nous sommes de chateaugiron nous restons sur l'agence de Retiers.

Je partage mon expérience, personne a l accueil hautain, depuis le 25 mai ma fille a eu accident, quelqu’un lui a rentré dedans , il à fallu ce battre pour faire les papiers alors que nous payons cette agence pour les démarche , argent reçu sur le compte bancaire AXA en juillet , on oublie pas qu elle a eu accident en mai , pas de code de sécurité, demande faite depuis le 24 juin , toujours aucun code reçu, nous pouvons acheter aucun véhicule , je me déplace tout les 2 jours où je téléphone pour savoir l avancer mais rien , elle paie toujours l assurance mais elle a plus de voiture et on nous dis , vous serez remboursé au prorata, FAUX , j ai su aujourd’hui qu elle ne sera pas remboursé, seulement si elle résilie son contrat , tout sa pour vous dire que dans quelque jours nous partons de chez AXA retiers , énormément déçu, je vous déconseille, pour prendre votre argent y a pas de soucis mais pour rembourser c est un autre sujet.

Ne signez pas de contrat chez AXA! Je tiens à préciser que les agents de Retiers font tout leur possible pour m’aider, mais c’est plutôt au dessus que cela ne suit pas. Immobilisée depuis 1 mois des deux membres supérieurs suite à un accident où je ne suis pas en tord, aucune aide à domicile et le dossier n’a pas pas avancé d’un poil!

Agence a fuir. J'ai resilier un contrat vehicule. (courrier en recommander) . Axa a mis plus de 6 mois a traiter ce courrier en attendant je recevais des courriers de menace d'impayer avec frais de poursuite. Ils on meme fait appelle a une agence scp huissier du mans pour le recouvrement. Franchement je suis bien content d'etre partit de chez eux vu le peu de serieux d'axa .

Expérience très satisfaisante. Conseillère à l'écoute des besoins, réactive et disponible, proposant différentes options de contrats que j'ai pu moduler afin d'avoir une souscription correspondante à mes attentes. De plus, l'agence est bien placée niveau tarif après plusieurs comparaisons. Je recommande

Agence très compétente et à l'écoute. Cela fait presque 10 ans que je suis chez eux et je n'ai rien à dire. De plus je vis en Gironde donc tout se passe par téléphone, et vraiment ils sont toujours présents et très réactifs. Avant j'avais Christelle comme conseillère maintenant j'ai Céline. Rien à dire sur Christelle ; très bien , compétente et à l'écoute. Céline est pareille ; très bien, très compétente et très à l'écoute. Elle explique vraiment très bien et prend son temps. Je pense que c'est la devise de l'agence d'avoir du personnel comme je viens de décrire. Je recommande beaucoup. Mes parents y sont depuis plus de 20 ans, voire 30, et en sont eux aussi très contents. Je conseille très fortement cette agence. Avec eux fini les tracas 😉