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AXA Assurance et Banque KEVELER

Agence d'assurance · Vern-sur-Seiche (35)

4,7 122 avis Fermé
AXA Assurance et Banque KEVELER — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque KEVELER

L'agence AXA Assurance et Banque KEVELER à Vern-Sur-Seiche propose une gamme complète de solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers, professionnels et entreprises. Ils offrent une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans tous vos projets de vie, en mettant l'accent sur la confiance et la proximité.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vie Complémentaires santéPrévoyanceAssurance dépendanceAssurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance Scolaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

4,7
122 avis
5★106
4★8
3★0
2★0
1★8
B
Bastien CHERLE

Client depuis de nombreuses années, j’avais atteint un bonus de 50 % après 13 ans sans aucun sinistre. Une fidélité et une conduite irréprochable qui, visiblement, n’ont aucune valeur pour cet assureur. Suite à une demande de passage en second conducteur sur un véhicule, celle-ci n’a tout simplement pas été prise en compte par l’agence. Malgré mes démarches, refus total de rétablir mon bonus, sans réelle explication ni considération. Un manque de professionnalisme et de suivi qui est difficilement acceptable. En conséquence, l’ensemble de nos contrats sera transféré vers un assureur plus sérieux, et nous ne manquerons pas de déconseiller cette agence à notre entourage. Cette situation ne ce serait jamais passée avec l’ancien propriétaire avec qui nous étions clients depuis plus de 30 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHERLE, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant le traitement de votre dossier et regrettons cette situation. Nous vous remercions pour les nombreuses années de confiance que vous nous avez accordées et vous souhaitons une bonne continuation. Votre équipe AXA Keveler – Assurance et Banque
G
Groseil Yvan

Accueil, gentillesse, explications Excellent contact

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GROSEIL, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la gentillesse de notre équipe et la clarté des explications aient contribué à un excellent contact. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez AXA Keveler ! Bien cordialement, Votre équipe AXA Keveler, Assurance et Banque
s
soufiane jha

Je tiens à remercier la conseillère de l’agence pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mes démarches avec efficacité et gentillesse. Un service client sérieux et rassurant. Merci encore pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JHA, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement et la disponibilité de notre conseillère ont été à la hauteur de vos attentes. Chez AXA Keveler, nous avons à cœur d’offrir un service à la fois professionnel, attentif et rassurant à chacun de nos clients. Votre message sera transmis à la conseillère, qui sera certainement très touchée par vos mots. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🌟 Bien cordialement, Votre équipe AXA Keveler, Assurance et Banque
M
Mirhane Malidi

Bonjour agence top personnel à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MALIDI, Merci beaucoup pour votre retour Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous avez apprécié notre écoute. À très bientôt ! Votre équipe AXA Keveler - Assurance et Banque
G
Gela Panchulidze

Merci tony. Il a travaillé très bien et rapidement super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PANCHULIDZE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Tony ait su répondre à vos attentes avec efficacité et rapidité. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il sera très touché par votre reconnaissance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Votre équipe AXA Keveler, Assurance et Banque
j
jl PALIERNE

Agence qui n admet pas ses erreurs. Il a fallu que je fasse une réclamation au siège d axa qui bien sûr a admis un dysfonctionnement dans mon dossier et m a donné raison. Cela concernait un contrat automobile.....vous trouvez normal d être resté 1 an et demi chez Axa Vern et de repartir avec un coef de 1 bonus sans avoir eu d accident bien sûr ou encore d avoir un numéro de contrat et deux titulaires différents.......et une personne a même osé me dire que le relevé d informations d existait plus...... nouveauté de l agence d Axa Vern mais ce n' est pas la loi. L agence savait que dans mon dossier il y a avait "un loup" mais qu elle ne pouvait rien faire. En conclusion, si vous êtes sur d avoir raison comme moi, n hésitez faire une réclamation client au siège !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PALIERNE, Nous prenons note de votre commentaire et des points que vous avez souhaité partager. L’accompagnement de nos clients reste au cœur de nos priorités, et chaque situation fait l’objet d’un traitement selon les procédures en place. Nous restons à votre disposition pour faire le point ensemble et vous apporter des réponses concrètes dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre équipe AXA Keveler – Assurance et Banque
M
Martine GATEL

Bonjour AXA Vern sur seiche Très bon accueil de Amélie. Très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GATEL, Un grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre accueil à l’agence AXA Vern-sur-Seiche s’est très bien passé. Amélie sera particulièrement touché par vos compliments sur son professionnalisme et sa qualité d’écoute. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, Votre équipe AXA Keveler, Assurance et Banque
P
Pascal PERROT

Super accueil et conseils. Tarifs competitifs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, les conseils apportés ainsi que la compétitivité de nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner à nouveau. A très bientôt, Votre équipe AXA Keveler - Assurance et Banque
i
inazi imeraj

Accueil très chaleureux et conseiller au top ! Je remercie l'agence AXA Keveler et leur conseiller monsieur Tony GUNTSADZE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur IMERAJ, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et l’accompagnement de Monsieur Tony GUNTSADZE ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de l’agence AXA Keveler vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. À très bientôt ! Votre équipe AXA Keveler - Assurance et Banque
T
Titouan Dayot

Bon conseil, disponibilité bonne écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAYOT, Nous avons à cœur d'offrir le meilleur accompagnement possible à notre clientèle, nous sommes donc ravis de voir votre si bon retour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et ferons le nécessaire pour continuer de vous satisfaire. À bientôt ! Votre équipe AXA KEVELER - Assurance et Banque
M
Maher ALAGI

Je remercie l’agence Keveler de Vern-Sur-Seiche Pour l’accueil et les conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Avec toute notre attention. Cordialement, Votre équipe AXA KEVELER - Assurance et Banque
S
Serge Armand

Anretar Amelie Elle est très accueillante à l'ecoute des clients

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Armand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que l'accueil et l'écoute ont répondu à vos attentes. Votre avis nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, AXA KEVELER - Assurance et Banque
M
Magali Morel

Amélie a très bien accueilli mon père à l'agence de Vern et a bien répondu à ses questions. Elle a été rassurante.

Réponse du professionnel : Cher Madame Morel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre père a reçu un excellent accueil à notre agence de Vern-Sur-Seiche. Votre retour positif nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, AXA KEVELER - Assurance et Banque
d
désiré landru

Contrairement à certaines assurances , on peut les joindre facilement. J'ai été très bien conseillé par Madame Anretar.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre collaboratrice. Nous serons ravis de transmettre vos commentaires à Madame Anretar. Cordialement, AXA KEVELER - Assurance et Banque
k
katia boulet

Très gentille, très bien conseiller. Très bien accueillie.Très agréable. Je vous conseille Amélie Anretar

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOULET, Nous avons à cœur d'offrir le meilleur accompagnement possible à notre clientèle, nous sommes donc ravis de voir votre si bon retour sur notre conseillère clientèle. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et ferons le nécessaire pour continuer de vous satisfaire. À bientôt ! Equipe AXA KEVELER
S
Samantha Silva

Je recommande fortement l'agence Axa. Et je remercie infinment Mme ANRETAR d'être aussi professionnelle et aussi bienveillante envers ses clients. Elle a vraiment à cœur de faire son travail, mais surtout est à l'écoute des personnes. Nous ne sommes pas de simple dossier contrairement à d'autre assurance. Allez y la voir les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Silva, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation pour l'agence AXA Keveler. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'approche professionnelle et la bienveillance de Mme ANRETAR. Votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions votre confiance. Cordialement, AXA KEVELER - Assurance et Banque
C
Charlène Le Faucheur

Perte de temps.. deux demandes de devis faites, j’ai reçu des réponses en me disant que ça allait être traité mais après je n’ai jamais eu de retour.. Tant pis, je suis aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Faucheur, Nous prenons note de votre retour. Votre avis est précieux, et nous avons pris des mesures pour améliorer nos process. Si vous avez toujours besoin de nos services, nous serions heureux de vous accompagner et de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement, Axa Keveler
C
Charline Julien

Après divers aléas : panne de voiture en pleine fêtes de fin d'année, dégâts des eaux... Nous sommes pleinement satisfaits. Les filles sont très réactives, à l'écoute, rassurantes, et toujours de bons conseils pour nous guider dans les démarches et ce, avec le sourire. Je recommande les yeux fermés cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JULIEN, Merci pour votre retour positif, nous avons à cœur de vous accompagner dans chaque moment de votre vie. A bientôt !
F
Freddy Julien

Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait. Prix compétitifs avec d'excellents conseils. Les filles sont à l'écoute et très professionnelles. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JULIEN, Merci pour votre retour qui nous encourage à continuer dans ce sens. A bientôt !
K
Kalia Chang Officiel

A éviter !!! Rupture de contrat auto sans prévenir, normalement c'est recommandé obligatoire! Communication déplorable sauf au début pour vous faire signer des contrats chez eux. C'était beaucoup mieux avec l'ancienne conseillère à l'accueil , une brune, depuis la blonde c'est plus la peine, nous sommes partis de chez eux malgré plusieurs contrats. Vous serez prévenus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis surprise par votre commentaire, je vous invite à venir à l'agence pour en échanger. A très bientôt !

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