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AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez

Agence d'assurance · Muret (31)

4,7 39 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez — Agence d'assurance

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez

Laetitia Martinez, votre Agent Général AXA France à Muret, propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour particuliers et professionnels. L'agence met l'accent sur un accompagnement de proximité et des offres adaptées à chaque moment de vie, incluant des solutions d'épargne responsable.

Assurance particuliersAssurance autoAssurance habitationSantéPrévoyanceAssurance vieCompte bancaireÉpargne citoyenne Assurance habitationAssurance autoAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance scolaireComplémentaire santéPrévoyance (incapacité, invalidité, décès)Garantie Accidents de la Vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,7
39 avis
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4★2
3★1
2★0
1★2
A
Angelique Mery

Au mois de juin grâce à mon avis Google que je vous joins pour axa l'union Peysson, ma situation a été débloqué et le problème réglé mais on m'a demandé de retirer mon avis en me précisant qu'il n'avait pas le droit de demander une telle chose... Aujourd’hui je veux quitter Axa l'Union suite a de nombreux mail rester sans réponse, mails pour qu'ils prennent des contrats en plus car je souhaite regrouper toutes mes assurance. Après plusieurs mois d'attente je décide de contacter Axa Muret Martinez (suite a déménagement plus pres) qui m'explique la procédure début décembre je leur envoie tous les papiers le jour meme et pas de suite. Je rappelle avant les fêtes et on me dis qu'on me rappel sans faute. Pas de rappel je les contacte ce matin et pour des raisons de proximité ce qui pouvait se faire début décembre ne peut plus se faire... à défaut les Axa préfère perdre des clients plutôt que de changer d'agence. Est cz trop demandé d'avoir de la considération pour ces clients et simplement leur répondre surtout que ce n'est pas pour un litige mais pour récupérer des contrats d'assurance prit dans une banque pour validé un crédit.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mery, Même si vous n'êtes pas cliente de l'agence, merci de nous avoir informé de votre insatisfaction. Nous sommes navrés de n'avoir pas su répondre convenablement à vos attentes. Avec toute notre attention, Laetitia, AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez
s
samir EL MOADDAM

Impeccable très bons conseillers.

Réponse du professionnel : Bonjour samir EL MOADDAM, Votre aimable retour sur la qualité des conseils reçus nous réjouit. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons continuer à vous satisfaire pleinement. Cordialement, Laetitia de AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez
A
Alliance Auto

Je recommande. Très bon cabinet d’assurance. La responsable est à l’écoute et très compétente. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Alliance Auto, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour avoir souligné la qualité de notre service. Votre satisfaction est une réelle motivation pour continuer à offrir le meilleur accompagnement possible. Cordialement, Laetitia de AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez
S
Sacha Langlais

Bonjour, Client ds cette agence depuis quelques temps et vraiment top !!!! Anaïs est d une disponibilité et d une efficacité rare. Je recommande cette agence ++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation enthousiaste. Cordialement, Laetitia Martinez
M
MEV Paysages

De nouveau locaux, mais toujours la même super équipe, avec un dynamise et une réactivité sans faille. Et le café est super bon!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MANU, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez tant notre équipe que le café. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une véritable source de motivation. Cordialement, Laetitia de AXA Assurance et Banque Laetitia Martinez
m
mich Nez

Le déménagement n’a rien changé à l’accueil et au professionnalisme de l’équipe Continuez ainsi vous êtes au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis ravis de votre satisfaction, merci et à très vite Laetitia Martinez
L
Laet 31

Excellent accueil dans les nouveaux locaux. Toute l’équipe est très professionnelle Je recommande activement

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement les locaux ont changé mais l'équipe reste la même, nous restons disponible et à votre service A très vite Laetitia MARTINEZ
A
Angele Dax

Très bon accueil, très satisfaite de la prise en charge. Anaïs est de très bon conseil. Je recommande.

C
Chaima B

Accueil et travail remarquable. Une équipe à l’écoute et performante. Je recommande vivement. Merci à Inès qui a su parfaitement nous conseiller.

D
Dominique Claria

Très bon accueil. Personnel à l’écoute et réactif. Elles ont su répondre à mes attentes sans délai.

A
Amelia ng

J’ai été conseillé par Inès, elle a été très accueillante et professionelle. Je vous conseille cette agence !

f
fatima bentrad

Cliente depuis 2ans, très satisfaite du professionnalisme de l'agence. L'équipe a été très réactive et a su répondre à toutes mes attentes. Merci à toutes pour votre excellent service.

D
David

Compagnie d’assurance de qualité, disponible réactif à l’écoute de son client. De très bon conseils. Je recommande cette compagnie d’assistance et Mme Martinez qui fait tout pour ses clients. .bonne continuation

m
michel arriat

Accueil sympathique, personnel très agréable qui a su se montrer très dis ponible. Etude approfondie des différents dossiers, propositions claires et ce dans l'intéret du client ce qui est assez rare de nos jours. Si l'on ajoute à cela des prix très corrects que je qualifierai de "doux" par rapport à ceux qui m'ont été proposés par la concurrence je pense que je vais regretter de ne pas avoir d'autres contrats à faire étudier. A défaut j'envoie les amis et à ce jour je n'ai que de bons retours.

F
Fabienne Masseglia

Excellent, j’ai fais le point sur toutes mes assurances avec Laetitia, qui m’a fait bénéficier de meilleurs tarifs. Elle a su être patiente et de bons conseils... merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

M
MARINA ORRIOLS

De très bon conseils, très bien placé par rapport à la concurrence avec une meilleure couverture ! Il y a pas photo … Laëtitia est disponible et à l’écoute, je recommande vivement !

P
Philippe Brignol

Mme Martinez est très disponible et compétente .Elle m'a suggéré diverses propositions de manière pédagogique et sans mettre de pression . Je la recommanderai dans mes relations

S
Samy

Bonjour, sachez qu'habituellement je ne laisse jamais d'avis mais là je me dois de le faire. Inscrit à cette agence depuis 2019 pour une assurance sur un véhicule. On me propose 130e ayant 6% de malus jusqu'en janvier 2021. Je me représente donc en 2021 il y a quelques jours, et on me dit "Vous avez mal compris monsieur vous devez payer 130e jusqu'en décembre 2021". Ayant un doute je me rend chez la Macif. Et on m'annonce que je n'ai plus de malus et on me propose une assurance à 69 euros mensuel. Axa, a fuir ..

R
Rachel Tnn

Nous sommes clients multi contrats, à l'agence de Muret. J'ai également envoyé mon frère pour du multi contrats. Nous en sommes ravis. Virginie a été top, que ce soit niveau devis, tarifs, etc... Très réactive et efficace en échange de mails et téléphone. Ne changez rien vraiment. Merci pour tout