À propos de AXA Assurance et Banque Le Peltier Et Grimaud Sarl
L'agence AXA Assurance et Banque Le Peltier Et Grimaud Sarl, située à Saint-Avé, propose des solutions personnalisées en assurance et banque pour les particuliers et les professionnels. Les agents et leurs collaborateurs s'engagent à accompagner leurs clients dans leurs projets de vie et d'activité.
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Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (42)
4,5
42 avis
5★36
4★1
3★0
2★0
1★5
J
Jérémy LE VIAVANT
Réactif, humain, à l'écoute et arrangeant. Tout ce qu'on demande d'une équipe d'assureur : assurer avec panache !
mention spéciale pour Pascal Brochard
Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Viavant,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre évaluation.
Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes particulièrement ravis de savoir que cela fonctionne bien. Merci pour votre fidélité.
Bien cordialement,
P.Brochard.
A
A HAPPYWOMAN
Je recommande Pascal Brochard. Super travail. Humain et a l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et nous tenons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement, P.Brochard.
J
Jérôme Ploquin
J'ai récemment eu l'occasion de me renseigner auprès de l'agence Le Peltier et Grimaud. J'ai été très bien accueilli par l'équipe. J'ai vraiment apprécié la manière avec laquelle ils ont su m'expliquer les détails des contrats sans jargon compliqué. Ils ont su me conseiller sur les meilleures solutions adaptées à mes besoins. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ploquin, nous vous remercions pour votre avis qui nous touche beaucoup.
j
julien wignacourt
Personne désagréable qui me raccroche au nez car elle n’est pas capable de répondre à la demande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de commentaire et souhaitons vous apporter une réponse. Vous nous avez sollicité dans le cadre d’une démarche commercial en nous proposant une offre de téléphonie. Nous ne pouvions vous répondre favorablement étant déjà engagé auprès d’un autre opérateur, ce dont nous vous avons fait part.
Nous sommes désolés que cela ait pu créer une incompréhension et vous souhaitons une bonne continuation. P.Brochard
B
Bryan Nom
Très bonne expérience avec une conseillère.
Répond rapidement et très investie.
Un grand merci et je suis ravi de revenir dans cette agence avec ces conseillers pour me faire un contrat à l’avenir !
Je recommande vivement de se rapprocher de cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous vous remercions infiniment pour votre commentaire qui nous va droit au cœur, votre satisfaction est la plus grande de nos récompenses.
A très bientôt. P.Brochard
C
Cyrielle Charazac
Equipe accueillante, dynamique et à l'écoute.
La réactivité et l'efficacité sont au rendez-vous.
Je recommande cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Charazac,
Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire positif.
Nous faisons tout pour satisfaire nos clients et sommes ravis de savoir que cela fonctionne.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
Bien à vous,
L.Grimaud
N
Nosy Gernier
Pas de prise en compte des sinistres, 0 renseignent, personne qui vous raccroche au nez, même si vous payez votre assurance depuis des années, manque absolu de professionnalisme. A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gernier,
Vous souhaitez que l'on vous réponde sur la place publique, cela ne nous dérange pas car nous n'avons rien à cacher.
Comme il vous a déjà été dit plus d'une fois, vous avez déclaré un sinistre subit alors que vous étiez assurée au tiers, nous devions donc faire un recours contre l'adversaire (ce qui n'aurait pas été le cas si vous aviez été en tous risques). Celui-ci a indiqué n'avoir jamais eu de choc avec vous. Nous avons donc interrogé le témoin que VOUS aviez indiqué sur le constat et celui-ci nous a répondu qu'il n'a vu aucun choc.
Nous ne voyons donc pas comment nous pouvions prendre en charge ce sinistre.
Tous ces renseignements vous ont longuement étés expliqués de plusieurs façons différentes mais, malheureusement, vous ne nous écoutez pas.
Mon collègue, que vous avez eu au téléphone ce midi, ne vous a pas raccroché au nez. Loin de là. Il vous a expliqué 2 fois qu'il était midi passé (12h10 au moment de raccrocher) et que sa fille l'attendait sous la pluie. Nous sommes, nous aussi, des êtres humains.
Nous vous avons envoyé un mail récapitulatif de l'historique de votre dossier sinistre. N'hésitez pas à nous poser des questions s'il en subsiste, nous y répondrons toujours avec bienveillance.
Espérant, cette fois-ci, avoir été plus clair.
P
Pascal Brochard
Toujours à l'écoute, donnent 200% d'eux même pour satisfaire le client. Dépassent largement mes attentes. Je recommande complétement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. A très bientôt. L. Grimaud
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