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AGENCE D'ASSURANCE

AXA Assurance et Banque Lemaine-Guellec-Chaillon

Agence d'assurance · Rennes (35)

4,0 36 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Lemaine-Guellec-Chaillon — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Lemaine-Guellec-Chaillon

L'agence AXA Assurance et Banque Lemaine-Guellec-Chaillon à Rennes accompagne les particuliers et les professionnels dans la protection de leurs biens, de leur famille et de leur entreprise. Elle propose des solutions personnalisées pour tous les projets de vie, de la prévoyance à l'épargne retraite, en passant par l'assurance auto et habitation.

Protection des biens (véhicule, appartement, maison, locatif)Protection de la familleProtection de la santéSoutien en cas d'arrêt de travail, invalidité, décèsPérennité de l'entrepriseSolutions PER (Plan Epargne Retraite)Assurance collective santé, prévoyance et épargne salariale pour les salariésGestion et optimisation du patrimoine Assurance AutoAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance HabitationAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireSantéPrévoyanceGarantie Accidents de la Vie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,0
36 avis
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P
Philippe Hodaye

A fuir ... L'accueil est plus que déplorable... J'ai l'impression que tout le monde ne vit pas sur la même planète... J'y allais simplement pour un renseignement sur leurs contrats ...Et peut être souscrire un contrat ... J'ai vite vu leur façon d'être ... Bref encore une fois à fuir absolument ...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Lors de votre passage en agence, afin de pouvoir répondre de la manière professionnelle et la plus complète possible à votre demande, nous vous avons posé des questions en retour auxquelles vous avez refusé de répondre. Ceci ne nous a donc pas permis de vous apporter immédiatement la réponse que vous attendiez. Nous serons ravis de vous éclairer et de vous proposer la solution la plus adaptée à votre besoin si vous le souhaitez lors d'un rendez-vous dans l'une de nos agences.
S
Soo Jin Hwang

3 mois après l'intervention de la recherche de fuite, 5 relances, ils disent "contactez un couvreur". Réactivité et service quasi zéro. Surprenant ce laxisme professionnel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolé pour le délai final. Nous sommes parfois tributaire des prestataires de services que nous missionnons (recherche de fuite par exemple). Une fois intervenus, ces derniers ont assez rapidement rendu leur rapport et une réponse vous a été envoyée dans la foulée. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour échanger sur ce sinistre.
J
JASLP

Accueil chaleureux, des personnes à l’écoute et de très bons conseils ! Je recommande ce cabinet AXA. 5⭐️

L
Léa Torres

A fuir! Je n’ai jamais vu un assureur d’aussi mauvaise fois! La malhonnêteté quand elle vous tient! Je voulais ne mettre aucune étoile mais impossible malheureusement… cordialement Léa Torres

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TORRES. nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. nous avons tenté de vous joindre pour , comme d'habitude, avoir des échanges constructifs et professionnels avec nos clients. nous restons à votre disposition. merci à vous. Votre équipe LGC Conseils
m
mickael Leroux

Super satisfait professionnel, humain , fait du bien de parler à des personnes humaines avant toutes choses. Un très bon compromi. Une très belle économie qui vaux le départ de mon ancienne assurance pour venir chez axa rue alma. Je suis super satisfait. Division par 2 de mes charges pour assurance voiture+ assurance habitation+assistance juridique . Equipe attentive. Je vais valoriser mon épargne retraite du coup. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Leroux pour votre retour positif. Nous accordons en effet beaucoup d'attention aux conseils apportés à nos clients et à la relations humaine que nous entretenons avec eux. Nous serons ravis d'échanger avec vous tout le long de notre accompagnement.
j
jean-marc LE MERDY

De très bon conseil des contrats en adéquation avec vos besoins, le conseillé est disponible et prend le temps de vous connaitre pour vous faire les meilleures offres adaptées à votre situation. Très bon relais vis à vis de la compagnie en cas de sinistre.

Réponse du professionnel : Merci M. LE MERDY. Nous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients, prodiguer des conseils de qualité et être présents à vos côtés le jour J. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. A très bientôt. Stéphane Guellec
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Anthony Lescoat

De multiples erreurs dans la gestion de mes dossiers de reprise d'assurance de prêt, des délais très long pour au final m'annoncer que le contrat ne fournit pas les mêmes garantis et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Trois mois de perdus.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LESCOAT. merci pour votre retour, même insatisfait. nous allons analyser très précisément votre situation. votre avis est précieux pour améliorer sans cesse la qualité de notre service. Merci à vous. S Guellec
L
Laura Bouvier

Je remercie toute l’équipe de l’agence AXA Lemaine-Guellec pour leur accueil, leur gentillesse et sourire. Une agence à taille humaine avec de bons conseils. En particulier un grand MERCI pour mon assureur Mr Le Marchand pour sa disponibilité, ses compétences et services. Un conseillé dévoué, à l’écoute, qui semble aimer son travail, qui s’intéresse à la vie de ses assurés et surtout à leur besoins toujours dans la bonne humeur. Des assurances MODULABLES toute l’année qui apporte un côté rassurant. Un combat mené sur plusieurs mois pour rassembler toute mes assurances chez vous mais je ne regrette rien, merci encore. Une agence que je recommande vivement à tout mes proches les yeux fermés.

Réponse du professionnel : bonjour Madame BOUVIER. Merci pour votre retour que je vais transmettre à toute l'équipe ! chaque jour nous mettons tout en œuvre pour être à votre écoute et vous apporter tous les conseils avisés dont vous avez besoin ! avec simplicité et passion . encore merci pour votre confiance.
C
C C

Bonjour, Il y a tellement à dire sur cette agence AXA... Par où commencer! Les personnes qui y travaillent déjà? Nous avons eu affaire à tout le monde,ils sont tous bienveillants,aimables,disponibles,réactifs et surtout compétents... C’est un réel plaisir à chaque fois de converser avec eux! Votre requête est traité très rapidement (c’est toujours le cas en ce qui nous concerne)L’écoute est essentiel visiblement chez ces agents(proches du client),et ça c’est très important et franchement rassurant... Nous y sommes depuis bon nombre d’années, et ne sommes pas près de les quitter. Toutes et tous très compétents,aimables,serviables etc,etc (comme déjà dis) Prix de l’excellence à Mr Le Marchand à qui j’ai le plus souvent affaire... Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe. Un couple d’assurés hyper satisfaits.

Réponse du professionnel : bonjour, et surtout merci pour ce message, qui j'en suis certain, va faire plaisir à toute l'équipe. nous donnons tout au quotidien pour rester et/ ou devenir l'assureur conseil de nos clients ! merci de votre confiance