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AXA Assurance et Banque Louis Turbot

Agence d'assurance · Villejust (91)

4,5 25 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Louis Turbot — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Louis Turbot

L'agence AXA Assurance et Banque Louis Turbot à Villejust propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets de vie, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Située dans la Zone d'Activité de Courtaboeuf, l'équipe est à votre disposition pour répondre à vos besoins en assurance et banque.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour les projets de vie Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireComplémentaire Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

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A
ASL35A39 CHILLY MAZARIN

L’adhésion est facilitée au possible.. mise en place des paiements très fluide… La gestion des sinistres quant à elle est catastrophique. Ne daignent pas prendre leurs responsabilités bien qu’ils écrivent -clairement- sur un premier courrier que la prise en charge financière du sinistre climatique se fera moyennant une franchise de 380 euros (tout de même !).. Ghostent les clients, préfèrent les échanges téléphoniques aux écrits. Se cachent derrière des prétendus « gestionnaires de dossiers » éloignés de leur agence. À éviter absolument, préférer une -vraie- assurance .

Réponse du professionnel : Bonjour ASL35A39 CHILLY MAZARIN, Je comprends la frustration liée à la gestion de votre sinistre par la compagnie et je regrette sincèrement cette expérience difficile. Nous prenons vos remarques au sérieux et apprécions que vous ayez partagé votre ressenti. Cordialement, Louis Turbot AXA Assurance et Banque
K
Krys Z

Alors je suis choqué, je tombe sur une dame par téléphone le lundi 15 décembre à 14h40et je peux vous dire que l’accueil était exécrable. Je lui demande pour faire un devis auto parce que je souhaite changer d’assurance auto et j’avais l’impression de l’embêter. Elle parle avec quelqu’un d’autre en même temps que je lui parle et elle me demande d’envoyer un document et comme j’avais l’impression de l’embêter je lui dis : « laissez tomber madame je vois que je vous dérange »et elle me répond : « ok , pas de souci ». je suis désolé de vous mettre cette note, mais il faut Les gens soient au courant de ce qui se passe quand même. Je pense que l’appel téléphonique est la vitrine de la société, et que si on appelle et Qu’on a l’impression de déranger, j’imagine même pas L’accueil qu’on pourra avoir en cas de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Krys Z, Je regrette sincèrement que votre appel n'ait pas été accueilli avec la considération attendue. Chaque contact est essentiel, et je comprends que votre expérience n'ait pas reflété cela. Merci de m'avoir averti de la situation. Cela ne se reproduira pas. N'hésitez pas à nous rappeler et à demander à me parler directement, je m'occuperai personnelle de votre dossier. Cordialement, Louis Turbot Agent Général
M
Mikael Lamarque

Pro et réactif face un (gros) problème. Merci encore !

Réponse du professionnel : Cher Mikael Lamarque, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes toujours là pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande future. Cordialement, Louis Turbot
j
jean louis

Agence très réactive , pas de temps d'attente et réponses efficaces aux question posées je recommande !

Réponse du professionnel : Cher jean louis, Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre réactivité et la qualité de nos réponses. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Merci pour votre recommandation! Cordialement, Louis TURBOT
F
Frederic Moine

Très bon accueil Mr Turbot quant à lui a su faire preuve de professionnalisme et est de très bons conseils Je recommande cet agence

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Moine, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Louis TURBOT AXA Assurance et Banque
S
Stéphane GOMES

Très satisfait de cette agence qui a su nous accompagner de façon très professionnelle sur des points sensibles de nos installations sur un de nos sites. Conseiller très abordable et à l'écoute de nos besoins. Vivement recommandé !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr GOMES. Toujours à votre service.
L
Lola Galizzi

Très professionnel, très réactif.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif, à votre service !
C
Célia Breuil

Disponible et professionnel ! Cliente depuis plus de 10 ans, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance