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AXA Assurance et Banque Ludivine Therouin

Agence d'assurance · Parigné-l'Évêque (72)

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AXA Assurance et Banque Ludivine Therouin — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Ludivine Therouin

L'agence AXA Assurance et Banque Ludivine Therouin à Parigné-L'Évêque propose des solutions d'assurance adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. L'équipe offre une analyse gratuite de votre situation pour vous accompagner dans vos projets de vie et la protection de vos biens et de votre activité.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions pour projets de vie Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieMultirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireAssurance santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

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Sylvain

Banque et assurance à fuire de toute urgence. N'explique pas tout les modalités des contrats résultats des frais supplémentaires pour ce qui est des banques et assurance mal assuré pour ce qui est du véhicule. Les personnes sont malhonnêtes car ça nous a coûté environ 100 € de tenue de compte qu'on nous a pas du tout indiqué lors de la signature. En plus ils sont pas commerçants car malgré leurs erreurs ils ne remboursent pas et ils ne veulent pas résilier sur place obligé de le faire à distance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Les frais liés au fonctionnement du compte bancaire, notamment les frais de tenue de compte, figurent dans les conditions tarifaires de la banque et vous ont été présentés lors de la souscription de votre contrat. Les documents contractuels vous ont également été remis au moment de la signature. Concernant votre assurance, les garanties souscrites correspondent à vos choix et aux éléments déclarés lors de la mise en place du contrat. Enfin, les modalités de résiliation sont encadrées par la réglementation et ne relèvent pas de la décision de notre agence. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et répondre à toute interrogation afin de trouver une solution dans un climat constructif.
J
Jordan DUPUY

Un grand merci à Ludivine et à sa collègue, qui sont toujours accueillantes, souriantes et disponibles. Elles prennent le temps de répondre à toutes mes questions et sont toujours présentes en cas de besoin ou de souci. J’ai plusieurs contrats chez elles (maison, voiture, moto, assurance scolaire, etc.) et j’apprécie vraiment leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leur suivi. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi sérieuse et à l’écoute. Je recommande leurs services sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUPUY, Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez au quotidien. Nous sommes ravies de savoir que notre disponibilité, notre réactivité et la qualité de notre accompagnement répondent à vos attentes. Vos compliments à l'égard de Ludivine et de l'équipe nous touchent sincèrement. Merci également pour votre fidélité et pour votre recommandation. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans la protection de vos projets et de vos proches. À très bientôt en agence, et encore merci pour votre confiance !
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mendes Celine

Clients chez Mme Therouin agence Axa nous pouvons compter sur son professionnalisme et sa réactivité avec des tarifs compétitifs. A l'écoute de ses clients et de leurs attentes nous vous recommandons chaleureusement. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MENDES, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, notre réactivité et nos tarifs répondent à vos attentes. Être à l’écoute de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets. Bien cordialement
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adeline dubois

Je ne recommande pas du tout, très mal organisé il faut attendre une semaine pour avoir un bout de papier qui doit être fait en 5min, Je suis absolument pas contente, on les appelle ils nous envoient paître "Ça commence a bien fait", il y a plus de relation humaine 😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés pour cet incident et comme évoqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous avons fait notre maximum pour solutionner votre dossier qui est maintenant résolu. Nous restons à votre disposition si besoin.
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Anthony Moreau

Parfait pour perdre son temps! Demande de devis il y à un mois, on devait me donner une tarification dès la semaine qui suivait. Malgré plusieurs relance de ma part on me répond "je vous rappelle (que ce soit l'accueil de parigné ou l'agent)... J'attends encore. Merci de ne pas me donner de devis (de toute façon même sans ma demande, je sais que je n'aurais pas eu mon devis !!!) manque de professionnalisme réel ou d'honnêteté, qui m'ont fait perdre énormément de temps. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après notre échange téléphonique de ce jour, nous tenons a nous excuser d'avoir tardé dans la remise de ce devis et comme convenu, ce dernier sera dans votre boitre mail cette après midi. Bien cordialement,