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AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet

Agence d'assurance · Le Touvet (38)

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AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet

L'agence AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet, située au Le Touvet, propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et professionnels avec confiance et proximité. Ils offrent une large gamme de produits pour couvrir vos besoins quotidiens et futurs.

Accompagnement des professionnels et des entreprisesSolutions d'assurance personnalisées pour les particuliersConseil en gestion de patrimoine Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieMultirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

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22 avis
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P
P. E.

Client de longue date dans cette agence j'ai toujours été très bien accueilli très bien renseigné, avec une bonne écoute. Le contact humain est une réalité qu'on ne retrouve pas souvent chez tous les acteurs de ce secteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur EMERY, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir en agence. A bientôt.
M
Mel&Milla Urbex

Comme d habitude des incompétents qui ne sont là que pour nous prendre notre argent ! A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre nom n'apparaît pas dans la liste de nos assurés. Nous ne parvenons donc pas à vous identifier. Si vous êtes assurés auprès de nos agences, nous vous invitons à nous contacter afin que nous fassions un point sur l'objet de votre mécontentement. Cordialement, Florence de AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet
L
Léa Bailleul

Je suis cliente chez AXA depuis 2 ans pour mon assurance habitation, et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Le service est toujours réactif, clair et efficace. Mention très spéciale à Jordan, mon conseiller, qui est toujours à l’écoute, disponible et d’un professionnalisme remarquable. Il prend le temps de bien expliquer les choses et d’accompagner avec bienveillance. Un vrai atout pour AXA ! Merci pour votre sérieux et votre accompagnement au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service répond à vos attentes et que l'accompagnement apporté vous satisfait pleinement. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, Florence - AXA Assurance et Banque M Hantschootte Et Mme Vivet
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denis corcella

Équipe compétente, accueillante et très professionnelle. S'adapte aux besoins spécifiques de chacun

L
Lolie Lie

Une agence très agréable et bien située, une équipe professionnelle, à l'écoute de sa clientèle et rigoureuse. je recommande les yeux fermés.

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lazzarotto chantal

Je pense que votre système de communication n'a pas changé depuis les remarques de mme Pascal R. Ayant tous nos contrats chez vous, aucune prise de contact quand nous avons voulu en résilier certains. En plus aucune information sur la résiliation de notre contrat pro. Quelle surprise en consultant mon compte que celui-ci était résilier depuis le 10 février. Un mail de confirmation aurait été apprécié. Aucune réponse aux différents mails envoyés.

P
Pascale R

Accueil agréable mais... Il faut relancer 3 fois pour avoir une réponse mail... Les réclamations sont fermées sans aucun retour... Bon service automatique pour les résiliations ou prise de contrat mais aucun service pour répondre aux questions. Pour moi, l'intérêt d'une agence, c'est lorsque que vous avez un problème que vous avez besoin d'être accompagné, et là il n'y a plus pas ce service.

Réponse du professionnel : « Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Sachez que nous regrettons le délai d’attente que vous décrivez dans votre avis. Nous allons vous contacter par téléphone afin de vous apporter les réponses à vos interrogations. Nos collaborateurs et nous mêmes continuons sans cesse à veiller à améliorer notre qualité de service et nous prenons bien notes de vos remarques. Bien cordialement, F.VIVET - Votre Agent Général
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Marc Marc

C'est une honte. Ma voiture est depuis 3 mois dans un garage suite à un sinistre non responsable. Ils n ont rien fait pour défendre mes intérêts. Je mettrais tout très bientôt sur fb. Il faut fuir cette agence Le gérant se permet en plus d être menaçant et insultant. Maintenant ils ne répondent même plus. Voilà, on paye très cher une assurance qui sert à rien. Je suis à pied depuis 3 mois. Évidemment, çà commence à réagir quand on a une aide juridique..Je déconseille très vivement cette agence