AXA Assurance et Banque MARTY - HO COUI YOUN

Super agence et un immense merci à Zoé pour son professionnalisme et grande qualité d'écoute et de conseil. À bientôt, je recommande à 300 % !

Aujourd’hui, j’ai contacté Monsieur Costa pour lui expliquer que j’attendais le retour de mon propriétaire concernant un sinistre, et que je n’avais aucune nouvelle sur l’intervention, ce qui devenait urgent. Sa réponse a été : « A Mr Attendre, c’est la vie ».Sauf que j'ai un sinistre qui tarde à être traité... Il refuse d’informer, d’aider ou de proposer une solution, et adopte un ton dédaigneux et irrespectueux me renvoyant vers mon propriétaire sans même savoir si je suis societaire ! Mr Costa je suis societaire chez vous et rien que pour ça l'ensemble des contrats de ma famille seront ailleurs des la fin de semaine ! Changer de boulot si cela ne vous plaît pas ! A bon entendeur Un comportement inacceptable pour un service client.

Merci pour les conseils et le professionnalisme de Zoé. J'ai également pu faire des économies sur l’ensemble de mes contrats.

A fuir!!!! Vraiment faite moi confiance ils savent encaissé votre argent mais le jour où vous avez un litige croyez moi que sa devient très vite compliqué de vous payer vous pouvez me faire confiance de plus personne pour vous répondre au téléphone je vous conseil la concurrence à vos risques et périls

Depuis 10 ans j'ai jamais eu un sinistre jusqu'àau mois dernier et ils cherchent la petite bête pour pas nous indemnisez . Les assurances ont les juges au moment on a des problèmes

Je suis étrangère et j'étais très satisfait par l'accueil des personnes responsables qui tiennent cette agence. Elles ont pris le temps de m'écouter et de résoudre tous mes problèmes avec un niveau d'assurance parfait merci à toute cette équipe pour votre patience.

Je vous recommande cette agence qui est vraiment au top du TOP ! Le traitement de mes dossiers sont impeccables et très rapide. Aucun détail n'est laissé au hasard. Cette équipe est toujours disponible, par tel et par mail ! c'est top. Encore merciii pour votre célérité.

J'ai été envoyé par la siège AXA chez une agence pour résoudre un problème avec mon contrat d'assurance habitation. Le personnel de l'agence n'a rien fait même pour essayer de m'aider en disant que je ne suis pas son client et qu'ils ne pouvaient rien faire. Par contre, une conseillère AXA d'une autre agence loin, dans le 74, a démarré une enquête avec son inspecteur afin de essayer de fixer le soucis. Quand on veut aider, on essaye. Mais à l'agence AXA à Rungis c'était du tout pas le cas.