AXA Assurance et Banque Adalbert Raiffe

Très satisfaite de mon assurance responsabilité civile professionnelle chez AXA. Un accompagnement sérieux, des conseils clairs et un véritable sens du service client. Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute des besoins de ses assurés. Je recommande vivement !

Très bon contact avec la conseillère et tarifs intéressants sur l'assurance automobile Je recommande Axa sans soucis

Une excellente expérience avec l’agence AXA de Biard. Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Raiffé pour la qualité de son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de reprendre avec moi l’ensemble de mes besoins afin de me proposer un contrat d’assurance automobile adapté, avec des explications claires et précises. J’ai également été particulièrement impressionné par la réactivité : à peine sorti de l’agence, je recevais déjà mon devis actualisé à la suite de notre rendez-vous. Elle a également fait le nécessaire pour ajuster au mieux la proposition qui m’était faite. La mise en place du contrat a ensuite été extrêmement rapide et fluide, avec l’ensemble des documents et l’attestation nécessaires pour récupérer mon nouveau véhicule dans les temps. C’est exactement le type d’accompagnement et de relation humaine que je recherchais en choisissant cette agence ! Un grand merci à Madame Raiffé, mais également à l’ensemble de l’équipe de l’agence pour son accueil et sa sympathie. Une première expérience qui donne confiance pour la suite et qui mérite largement les 5 étoiles.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de l'agence AXA Assurance Poitiers Biard, et tout particulièrement Armand et Vanessa. À la suite d'une panne de mon véhicule, je n'arrivais pas à joindre le service d'assistance malgré plus de 45 minutes d'attente. J'avais besoin de savoir si un second remorquage pouvait être pris en charge, le premier garage où mon véhicule avait été déposé étant dans l'incapacité d'effectuer les réparations. Armand a fait preuve d'un grand professionnalisme, de réactivité et d'une réelle implication. Il a effectué les démarches nécessaires de son côté afin d'obtenir rapidement une réponse à ma demande, ce qui m'a beaucoup rassuré dans cette situation. J'attends désormais que le service d'assistance organise le second remorquage, mais je tiens d'ores et déjà à souligner la qualité de l'accompagnement reçu à l'agence. Bravo à toute l'équipe d'AXA Assurance Poitiers Biard pour son sérieux et son sens du service. Je recommande cette agence sans hésitation !

Particulièrement bien accueillie par madame Lecrivain Émilie et grâce à elle bien accueillie aussi par monsieur Boris Grenouilleau. Merci pour la disponibilité de madame Lecrivain avec le sourire. Victoire Dodart

Merci à madame Lécrivain Émilie pour son professionnalisme, ses conseils et son écoute. Je recommande.

Bonjour, Suite a un rendez-vous avec Émilie à l'agence AXA Poitiers Biard, concernant l'etude de mon dossier assurance moto, je peux dire que le dialogue instauré a été de qualité solennelle. Émilie a entièrement su me répondre avec une parfaite maîtrise aux différentes questions qui ont été évoquées. Chaque garantie du contrat a été revue de façon méticuleuse et d'y apporter une solution idoine/adaptée au regard du besoin exprimé. Je peux déclarer que Émilie a nettement pris soin, dans un détail chirurgical, de m'expliquer et exposer les tenants et aboutissants du contrat en prenant bien en compte les nouvelles dispositions des garanties contractuelles (jusqu'à présent j'étais assuré sur des anciennes garanties et certaines n'étaient plus d'actualité par rapport à ma situation). En résumé, Émilie a remis le contrat à jour en bénéficiant d'un tarif attractif. A ce titre AXA est compétitif sur les garanties et cotisations en assurance 2, 3 et 4 roues (quads). Merci infiniment à Émilie, ma conseillère, sous oublier l'accueil très chaleureux de toute l'équipe AXA Poitiers Biard. Recevez toutes mes meilleures salutations. Azeddine

Mon interlocutrice pour les échanges téléphoniques et par e-mail était Emilie. Les échéances se sont bien déroulés : rapides, clairs, efficaces. Merci !

Très bon accueil, explications claires, échanges faciles, la conseillère à pris le temps nécessaire à la revue des contrats, je la remercie.

M. GRENOUILLEAU est un véritable professionnel, toujours à l écoute et disponible. Merci pour votre réactivité