Agence.contactBonjour, Depuis plusieurs années j’assure une moto auprès de cette assurance. Ayant un proche assuré auprès d’AXA pour un modèle exactement similaire au mien je m’étais apércu que cette personne avait des cotisations bien inférieures, ou plutôt les miennes étaient élevées et augmentaient alors même que je roule depuis plus de 25 ans en 2 roues si on compte les 50cm³ puis gros cube dès 18 ans je n’ai jamais eu AUCUN accident ni AUCUN vol en 25 ans. Après tergiversation une employée avait baissé le tatif non pas en rabaissant simplement le prix trop élevé mais en retirant des protections sur le contrat.... Et pire je reçois ce jour la nouvelle cotisation, 500€ !!! Donc je me retrouve au tiers a payer colme si j’étais en tous risques et ENCORE du temps perdu et agacement à leur écrire pour qu’ils cessent ce manège insupportable. Chez AXA c’est récurrent cette mentalité du vol sur leurs clients, j’ai déjà retiré mes voitures d’une précédente agence AXA pour exactement les mêmes méthodes de prix trop élevés qui en plus grimpaient alors que je suis l’assuré modèle sans aucun accident responsable, sans aucun vol, etc. Et d’ailleurs quand j’ai retiré mes autos AXA m’avait fait savoir que c’était dommage qu’on aurait dû prendre le temps d’étudier la question... En fait ils vous abusent et quand vous vous plaignez ils font semblant de baisser un peu ( mais en fait vous foutent au tiers....super cher...) et ensuite recommencent à augmenter les tarifs en vous laissant au tiers. Idem, comme le démontrent les commentaires généraux AXA est connue pour leur politique de remboursement minimal en demandant aux experts de trouver la moindre faille pour pas rembourser leurs clients qui connaissent des accidents ou innondations ou autres sinistres, plusieurs experts travaillant pour plusieurs assureurs me l’ont d’ailleurs confirmé AXA sont les pires en ce sens. Et que découvre-t-on ? ● 2023 : chiffre d’affaires 102,7 milliards d’euros ; bénéfice net 7,2 milliards d’euros. ● 2024 : chiffre d’affaires environ 110 milliards d’euros ; bénéfice net 7,9 milliards d’euros. ● 2025 : chiffre d’affaires 115,5 milliards d’euros ; bénéfice net 9,8 milliards d’euros. AXA a donc vu son chiffre d’affaires et son bénéfice progresser sur ces trois exercices, avec un bénéfice net proche de 10 milliards d’euros en 2025 !!! Ils nous prennent pour des vaches à lait pour engraisser leurs actionnaires, au delà de la faute professionnelle et commerciale c’est juste minable et intolérable d’un point de vue humain. Ca me navre d’avoir à dire cette vérité, mais ça me navre tout autant de donner des milliers d’euros à une entreprise qui au lieu de respecter ses clients essaye de les abuser financièrement. Ils me font perdre mon temps et mon argent.
AXA Assurance et Banque Nicolas et Caron
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À propos de AXA Assurance et Banque Nicolas et Caron
L'agence AXA Assurance et Banque Nicolas et Caron à Feillens propose des solutions d'assurance et bancaires personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Ils s'engagent à accompagner leurs clients dans leurs projets de vie et d'activité avec confiance et proximité.
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Avis clients (12)
Un mauvais assureur, de mauvais conseils et qui ne sais pas gérer correctement ses clients. Fuyez et aller voir un autre agent AXA mais pas eux, plus tôt un autre, nous avons été conseillé par le siégé de AXA et renvoyer vers un autre agent général qui à sus nous proposer une vrai solution adapter à notre situation.
Une bonne agence avec du personnel à l’écoute. Ils sont parfois un petit peu plus cher que certains. Mais comme ils garantissent tout le monde en ayant trois ans de permis cela explique souvent un prix un petit peu plus cher. Jamais eu de soucis avec cette agence.
Accueil et service juste parfait.
Un peu trop cher pour jeune conducteur