Agence.contactLorsque j’ai souscrit mon assurance auto en 2019 avec Margot, tout s’était très bien passé. Malheureusement, depuis quelque temps, la qualité du suivi n’est plus au rendez-vous. J’ai récemment contacté l’agence afin de prendre un rendez-vous avec Margot pour faire le point sur mon assurance auto et étudier la souscription d’une assurance habitation. Un rendez-vous m’a été fixé, mais personne ne m’a recontacté le jour convenu. J’ai ensuite envoyé un e-mail, qui est également resté sans réponse. Je peux comprendre qu’une agence puisse être très sollicitée, mais je pense qu’un simple retour, même pour indiquer un délai d’attente, est la moindre des choses. Mon contrat n’est peut-être pas le plus important de l’agence, mais cela ne justifie pas, à mon sens, un manque de suivi. Étant moi-même commercial, je considère qu’il est essentiel de respecter ses engagements et de tenir informés ses clients. Si une personne de chez AXA souhaite reprendre contact avec moi pour faire le point sur mes contrats, je reste bien entendu disponible.
AXA Assurance et Banque Nicolas Matteotti
Agence d'assurance · Saint-Renan (29)
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À propos de AXA Assurance et Banque Nicolas Matteotti
Nicolas Matteotti, Agent Général AXA France à Saint-Renan, propose des solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence s'engage à accompagner ses clients dans leurs projets de vie et d'activité, avec un engagement de rendez-vous sous 72h pour une étude personnalisée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
personnel très professionnel Axa est une très très bonne assurance en service de proximité très bon accueil et conseils
C’est toujours un plaisir de vous appeler, que ce soit pour un devis ou une simple question. Toujours disponibles, à l’écoute, et proposent d’excellents prix. Merci a Margaux et Estelle excellant boulot ! A bientôt Theo
Je voulais laisser un avis car je suis vraiment impressionnée par Margaux Vieira. Elle est toujours disponible, réactive, et très agréable. On voit qu’elle maîtrise parfaitement son travail et qu’elle se donne à fond pour ses clients. Pour être honnête, Axa reste plus cher que beaucoup d’autres assurances, mais c’est Margaux qui fait toute la différence. Grâce à son écoute, ses conseils clairs et son professionnalisme, je préfère rester chez Axa plutôt que d’aller ailleurs moins cher. C’est une personne exceptionnelle qui mérite d’être reconnue pour la qualité de son accompagnement. Merci à elle pour son aide précieuse et sa gentillesse au quotidien !
Cela fait quelques années que nous sommes chez Axa St renan, et toujours aussi satisfaits. Merci Margot Vieira pour son professionnalisme, sa bonne humeur, réactive et toujours à l’écoute. Nous n’hésitons pas à recommander l’agence Matteoti St Renan.
Je voudrais prendre un moment pour exprimer ma grande satisfaction envers l'agence AXA de Ste Renan, en particulier envers Madame VIEIRA, pour le traitement de mon assurance automobile pour ma Tesla. Madame VIEIRA a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande compétence dans la gestion de mon dossier d'assurance. Elle a été très claire et concise dans ses explications sur ma police d'assurance, m'aidant ainsi à comprendre exactement ce que je suis couvert et ce à quoi je peux m'attendre de la part de mon assurance. En outre, elle a été très réactive dans le traitement de mes demandes, offrant une assistance rapide et efficace chaque fois que j'en avais besoin. Sa gentillesse et son dévouement envers les clients sont remarquables, et j'ai vraiment apprécié son approche proactive pour résoudre les problèmes que j'ai rencontrés. Je suis extrêmement satisfait de l'agence AXA de Ste Renan et de Madame VIEIRA en particulier, et je recommande fortement leurs services à toute personne cherchant une assurance automobile de qualité pour leur voiture Tesla. Merci beaucoup Madame VIEIRA et à toute l'équipe AXA de Ste Renan pour votre excellent travail.
Très bonne agence axa !!! Super accueil et très professionnel. Je recommande a 200% ! Que ce soit pour les contrats personnels ou professionnels, toujours de bons conseils. Un petit clin d’œil à Margaux Vieira pour son sourire, sa positivé et son professionnalisme et également à Mr Matteotti son patron que j’ai eu l’occasion de rencontrer qui est une personne abordable et très profondément à l’écoute de ses clients. Ça fait du bien de voir des personnes impliquées dans leurs métiers.
Agence facile d’accès et de stationnement. Margaux Viera est une conseillère au top réactive à l'écoute et impliquée avec ces clients. Une question un besoin il y aura toujours quelqu'un pour vous répondre car même ces jours d'absence le relais est parfaitement pris. C'est une agence au top avec des tarifs toujours réalisés dans l’intérêt du client.