AXA Assurance et Banque Offroy-Quidet

Remboursé au final, mais une expérience très décevante. Méthodes plus que discutables, heureusement que les médiateurs existent. Lors de ma demande de relevé d’information, l’interlocuteur au téléphone(un homme qui est surment celui qu'on mentionne dans les autre commentaires) a été clairement désagréable et m’a envoyé balader (refus de documents) simplement parce que j’ai dit la vérité. Manque de professionnalisme évident. Je suis désormais assuré ailleurs, chez Direct Assurance.

Une excellente agence AXA avec une équipe accueillante, bienveillante et toujours à l’écoute. On se sent vraiment accompagné et conseillé avec professionnalisme et simplicité. Les démarches sont rapides et efficaces, et le suivi est irréprochable. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Attention aux arnaques. Ils m’ont volé 541 €. J’ai eu un accident, je suis assuré tous risques et mon véhicule était dans un garage partenaire. On me devait une certaine somme d’argent, mais ils refusent de me rembourser la totalité à cause de “frais de gardiennage”, “frais de dossier”, “frais d’expertise” et “frais de mise à disposition”. C’est pourtant des frais que je ne suis pas censé payer, mais ils les ont quand même retirés de ce qu’ils me doivent. La conseillère m’a dit qu’elle envoyait la facture et que je serais remboursé, mais elle n’a rien envoyé.

A fuir, 7 ans et tout les ans on vous rajoute des options au contrat pour gonfler vos paiements. Tout le monde s’en plaint… nous sommes rester bien trop longtemps chez eux. Vive la concurrence pour les mêmes garanties j’ai moitié de mensualitée et vice de superbes offres de bienvenue !

Clients depuis de nombreuses années et très satisfaits des conseils et des services proposés par cette agence . Exemple un sinistre le 12 décembre 2024 / indemnisé très correctement le 26 décembre 2024 .... on ne peut pas rêver plus rapide. Des conseillers toujours a l'écoute. Je recommande ++++

J'ai voulu résilier et Mr MAIGNAN TONY c'est mis dans une colère noir il me dit dans ce cas on résilie tous chez nous c'est pas la peine de rester chez axa j'avais le haut parleur mes collègues était eu même choquée q'un conseillé en assurance parle aussi méchamment je n'ose même plus venir en agence. Comment résilier sans passer par eu directement ?

Une équipe au top, jamais déçu, toute ma famille et des amis y sont assurés et l'équipe est réactive et bienveillante (Marie, Léa, Barbara notamment).

Merci à Mr Offroy pour son accueil et son professionnalisme. Remise à jour de tous mes contrats en fonction de mes besoins. Disponible pour répondre à toutes mes questions et mes interrogations. Je recommande.

Après avoir comparé plusieurs agences, je suis revenue chez AXA assurance Offroy Quidet et c’est sans regret. Equipe toujours disponible pour répondre à mes préoccupations et m’aide à choisir la meilleure formule pour mes besoins 😍

Agence très humaine et à l’écoute. Client depuis plusieurs années et très content de la qualité de service proposée. Merci à vous . Je recommande les yeux fermés.

Efficacité et professionnalisme. Face à un souci avec mon contrat et mon permis de conduire, elle trouvé une solution adaptée et rapide. L’accueil a toujours été chaleureux et fait preuve d’une grande disponibilité (e-mail, téléphone). Le sérieux et la réactivité. Merci Mme MICH…..et à toute l’équipe, je vous souhaite un bon courage.

Mon sinistre dégât des eaux a été très bien géré. J'ai eu un acompte très rapidement et le solde vient de m'être réglé lors de l'envoi de la facture des travaux.

Je suis artisan, et client chez AXA OFFROY depuis trois ans maintenant. Excellent suivit de mes contrats. Personnel très réactif et toujours très accueillant. Je vous conseille cette agence