L'agence AXA Assurance & Banque PELE TERRANTI à Mondeville propose une large gamme de solutions en assurance, banque et épargne pour particuliers et professionnels. L'équipe met son expertise à votre service pour vous accompagner dans tous vos projets de vie.
Accompagnement des particuliersAccompagnement des professionnels et entreprisesSolutions de prévoyanceConstitution d'épargneAssurance AutoAssurance HabitationAssurance SantéAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Multirisque EntrepriseConseils en épargne (Assurance vie, PER, Livret)
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Mardi
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Mercredi
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Dimanche
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Avis clients (64)
4,2
64 avis
5★49
4★1
3★3
2★1
1★10
o
olivier bellery
RARE DE NOS JOURS
UNE ASSURANCE A L ANCIENNE AYANT PIGNON SUR RUE
QUAND ON TELEPHONE ..PAS D ATTENTE , UNE PERSONNE DE L AGENCE NOUS REPOND ET NOUS CONSEIL DIRECT..
ET CONTRAIREMENT A CE QUE L ON PEUT PENSER AXA MONDEVILLE N EST PAS POUR ONEREUX QU UNE ASSURANCE D INTERNET..OU AUTRES..
EN CAS DE PROBLEME ,LE DOSSIER EST TRAITE RAPIDEMENT ET DANS LES REGLES DE L ART CONTRAIREMENT ET CERTAINEMENT A DES ASSURANCES EN LIGNE..
MERCI AXA MONDEVILLE DONT JE SUIS FIDEL DEPUIS PLUSIEURS ANNEES..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellery,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Votre retour nous touche particulièrement, car nous avons justement à cœur de préserver cette relation de proximité.
Nous sommes ravis que vous souligniez également la réactivité de notre agence et le fait qu’un accompagnement humain et personnalisé puisse rester accessible au juste prix.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de continuer à vous accompagner pendant encore de nombreuses années.
Bien cordialement,
L’équipe AXA PELE TERRANTI
C
Christian Villy
Bravo à toute l'équipe et merci beaucoup à Mr Terranti ,j'ai fait tous mes contrats véhicules,habitation et mutuelles santé vraiment une très belle agence et surtout bien à l'écoute je recommande sincèrement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villy,
Un grand merci pour votre retour si positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous attachons une importance particulière à l’écoute et à la qualité du conseil, alors votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner dans la durée,
Bien cordialement,
Raouf Terranti
Agent Général AXA
A
Arthur Adam
Souscription d’une GAV récemment, Simon m’a accueilli et renseigné de manière très professionnelle. Je recommande ce jeune alternant qui a beaucoup de potentiel dans la relation client et l’empathie.
A.ADAM
Réponse du professionnel : Monsieur Adam, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que Simon ait pu vous accompagner avec professionnalisme lors de la souscription de votre GAV. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui l’encouragera dans son parcours. Toute l’équipe reste à votre disposition. AXA Assurance et Banque PELE TERRANTI
M
Mathis Kayser
Très bonne expérience avec Simon chez AXA. Il m’a accompagné pour mes contrats auto et habitation, tout a été clair, rapide et efficace. Conseiller disponible et professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur Kayser Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que Simon ait pu vous accompagner efficacement pour vos contrats auto et habitation. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets. AXA Assurance et Banque PELE TERRANTI
F
Frederic Margenetre
Bravo et merci à Simon ainsi qu'à Mr Terranti pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Margenetre pour ce message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Simon. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition. AXA Assurance et Banque PELE TERRANTI
C
Chachou Raby
Très à l'écoute, professionnel et prennant vraiment le temps pour apporter au mieux une aide sur le contrat et compréhension avec bienveillance et respect.
Depuis trois ans je ne suis pas déçue d'être cliente et d'être assurée chez eux que ce soit auto ou habitation vraiment une très bonne assurance
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raby, Merci pour votre retour et pour votre confiance depuis ces trois années. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, notre écoute et nos conseils répondent à vos attentes pour vos assurances auto et habitation. Toute l’équipe de votre agence AXA à Caen reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets et vos besoins en assurance. AXA Assurance et Banque PELE TERRANTI
E
El warshafani Saleh
Jetait assurée 2 ans et a la fin mon réduction majoration est toujours à 1,00
Et quand je voulais partir ailleurs j’ai demandé pour quoi je suis toujours à 1,00 ils m’on dit le contact était résilié plusieurs fois apparemment j’avais aucun problème
Et quand je les demandé pour quelle raison était résilié ils m’on dit ils ne savent pas !
Très déçu de cette agence que jetait a chez eux depuis novembre 2020 !
A plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El warshafani Saleh,
Je vous avoue être étonné par cet avis. En effet, nous observons de nombreuses résiliations sur vos contrats. 4 correspondent à des résiliations pour défaut de pièces justificatives ( cartes grises non reçues, etc... ) et les 2 autres correspondent à des ventes de véhicules de votre part alors qu'ils étaient assurés depuis moins d'un an. Dans ces deux cas, votre CRM ne bouge pas et vous ne cumulez pas de bonus.
De plus, je constate que vous avez créé plusieurs compte google pour laisser plusieurs avis 1 étoile sur notre fiche Google, je me dois donc de signaler l'autre avis laissé avec le Compte Saleh ALWARSHAFANI.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons avoir répondu à vos interrogations.
L'équipe AXA Frédéric Chazal
e
emma bohard
Assurance très réactive et efficace. Je remercie en particulier Madame Deneri qui a su m’accompagner durant tous le sinistre malgré un dossier complexe. Personne très réactive et efficace dans son travail et qui a su répondre à toute mes interrogations.
Je recommande sans soucis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour ce commentaire très gentil, nous transmettons le message à Madame Deneri qui en sera ravie !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe AXA Chazal
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
AXA Assurance et Banque PELE TERRANTI
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