Agence.contactb
bruno
Assez déçu des prestations pour laquelle nous avons souscrit et pourtant nous avons pris les meilleurs avec des réponses très floue Ou inexistant lorsqu’on a un souci
AGENCE D'ASSURANCE
AXA Assurance et Banque Philippe Francois
Agence d'assurance · La Flèche (72)
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À propos de AXA Assurance et Banque Philippe Francois
Philippe Francois, agent général AXA depuis plus de 25 ans à La Flèche, propose des solutions d'assurance et bancaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et la confiance pour tous vos projets de vie.
Accompagnement des professionnels et entreprisesConseils personnalisés pour projets personnels et professionnels Assurance AutoAssurance HabitationGarantie Accidents de la VieAssurance Multirisque EntrepriseAssurance MotoAssurance Véhicule de collectionAssurance Camping-car & VanAssurance PlaisanceAssurance prêt immobilierProtection JuridiqueAssurance ScolaireAssurance Santé
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Avis clients (25)
4,2
25 avis
G
Gianny Carré
Depuis juillet 2024, nous sommes en conflit avec le directeur d’agence, Philippe François. Malgré de nombreuses relances écrites et démarches formelles documentées, aucune solution satisfaisante ni réponse professionnelle n’a été apportée. Les faits constatés incluent : absence de communication pertinente, manquements dans le suivi du dossier, défaut de prise de responsabilité. Ces éléments ont entraîné une rupture totale de confiance et rendu toute collaboration impossible. Au vu de cette situation, nous déconseillons formellement cette agence.
V
Vincent B.
Très déçu de M. François. Assuré chez lui depuis environ 15 ans, il a été très réactif pour un léger accrochage non responsable il y a quelques années. Toutefois, j'ai eu un important dégât des eaux et là... il n'a fait preuve d'aucune réactivité, ne voyait pas les mails, ne répondait pas aux contenus des messages ni des questions qui le gênaient.. il a fait de multiples erreurs dans mon dossier et a refusé de les reconnaître (malgré le fait que le siège d'AXA m'a dédommagé d'un montant à 4 chiffres suite à ma réclamation). À cause de tout cela, j'ai dû vivre pendant deux ans dans une maison aux murs moisis. De plus, en comparaison des devis effectués ailleurs, il est 25%plus cher sur le contrat auto pour des garanties moindres... Vraiment, attention, en cas de gros sinistres, il ne se montre pas disponible et ce sera à vous de faire de multiples démarches.
A
Alexis Renould
Bonjour, Monsieur François est un assureur très disponible pour ses clients, Malgré que j'ai dû changer d'assurance pour des raisons personnelles, il a était très professionnel jusqu'à la fin et même après. Assureur à conseiller, vous serez entre de bonnes mains
C
Coco
Monsieur François est d’une énorme gentillesse, toujours à l’écoute et fournis un service irréprochable. De précieux conseils et des tarifs plus qu’intéressants! N’hésitez pas à venir à sa rencontre !
C
Cédric LELIEVRE
Très content de Philippe François, a su prendre en charge une situation délicate avec délit de fuite. Le dossier est résolu par son efficacité dans un délai rapide. Je le conseille, il est à l'écoute de ses clients
E
Ella Frt
J'ai toujours été assurée chez Philippe François (plusieurs assurances) je n'ai eu aucun soucis. C'est un très bon assureur. Je recommande sans soucis.
B
Brigitte Poirrier
ATTENTION ! Ne pas s'assurer chez lui ! tout va bien jusqu'au moment où il vous arrive un problème avec votre véhicule ! un service déplorable de ce gestionnaire ! je suis outrée par une telle incompétence vis-à-vis d'une assurance "si réputée". Assureur à fuir !!!