AXA Assurance et Banque Nathalie Quirin

Client depuis deux ans et très content des contrats habitation et automobile que nous avons souscrit .Je viens d'y retourner suite à un mail reçu pour devis sur mutuelles en couple ,avec de nouveau un très bon accueil mais malheureusement cela n'est pas apparu avantageux par rapport à nos mutuelles actuelles plus intéressantes (pourtant avec 15% de réduction à la base )...c'est dommage .

Merci à Bérengère et Nathalie pour leur très bon accuell et leurs conseils. Nous avons revu tous mes contrats et elles m'ont partagé les solutions d'AXA sur le patrimonial. Je recommande vivement !

Je cherchais une nouvelle assurance pour ma voiture / mon habitation. Mon agent Bérengère a pris le temps de bien comprendre mes besoins, sans jargon complexe. Elle a été très pédagogue et m'a proposé une solution parfaitement adaptée à ma situation, avec un excellent rapport garanties / prix. La souscription a été simple et rapide. Très satisfaite de cette approche transparente et professionnelle.

L'équipe est très réactive. On est vraiment dans l'humain. Je vous recommande vivement cette agence au cœur des flandres

Bérengère est une personne très à l’écoute et empathique. Je recommande vivement cette agence, vous ne serez pas déçus. L’équipe est très professionnelle et l’agence est accueillante.

J’ai contacté la compagnie pour obtenir des informations concernant une assurance résiliée, tout en constatant que des prélèvements allaient malgré tout être effectués. Au lieu d’obtenir des explications claires, j’ai été confrontée à une chargée de clientèle particulièrement désagréable, condescendante et peu à l’écoute. Le ton employé était inapproprié et je me suis sentie prise de haut tout au long de l’échange, ce qui est inacceptable dans un service client. J’attendais du professionnalisme, de la bienveillance et des réponses précises. Malheureusement, ce n’est pas du tout l’image qui m’a été renvoyée. J’espère que cette situation sera prise en compte afin d’améliorer la qualité de la relation client.

Bérengère est une conseillère réactive, à l'écoute et surtout elle met en place le produit le plus adapté. Je recommande à 100%. Merci encore de l'accompagnement pour l'assurance pro de mon entreprise.

Bonjour, Suite au rdv avec l'agent vandendriessche, cela fait plaisir d'avoir une personne professionnelle, patiente et appliquée pour avoir la meilleure proposition de contrat possible. Merci 5*

Je suis très satisfaite de l'agence. Bérangère Vandendriessche est à l'écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions. les explications sont claires et les conseils adaptés à la situation. le suivi des dossiers est sérieux et rassurant. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

Je suis client de Mme Bérengère Vandendriessche depuis plusieurs années. Je conseille à tous de prendre attache avec elle. Très professionnelle, réactive, disponible et à l’écoute. Une vraie personne de confiance pour ses diverses assurances.