À propos de AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte
Rohfritsch Et Chappatte est une agence AXA Assurance & Banque située à La Wantzenau, spécialisée dans la protection des particuliers et des entreprises. L'équipe d'experts propose des solutions d'assurance adaptées pour sécuriser l'avenir, que ce soit pour des projets de vie, la protection professionnelle ou privée.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 17:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
09:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (27)
Avis Google
4,8
27 avis
5★24
4★2
3★0
2★0
1★1
L
Laurine Denis Google
Nous sommes très contents de notre RDV avec Laure qui nous a très bien conseillé pour l'assurance de notre futur logement.
Nous recommandons fortement cette agence pour vos projets.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denis,
Nous vous remercions pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait contribué à votre projet d'assurance pour votre futur logement.
Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque CHAPPATTE et ROHFRITSCH
V
Vincent Caradonna Google
Une équipe à l’écoute , professionnelle, très compétente et surtout de très bon conseils.
Les détails des contrats m’ont été très bien expliqué et vraiment adapté à mes besoins.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caradonna,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments.
Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir des explications claires et personnalisées.
Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque CHAPPATTE et ROHFRITSCH
J
Juliette Pille Google
Une équipe Axa locale très professionnelle et à l'écoute. De bons conseils et un vrai accompagnement de proximité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service de qualité et proche de nos clients.
Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque CHAPPATTE et ROHFRITSCH
P
Pascal KUBLER Google
Conseillère ( Laure ) en phase avec les besoins du client, compétente et professionnelle. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KUBLER,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre conseillère.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque CHAPPATTE et ROHFRITSCH
D
Dominique Riehl Google
Cliente depuis de nombreuses années et toujours aussi rassurée.
Ravie des conseils, de la réactivité et de l’accompagnement de Laure.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riehl,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Il est gratifiant de savoir que nos conseils et notre disponibilité répondent à vos attentes.
Cordialement, L'équipe AXA Assurance et Banque CHAPPATTE et ROHFRITSCH
J
Jeremy Campani Google
Je suis très déçu de mon expérience. J’avais demandé trois devis pour assurer un immeuble et des appartements. J’ai posé une après-midi de congé pour me déplacer en agence afin de faire le point.
Une visite de risque avec la gérante devait ensuite être réalisée sur place pour finaliser les devis. Elle n’est jamais venue au rendez-vous. Depuis, aucun appel, aucune excuse et aucun retour, même après un mail de ma part pour comprendre la situation.
Résultat : du temps perdu et un sérieux manque de professionnalisme et de suivi client. Très décevant.
A terme, je résilierai mon contrat auto.
M
Mireille madeltrima Google
Avis plus que très favorable pour Laure en particulier (n’ayant pas eu l’occasion de traiter avec d’autres interlocuteurs de l’agence CHAPPATTE ROHFRITSCH / département du 67) qui gère ses dossiers (« nos » dossiers en fait !) de manière très professionnelle : disponible et douce, à l’écoute des attentes du client et à la recherche du meilleur à proposer, Laure est très réactive et efficace immédiatement. C’est un soulagement pour nous d’avoir enfin pu passer en revue et mettre à jour tous nos contrats. Merci pour votre dévouement et continuez ainsi : la satisfaction clientèle repose précisément sur tout cela !
M. GUIBAL et D. CARO
Réponse du professionnel : Bonjour Mireille madeltrima,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gestion attentive et professionnelle de votre dossier. Votre reconnaissance envers notre équipe est très motivante et nous encouragera à maintenir ce niveau d’exigence.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte
L
Latif B Google
Très bonne expérience avec Mme Hélène qui m'a pris rn charge elle a été tres professionnelle a l'écoute , service impeccable merci beaucoup je recommande vivement.
B Abdellatif.
Réponse du professionnel : Bonjour Abdellatif B,
Merci pour votre commentaire, qui valorise nos efforts quotidiens ! Votre message nous motive à mieux répondre à vos attentes avec encore plus de précision et de rapidité. Je ferai suivre votre appréciation à Hélène.
Avec toute notre attention,
Juliette, AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte
s
stanlee bl Google
très bien reçu, et a l écoute de nos exigences.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
T
Tro Woods Google
Merci Mme Chapatte...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Comme indiqué lors de nos derniers échanges, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte
B
Bruno Øh ! Google
Heureusement que madame Chappatte est là !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à continuer nos efforts avec le même dévouement.
Cordialement,
AXA Assurance et Banque Rohfritsch Et Chappatte
S
Sandrine othenin Google
Laure a été très à l’écoute, de bons conseils, une très bonne conseillère
Réponse du professionnel : Bonjour Madame OTHENIN,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
L
Lieselot Duerloo Google
Laure et Juliette nous ont offert un service exceptionnel du début à la fin, réactive et à l'écoute! Merci beaucoup!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur DUERLOO,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
T
Thomas MAGLI Google
J'ai principalement traité avec Madame DRIUTTI pour toutes mes demandes concernant mes diverses contrats.
Un service de qualité, efficace et un accompagnement professionnel. Chaque question obtient une réponse claire et précise.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MAGLI,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
B
B. Stéphanie Google
Pleinement satisfaite de cette agence où l'on est accueilli chaleureusement ☺️ chaque question trouve une réponse et la gentillesse est au rendez vous ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame B.,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
N
Noémie Buchholzer Google
Très bon échange, conseiller à l'écoute et à su répondre à nos attentes.
Je recommande.
Noémie
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BUCHHOLZER,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
T
Théo Giovannetti Google
Superbe accueil et accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GIOVANNETTI,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
M
Marysia Gorecka Google
Excellent service, très utile, efficace et rapide! J'ai été très satisfait du niveau élevé de compétence des agents.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GORECKA,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
C
Catherine Schildknecht Google
Solution parfaite pour assurer une résidence secondaire avec du mobilier.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SCHILDKNECHT,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
E
ESCHMANN SEBASTIEN Google
Equipe au top : à l'écoute et réactive !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ESCHMANN,
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé un avis.
L'équipe AXA - CHAPPATTE & ROHFRITSCH
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