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AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane

Agence d'assurance · Vaucouleurs (55)

4,4 27 avis Fermé
AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane — Agence d'assurance

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À propos de AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane

L'agence AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane à Vaucouleurs propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent une analyse gratuite de votre situation pour vous aider à choisir les contrats les plus adaptés à vos besoins, qu'il s'agisse d'assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou professionnelle.

Protection des particuliersProtection des professionnels et entreprisesAccompagnement dans les projets de vieConseils personnalisés en assurance et banque Assurance autoAssurance habitationGarantie accidents de la vieMultirisque entrepriseAssurance motoAssurance véhicule de collectionAssurance camping-car & vanAssurance plaisanceAssurance prêt immobilierProtection juridiqueAssurance scolaireComplémentaire santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,4
27 avis
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1★4
V
Vincent PILLET

De tres bons conseils. Toujours à l’écoute . Toujours présents en cas de coups durs. Action /reaction..Je recommande vivement …

Réponse du professionnel : Bonjour PILLET, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables paroles. Votre satisfaction nous motive à rester attentifs et disponibles, surtout dans les moments difficiles. Cordialement, Christine AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane
M
Melissa Gallien

"Je suis très déçue par AXA. J'ai eu l'impression qu'a la souscription des contrats tout était parfait, l'accompagnement au top...mais il ne faut pas avoir de problème car ensuite il n'y a plus rien...Leur gestion des dossiers manque de transparence et d'efficacité, ce qui est frustrant. L'assistance il ne faut même pas en parler... Aucune aide bien au contraire ! Je m'attendais à un meilleur accompagnement et à plus de considération. Quand il faut signer les contrats tout va bien mais par la suite vous n'êtes plus rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Gallien, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi et l'assistance. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques avec sérieux. Cordialement, Christine de AXA Assurance et Banque Roland Christine Et Stephane
T
Thierry Bour

Après contacte avec letitia je revient sur c est compétences et j ai eu un très bon dialogue à par les appels téléphoniques qui ne sont suivis mai très bien quand même cordialement thierry

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions de votre retour positif. La satisfaction de nos clients étant très importante pour nous. Bien cordialement. C&S Roland
M
MAURY LAETITIA

Équipe réactive et plus que sympathique

Réponse du professionnel : Mme MAURY, Merci pour votre retour positif. C&S Roland
l
ludo lassus

J ai eu 1 sinistre sur lequel j ai fait 1 réclamation. 10 appels pour me dire de faire 1 mail....pas de réponse, on me demande 1 courrier...je relance..je rappelle et j attends toujours 1 retour. Sur mon cas, service client proche du néant

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de ces désagréments et regrettons que la gestion de votre sinistre ne vous ait pas apporter entière satisfaction. Bien cordialement. C.Roland
J
Julien FAY

Excellente agence avec une équipe dynamique et sérieuse. Un réel service de proximité qui devient rare et comme on les aime

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions de votre avis et souhaitons continuer à vous apporter entière satisfaction. Bien cdlt C.Roland
E
Eva Valentin

L’accueille est très sympathique, de plus le personnel est très compétent et très professionnel ! Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions de votre avis et souhaitons continuer à vous apporter entière satisfaction. Bien cdlt C.Roland
E
Eric Land

Toujours ravi(s) d'encaisser les primes d'assurance, c'est une autre histoire lorsqu'il faut indemniser un sinistre d'habitation. Devant le refus injustifié, ce sont des années de procédure et de bataille d'experts. C'était mieux du temps d'Anne Mathieu. Agence à éviter.

Réponse du professionnel : Monsieur, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de relations physiques ou téléphoniques depuis un certain temps. Vous pouvez revenir vers nous par mail ou téléphone afin de nous faire part de la raison de votre avis négatif et du sinistre concerné, n'ayant aucun dossier ouvert à votre nom. Bien cordialement.